przejdź do tekstu głównego

Ikona/dioda sieci bezprzewodowej wyświetlana na panelu drukarki wskazuje stan „Połączono”, ale nie można drukować

Jeśli stany Wi-Fi WŁĄCZONE lub Wi-Fi WŁĄCZONE są wskazywane ikoną Wi-Fi lub jeśli Wi-Fi dioda LED się świeci, drukarka jest już podłączona do routera bezprzewodowego.

Jeśli jest połączenie, ale nie można drukować, sprawdź poniższe kroki.

  1. Krok 1 Umieść drukarkę bliżej routera.

    Jeśli stany Wi-Fi WŁĄCZONE lub Wi-Fi WŁĄCZONE są wskazywane na ikonie Wi-Fi, przesuń drukarkę bliżej routera lub wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie.

  2. Krok 2 Sprawdź SSID.

    Dokładnie sprawdź SSID, a następnie połącz z prawidłowym SSID.

  3. Krok 3 Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie.

    Połącz się ponownie z routerem bezprzewodowym z nazwą sieci SSID zarejestrowaną na drukarce. Może to automatycznie rozwiązać niektóre problemy.

  4. Krok 4 Sprawdź, czy miejsce docelowe połączenia komputera lub smartfona i miejsce docelowe połączenia drukarki są takie same.

    Istnieją również modele routerów bezprzewodowych, które izolują sygnał w zakresie od 5 GHz (lub 6 GHz) do 2,4 GHz. W takim przypadku, jeśli drukarka jest podłączona do routera bezprzewodowego w paśmie 2,4 GHz, komputer w paśmie 5 GHz (lub 6 GHz), drukowanie z komputera na drukarce nie będzie możliwe.

    Można rozwiązać ten problem bez zmiany ustawień routera bezprzewodowego. Ta metoda polega na sprawdzeniu miejsca docelowego połączenia drukarki, a następnie ustawieniu miejsca docelowego połączenia komputera na to samo miejsce docelowe połączenia, co drukarka. Komputer zapamiętuje wiele SSID i haseł. Czasami wystarczy tylko przełączyć SSID, aby umożliwić drukowanie. Jeśli wymagany jest klucz szyfrujący, wprowadź sprawdzony klucz szyfrujący na komputerze/smartfonie/tablecie.

  5. Kork 5 Ustaw Ustaw. DRX Wi-Fi (Wi-Fi DRX settings) drukarki na Wyłączone (Disable).

    Ustawienie Ustaw. DRX Wi-Fi (Wi-Fi DRX settings) drukarki na Wyłączone (Disable), kiedy jest połączenie Wi-Fi między drukarką, a routerem bezprzewodowym może rozwiązać problem. Tego rozwiązania nie można stosować, gdy problem pojawia się po konfiguracji, lecz gdy występuje nagle, np. rano podczas normalnego użytkowania.

    1. Wybierz (Ustawienia (Setup)) lub Ustawienia (Settings) na ekranie POCZĄTEK (HOME).

    2. Wybierz opcję Ustawienia urządzenia (Printer settings).

    3. Wybierz opcję Ustawienia sieci LAN (LAN settings).

    4. Wybierz opcję Zaawansow. (Advanced)

    5. Wybierz Ustaw. DRX Wi-Fi (Wi-Fi DRX settings).

    6. Na wyświetlonym ekranie wybierz Wyłączone (Disable).