Windowsの設定を確認する

Windowsを使用している場合は、以下をご確認ください。

1. ステップ 1 セキュリティソフトウェアの設定を確認してください

   パソコンにインストールされているセキュリティソフトウェアのファイアウォールが、パソコンとプリンター間の通信をブロックしていることがあります。

   確認方法：ファイアウォールを無効にして、印刷できるか確認します。

   対応方法：ファイアウォールを有効に戻した後、印刷が可能なように登録してください。

   詳細はセキュリティソフトウェアメーカーにご確認ください。