印刷が始まらない
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チェック 1 プリンターの電源が入っているか確認してください
プリンターの電源が入っていない場合は、電源プラグがしっかり差し込まれていることを確認し、電源を入れてください。
電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。電源ランプが点滅から点灯に変わるまでお待ちください。
参考
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写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。
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チェック 2 カセットがある機種の場合、カセットが正しくセットされているか確認してください
プリンターの下に物があると、カセットの差し込みが不十分となり、正しく給紙されない場合があります。
プリンターの下に物がないことを確認して、プリンターのカセットを奥に突き当たるまでまっすぐ押し込んでください。
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チェック 3 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください
USB接続(USBケーブル)でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。
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USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。
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USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。
ネットワーク接続でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。
- ネットワークにプリンターが見つからない(Windows/macOS)
参考
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ネットワーク設定アシスタントを利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。
以下のページからネットワーク設定アシスタントをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
ネットワーク設定アシスタントの起動のしかたは、以下を参照してください。
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チェック 4 用紙の設定と、プリンターに登録した用紙のサイズ、種類が一致しているか確認してください
用紙の設定と、プリンターに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、操作パネルにメッセージが表示されます。操作パネルに表示されているメッセージに従って操作してください。
参考
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印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する/表示しないように切り替えることもできます。
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プリンターの操作パネルから印刷するときの表示設定を変更するには:
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プリンタードライバーから印刷するときの表示設定を変更するには:
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チェック 5 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください
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チェック 6 印刷するときに、ご使用になっているプリンターのプリンタードライバーが選ばれているか確認してください
異なるプリンターを選んでいると、印刷は始まりません。
[印刷]ダイアログで「Canon XXX series」(「XXX」は機種名)が選ばれていることを確認してください。
参考
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複数のプリンターが登録されているときには、プリンターを[Windowsで通常使うプリンタを管理する]に設定すると、常に同じプリンターが選ばれるようにできます。
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チェック 7 大きなファイルを印刷していませんか(Windows)
データのサイズが大きいファイルを印刷すると、印刷が開始されるまでに時間がかかります。
しばらく待ってもプリンターから印刷が開始されない場合は、[印刷オプション]のダイアログで、[印刷データの欠落防止]を[オン]に設定してください。
詳しくは「[ページ設定]シートの画面説明」を参照してください。
重要
- [印刷データの欠落防止]を[オン]に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。
- 印刷が終了したら、[印刷データの欠落防止]を[オフ]に戻してください。
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チェック 8 WSDプリンタードライバーが有効の場合、印刷できない場合があります。
ホーム画面で (セットアップ)または[設定]を選んで、[本体設定]から[LAN設定]→[詳細設定]→[WSD設定]を選び、[WSDの有効/無効]を[無効]に設定してください。
またはMPドライバー(プリンタードライバー)をインストールし直してください。
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チェック 9 パソコンから印刷している場合、パソコンを再起動してみてください
パソコンを再起動した後、再度印刷してみてください。
重要
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パソコンを再起動する場合、シャットダウンではなく再起動を選んでください。
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