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Das/die auf dem Drucker angezeigte WLAN-Symbol/LED zeigt den Status „Verbunden“ an, es kann jedoch nicht gedruckt werden

Wenn Wi-Fi EIN oder Wi-Fi EIN als Wi-Fi-Symbol angezeigt wird oder wenn die Wi-Fi-LED leuchtet, ist der Drucker bereits mit dem Wireless Router verbunden.

Wenn Wi-Fi EIN oder Wi-Fi EIN auf dem Wi-Fi-Symbol angezeigt wird, verschieben Sie den Drucker näher zum Router oder schalten Sie den Drucker aus und wieder ein.

Wenn das Gerät angeschlossen ist, aber nicht drucken kann, überprüfen Sie die folgenden Schritte.

  1. Schritt 1 Prüfen Sie die SSID.

    Überprüfen Sie die SSID sorgfältig und stellen Sie dann die Verbindung zur korrekten SSID her.

  2. Schritt 2 Schalten Sie den Drucker aus und dann wieder ein.

    Stellen Sie erneut eine Verbindung zu dem Wireless Router mit der SSID her, die auf dem Drucker registriert ist. Dadurch werden einige Probleme möglicherweise automatisch behoben.

  3. Schritt 3 Überprüfen Sie, ob die Verbindungsziele des Computers oder Smartphones und des Druckers identisch sind.

    Es gibt auch einige Wireless Router-Modelle, die zwischen 5 GHz (oder 6 GHz) und 2,4 GHz isolieren. Wenn in diesem Fall ein Drucker mit dem Wireless Router mit 2,4 GHz und einem Computer mit 5 GHz (oder 6 GHz) verbunden ist, ist das Drucken vom Computer zum Drucker nicht möglich.

    Es gibt eine Möglichkeit, das Problem zu lösen, ohne die Einstellungen des Wireless Routers zu ändern. Bei dieser Methode müssen Sie das Verbindungsziel des Druckers überprüfen und dann das Verbindungsziel des Computers auf dasselbe Verbindungsziel einstellen wie das des Druckers. Ein Computer speichert mehrere SSIDs und Kennwörter. Manchmal kann schon ein Wechsel der SSID das Drucken ermöglichen. Wenn ein Verschlüsselungsschlüssel erforderlich ist, geben Sie den geprüften Verschlüsselungsschlüssel auf dem Computer, Smartphone oder Tablet ein.

  4. Schritt 4 Setzen Sie die Wi-Fi-DRX-Einstellungen (Wi-Fi DRX settings) des Druckers auf Deaktivieren (Disable).

    Das Einstellen der Wi-Fi-DRX-Einstellungen (Wi-Fi DRX settings) des Druckers auf Deaktivieren (Disable), wenn eine Wi-Fi-Verbindung vom Drucker zum Wireless Router besteht, kann das Problem möglicherweise beheben. Diese Lösung gilt nicht für den Fall, dass das Problem nach der Einrichtung auftritt, sondern nur dann, wenn es plötzlich auftritt, z. B. morgens beim Start zum Normalbetrieb.

    1. Wählen Sie (Einrichten (Setup)) oder Einstellung. (Settings) auf dem HOME-Bildschirm.

    2. Wählen Sie Geräteeinstellungen (Printer settings) aus.

    3. Wählen Sie LAN-Einstellungen (LAN settings) aus.

    4. Wählen Sie Erweitert (Advanced) aus.

    5. Wählen Sie Wi-Fi-DRX-Einstellungen (Wi-Fi DRX settings) aus.

    6. Wählen Sie Deaktivieren (Disable) auf dem angezeigten Bildschirm aus.

  5. Schritt 5 Ist für den Wireless Router das Privatsphäre-Trennzeichen oder eine ähnliche Funktion aktiviert?

    Bei einem Wireless Router wird diese Funktion bei der ersten Einrichtung aktiviert. Schalten Sie sie aus.