Ändern der Einstellungen des Wireless Routers

Hinweis

• Eine Verbindung zum Wireless Router und eine Änderung der Einstellungen sind erforderlich. Wenn Sie die Einstellungen des Wireless Routers nicht kennen oder verstehen, sollten Sie sich mit dem Help Desk in Verbindung setzen oder jemanden zu Rate ziehen, der mit den Einstellungen des Wireless Routers vertraut ist.

1. Schritt 1 Überprüfen Sie das Verschlüsselungsverfahren.

   Eine Verbindung ist möglich, wenn das drahtlose Verschlüsselungsverfahren des Wireless Routers mit dem Drucker kompatibel ist. Wenn dies nicht der Fall ist, wird der Wireless Router, auch wenn eine manuelle Verbindungssuche durchgeführt wird, nicht auf dem Bildschirm des Druckers angezeigt und es ist keine Verbindung möglich. Darüber hinaus schlagen Einfache WLAN-Verbindung (Easy wireless connect), die Verbindung per WPS-Taste und die Verbindung per PIN-Eingabe ebenfalls fehl.

   Überprüfen Sie die Verschlüsselungsmethode, die SSID und den Verschlüsselungsschlüssel des Computers/Smartphones/Tablets, den/das Sie verbinden möchten, und den derzeit angeschlossenen Wireless Router. Weitere Informationen zum Prüfverfahren finden Sie hier. Prüfen Sie anhand der folgenden Liste, ob eine Verbindung mit der bestätigten Verschlüsselung möglich ist.

   Hinweis

   • Die Verwendung ohne Verschlüsselung ist möglich, wird aus Sicherheitsgründen jedoch nicht empfohlen.

   Die Verschlüsselungsverfahren, die mit Druckern möglich sind, die 2024 eingeführt wurden, sind unten aufgeführt (können sich bei einigen Modellen unterscheiden).

   In der unten stehenden Liste erhöht sich die Verschlüsselungsstufe in Richtung von unten nach oben.

   

   • WPA3 oder WPA3-Personal

   • WPA2-PSK/WPA3 oder WPA2-Personal/WPA3-Personal

   • WPA2-PSK (AES)

   • WPA2-PSK oder WPA2-Personal

   • WPA-PSK/WPA2-PSK oder WPA-Personal/WPA2-Personal

   • WPA-PSK (AES)

   • WPA-PSK oder WPA-Personal

   Eine Verbindung mit den folgenden Verschlüsselungsverfahren ist mit Druckern, die 2024 eingeführt wurden, möglicherweise nicht möglich. Ist eine Verbindung nicht möglich, ändern Sie das Verschlüsselungsverfahren zu einem der oben genannten Verfahren.

   In der unten stehenden Liste erhöht sich die Verschlüsselungsstufe in Richtung von unten nach oben.

   

   • WPA3-Enterprise

   • WAP2-PSK-Enterprise

   • WPA-Enterprise

   • WPA-PSK (TKIP)/WPA2-PSK (TKIP)

   • WPA2-PSK (TKIP)

   • WPA-PSK (TKIP)

   • WEP

   In Fällen, in denen TKIP oder AES nicht angezeigt werden, wenn das Verschlüsselungsverfahren WPA, WPA2 oder WPA/WPA2 ist, können fast immer beide verwendet werden. AES wird auf dem Drucker automatisch eingestellt.

   Hinweis

   • Drucker für den Verbrauchermarkt unterstützen WPA-Enterprise/WPA2-Enterprise/WPA3-Enterprise nicht.

   Wenn der Drucker verbunden werden kann, wird der Bildschirm „Wireless Router auswählen“ der manuellen Verbindung angezeigt.

   

   Wenn dies angezeigt wird, verwenden Sie den markierten Verschlüsselungsschlüssel unverändert und stellen Sie manuell eine Verbindung her.

   Wenn dies nicht angezeigt wird, kann eine Verbindung durch direkte Eingabe der SSID möglich sein.

   Die direkte Eingabe befindet sich ganz unten auf dem Bildschirm „Wireless Router auswählen“, auf die Sie per Bildlauf zugreifen können.

   Wenn das Verschlüsselungsverfahren nicht in der Liste der verfügbaren Verschlüsselungsverfahren aufgeführt ist, ändern Sie das Verschlüsselungsverfahren zu einem, das sich in der Liste befindet und das mit dem Wireless Router kompatibel ist.

   Hinweis

   • Wenn die Einstellungen des Wireless Routers geändert wurden, verbinden Sie auch die anderen Geräte, die mit demselben Wireless Router verbunden sind, erneut.

   Verbinden Sie den Drucker entsprechend der für den Wireless Router festgelegten Verschlüsselung. Wenn die Verschlüsselung geändert wurde, ausgenommen WPA3, kann eine Verbindung per WPS-Taste jetzt möglich sein. Wenn die Verbindung per WPS-Taste nicht möglich ist, stellen Sie manuell eine Verbindung her.

2. Schritt 2 Deaktivieren Sie die Privatsphäre-Trennzeichen-Funktion.

   Wenn für den Wireless Router die Funktion zum Privatsphäre-Trennzeichen aktiviert ist, kann der Drucker nicht drucken, selbst wenn er mit dem Wireless Router verbunden ist. Bei einem mobilen Wireless Router ist diese Funktion eingeschaltet. Schalten Sie sie daher bei Verwendung des Druckers aus.

3. Schritt 3 Deaktivieren der MAC-Adressenfilterung

   Wenn die MAC-Adressenfilterung des Wireless Routers aktiviert ist, fügen Sie die MAC-Adresse des Druckers hinzu. Oder deaktivieren Sie die MAC-Adressenfilterung.

4. Schritt 4 Bei Verwendung eines Mesh Wireless Routers

   Wenn die SSID bei Verwendung eines Mesh Wireless Routers für 5 GHz und 2,4 GHz identisch ist (einschließlich, falls verwendet, der Band Steering-Funktion), ist das Drucken auch bei einer Verbindung mit dem Wireless Router möglicherweise nicht möglich.

   Prüfungsverfahren: Überprüfen Sie, ob mehrere Router mit derselben SSID bei einer manuellen Verbindung festgestellt werden.

   Lösung: Deaktivieren Sie die Band Steering-Funktion, so dass separate SSIDs vorhanden sind, eine für 5 GHz und eine für 2,4 GHz. Wenn dieselbe SSID mit 5 GHz und 2,4 GHz verwendet wird, obwohl keine Band Steering-Funktion genutzt wird, stellen Sie eine unterschiedliche SSID ein. Verbinden Sie den Computer und den Drucker mit dem Wireless Router in diesem Zustand. Besteht das Problem weiterhin, ändern Sie die Einstellungen so, dass der Computer eine Verbindung zu der SSID herstellt, mit der der Drucker verbunden ist.