pāriet uz galveno tekstu

Printeris pēkšņi pārtrauca darboties

Pēc tīkla iestatījumu maiņas nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri bezvadu LAN tīklā

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot piekļuves punkta režīmu

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri vadu LAN tīklā

Nav iespējams drukāt no tīklam pievienota datora

Pēc tīkla iestatījumu maiņas nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri

Var paiet noteikts laiks, līdz dators iegūst IP adresi, vai arī, iespējams, vajadzēs restartēt datoru.

Pārbaudiet, vai datoram ir piešķirta derīga IP adrese, un vēlreiz meklējiet printeri.

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri bezvadu LAN tīklā

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts.

  2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai printera tīkla iestatījumi sakrīt ar piekļuves punkta iestatījumiem.

    Pārbaudiet piekļuves punkta iestatījumus, izmantojot piekļuves punktam pievienotajā norādījumu rokasgrāmatā sniegto informāciju vai sazinoties ar ražotāju, un pēc tam pielāgojiet printera iestatījumus.

    Šifrēšanas atslēgas iestatīšana

  3. 3. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris nav novietots tālu no piekļuves punkta.

    Piekļuves punkts atrodas telpās bezvadu komunikācijas nodrošināšanas efektīvajā diapazonā. Novietojiet printeri vismaz 50 m/164 pēdu attālumā no piekļuves punkta.

  4. 4. pārbaude. Pārliecinieties, vai starp tiem nav šķēršļu.

    Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Mainiet ierīču izvietojumu.

  5. 5. pārbaude. Pārliecinieties, ka jūsu tuvumā nav radioviļņu traucējumu avota.

    Ja tuvumā atrodas kāda ierīce (piemēram, mikroviļņu krāsns), kas izmanto to pašu frekvences joslu, ierīce var izraisīt traucējumus. Bezvadu staciju novietojiet pēc iespējas tālāk no traucējumu avota.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, ka datora tīkla iestatījumi ir atbilstoši.

    Lai iegūtu informāciju par to, kā datoram pievienot tīkla ierīci un abus iestatīt, skatiet piekļuves punkta norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

  7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, vai tiek nodrošināts labs radio statuss, un pielāgojiet uzstādīšanas pozīcijas, vienlaikus ar rīka IJ Network Tool palīdzību uzraugot radio statusu.

    Bezvadu tīkla statusa pārraudzīšana

  8. 8. pārbaude. Pārliecinieties, ka tiek izmantots derīgs bezvadu kanāls.

    Izmantojamā bezvadu kanāla iespējas var būt ierobežotas atkarībā no bezvadu tīkla ierīcēm, kas ir instalētas datorā. Informāciju par to, kā norādīt derīgu bezvadu kanālu, skatiet datoram vai bezvadu tīkla ierīcei pievienotajā norādījumu rokasgrāmatā.

  9. 9. pārbaude. Pārliecinieties, ka 8. pārbaudē apstiprinātais kanāls ir derīgs komunikācijai ar datoru.

    Ja nav, mainiet piekļuves punktā iestatīto kanālu.

  10. 10. pārbaude. Pārliecinieties, ka drošības programmatūras ugunsmūris ir atspējots.

    Ja ir ieslēgta drošības programmatūras ugunsmūra funkcija, var tikt parādīts brīdinājuma ziņojums par to, ka Canon programmatūra mēģina piekļūt tīklam. Ja parādās brīdinājuma ziņojums, iestatiet drošības programmatūru tā, lai tā vienmēr atļautu piekļuvi.

    Ja izmantojat jebkādas programmas, kas maina tīkla vidi, pārbaudiet to iestatījumus. Dažas programmas iespējo ugunsmūri pēc noklusējuma.

  11. 11. pārbaude. Ja izmantojat maršrutētāju, pievienojiet printeri un datoru LAN pusē (tas pats tīkla segments).

Ja problēma netiek atrisināta, veiciet atkārtotu iestatīšanu, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, vai arī veiciet iestatīšanu saskaņā ar instrukcijām mūsu tīmekļa vietnē.

  • Attiecībā uz izvietojumu:

    Pārliecinieties, vai starp piekļuves punktu un printeri nav šķēršļu.

Piezīme

  • Pievienojot printeri Windows XP datoram, uzstādīšanā neizmantojot kabeli:

    Izpildiet tālāk aprakstīto procedūru, lai veiktu printera un datora iestatījumus.

    1. Iespējojiet printera piekļuves punkta režīmu.

    2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Bezvadu tīkla savienojumi (Wireless Network Connections) darbvirsmas paziņojumu apgabalā, pēc tam noklikšķiniet uz Skatīt pieejamos bezvadu tīklus (View Available Wireless Networks).

    3. Parādītajā ekrānā atlasiet tīkla nosaukumu, pēc tam noklikšķiniet uz Savienot (Connect).

      Atlasiet "XXXXXX-iBXXXXseries" ("XX" norāda burtciparu rakstzīmes) kā tīkla nosaukumu.

    4. Parādītajā ekrānā ievadiet tīkla atslēgu, pēc tam noklikšķiniet uz Savienot (Connect).

      Pēc noklusējuma printera sērijas numurs tiek izmantots kā tīkla atslēga. Apstipriniet sērijas numuru, kas atrodas printera aizmugurē.

    5. Veiciet iestatīšanu ar uzstādīšanas kompaktdisku vai veiciet to saskaņā ar instrukcijām mūsu tīmekļa vietnē.

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot piekļuves punkta režīmu

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts.

  2. 2. pārbaude. Vai opcija Mainīt LAN (Change LAN) izvēlnes Ierīces iestatījumi (Device settings) sadaļā LAN iestatījumi (LAN settings) ir iestatīta uz LAN nav aktīvs (LAN inactive), Bezvadu LAN aktīvs (Wireless LAN active) vai Vadu LAN aktīvs (Wired LAN active)?

    Atlasiet PP rež. aktīvs (AP mode active).

  3. 3. pārbaude. Vai printeris ir atlasīts savienojuma izveidošanai ar ārējām sakaru ierīcēm (piem., datoriem, viedtālruņiem vai planšetdatoriem)?

    Atlasiet printerim norādīto piekļuves punkta nosaukumu (SSID) kā ārējo sakaru ierīču mērķi.

  4. 4. pārbaude. Ievadiet paroli, ja norādījāt to printerim.

  5. 5. pārbaude. Pārliecinieties, ka ārējās sakaru ierīces nav novietotas tālu prom no printera.

    Nenovietojiet ārējās sakaru ierīces pārāk tālu prom no printera.

  6. 6. pārbaude. Pārliecinieties, vai starp tiem nav šķēršļu.

    Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Mainiet ierīču izvietojumu.

  7. 7. pārbaude. Pārliecinieties, ka jūsu tuvumā nav radioviļņu traucējumu avota.

    Ja tuvumā atrodas kāda ierīce (piemēram, mikroviļņu krāsns), kas izmanto to pašu frekvences joslu, ierīce var izraisīt traucējumus. Bezvadu staciju novietojiet pēc iespējas tālāk no traucējumu avota.

  8. 8. pārbaude. Vai cenšaties pievienot 6 vai vairāk ierīces?

    Izmantojot piekļuves punkta režīmu, varat pievienot ne vairāk kā 5 ierīces.

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri vadu LAN tīklā

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, vai printeris ir ieslēgts.

  2. 2. pārbaude. Pārliecinieties, vai LAN kabelis ir pareizi pievienots.

    Pārliecinieties, vai printeris ir pievienots maršrutētājam ar LAN kabeli. Ja LAN kabelis nav cieši pievienots, novērsiet šo problēmu.

    Ja LAN kabeli tiek pievienots maršrutētāja WAN pusē, pievienojiet kabeli maršrutētāja LAN pusē.

Ja problēma netiek atrisināta, veiciet atkārtotu iestatīšanu, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, vai arī veiciet iestatīšanu saskaņā ar instrukcijām mūsu tīmekļa vietnē.

Nav iespējams drukāt no tīklam pievienota datora

  1. 1. pārbaude. Pārliecinieties, ka datora tīkla iestatījumi ir atbilstoši.

    Lai iegūtu informāciju par to, kā iestatīt datoru, skatiet datora norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

  2. 2. pārbaude. Ja printera draiveris nav instalēts, instalējiet to.

    Instalējiet printera draiveri, izmantojot uzstādīšanas kompaktdisku, vai instalējiet to no mūsu tīmekļa vietnes.

  3. 3. pārbaude. Izmantojot bezvadu LAN, pārliecinieties, ka piekļuves punktā nav iestatīta piekļuves kontrole.

    Lai iegūtu informāciju pa to, kā pievienot un iestatīt piekļuves punktu, skatiet piekļuves punkta norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

    Piezīme