Tlačiareň sa nedá zistiť v bezdrôtovej sieti LAN

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či indikátor Wi-Fi na tlačiarni svieti.

   Ak indikátor Wi-Fi nesvieti, znamená to, že bezdrôtová sieť LAN je vypnutá.

   Ak chcete bezdrôtovú sieť LAN zapnúť, stlačte a podržte tlačidlo POKRAČOVAŤ/ZRUŠIŤ (RESUME/CANCEL). Keď indikátor NAPÁJANIE (POWER) 10-krát zabliká, tlačidlo uvoľnite.

   Bezdrôtová sieť LAN sa zapne a rozsvieti sa indikátor Wi-Fi.

3. Kontrola č. 3 Keď je tlačiareň dočasne pripojená k počítaču pomocou kábla USB, skontrolujte, či je kábel USB správne zapojený.

   Keď vytvárate pripojenie k bezdrôtovej sieti LAN alebo meníte nastavenia bezdrôtovej siete LAN pomocou aplikácie IJ Network Tool a prostredníctvom pripojenia USB, skontrolujte, či je tlačiareň bezpečne pripojená k počítaču pomocou kábla USB.

   Pripojenie tlačiarne k počítaču pomocou kábla USB

4. Kontrola č. 4 Skontrolujte, či sa dokončilo nastavenie tlačiarne.

   Ak nie, vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku alebo podľa pokynov na našej webovej stránke.

5. Kontrola č. 5 Ak používate aplikáciu IJ Network Tool, kliknutím na tlačidlo Aktualizovať (Update) opätovne vyhľadajte tlačiareň.

   Obrazovka aplikácie Canon IJ Network Tool

6. Kontrola č. 6 Ak vyhľadávate tlačiareň pomocou siete, skontrolujte, či je tlačiareň priradená k portu.

   Pokiaľ sa v aplikácii IJ Network Tool zobrazí v časti Názov (Name) text Žiaden ovládač (No Driver), znamená to, že neexistuje priradenie. Z ponuky Nastavenia (Settings) vyberte možnosť Priradiť port (Associate Port) a potom tlačiarni priraďte port.

   Ovládač tlačiarne nie je priradený k portu

7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

   Prečítajte si príručku dodanú s bezdrôtovým smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu, skontrolujte nastavenia bezdrôtového smerovača a potom zmeňte nastavenia tlačiarne.

   Spôsob nastavenia šifrovacieho kľúča

8. Kontrola č. 8 Skontrolujte, či prenos nerušia prekážky.

   Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Prispôsobte tomu umiestnenie zariadení.

9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

   Bezdrôtový smerovač sa nachádza v interiéri v rámci efektívneho dosahu bezdrôtovej komunikácie. Tlačiareň umiestnite do vzdialenosti 50 m/164 stôp od bezdrôtového smerovača.

10. Kontrola č. 10 Skontrolujte, či sa v blízkosti nenachádza žiadny zdroj rušenia rádiových vĺn.

    Ak sa v blízkosti nachádza zariadenie (napríklad mikrovlnná rúra), ktoré používa rovnaké frekvenčné pásmo ako bezdrôtová stanica, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtovú stanicu umiestnite čo najďalej od zdroja rušenia.

11. Kontrola č. 11 Skontrolujte, či sú sieťové nastavenia počítača správne.

    Skontrolujte, či počítač dokáže komunikovať s bezdrôtovým smerovačom prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN.

12. Kontrola č. 12 Skontrolujte, či je na karte Porty (Ports) dialógového okna s vlastnosťami ovládača tlačiarne vybratá možnosť Povoliť obojsmernú podporu (Enable bidirectional support).

13. Kontrola č. 13 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

    Ak je zapnutá funkcia brány firewall bezpečnostného softvéru, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

    Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy zapínajú bránu firewall predvolene.

14. Kontrola č. 14 Pri používaní smerovača pripojte tlačiareň aj počítač na stranu LAN (na rovnakom úseku siete).

15. Kontrola č. 15 Skontrolujte nastavenie protokolu TCP/IP tlačiarne a zakážte protokol IPv6.

    Ak chcete skontrolovať aktuálne nastavenie profilu TCP/IP, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.

    Tlač informácií o sieťovom nastavení

    Keď je položka „Verzia protokolu TCP/IP“ (TCP/IP Version) nastavená na možnosť „IPv4 a IPv6“ (IPv4 & IPv6), je povolený protokol IPv4 aj IPv6.

    Stlačte a podržte tlačidlo POKRAČOVAŤ/ZRUŠIŤ (RESUME/CANCEL). Keď indikátor NAPÁJANIE (POWER) 17-krát zabliká, tlačidlo uvoľnite.

    Protokol IPv6 je zakázaný a je povolený len protokol IPv4.

Ak problém pretrváva, znova vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku alebo podľa pokynov na našej webovej stránke.