Tulostin lakkasi yhtäkkiä toimimasta

Yhteyden muodostaminen tulostimeen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen

Tietokoneella saattaa kestää hetki IP-osoitteen hakemisessa. Sinun on ehkä myös käynnistettävä tietokone uudelleen.

Etsi tulostinta uudelleen, sen jälkeen kun tietokoneen oikea IP-osoite on määritetty.

Yhteyden muodostaminen tulostimeen ei onnistu WLAN-verkon kautta

1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Ovatko tulostimen verkkoasetukset identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa?

   Varmista, että tulostimen verkkoasetukset (esim. langattoman reitittimen nimi, SSID ja verkon avain) ovat identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa.

   Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

   Voit tarkistaa tulostimen käytössä olevat verkkoasetukset tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

   Verkkoasetustietojen tulostaminen

   Jos tulostimen verkkoasetukset eivät ole identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa, muuta tulostimen verkkoasetukset vastaamaan langattoman reitittimen verkkoasetuksia käyttämällä IJ Network Tool -apuohjelmaa.

3. Tarkistus 3 Varmista, että tulostin ei ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

   Langaton reititin on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Tulostin saa olla enintään 50 metrin / 164 jalan päässä langattomasta reitittimestä.

4. Tarkistus 4 Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.

   Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan paikkaan.

5. Tarkistus 5 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

   Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton asema mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

6. Tarkistus 6 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta verkkolaitteen ja tietokoneen välille sekä niiden asetusten määrittämisestä verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.

7. Tarkistus 7 Varmista, että radioyhteyden tila on hyvä, ja säädä laitteiden sijaintia samalla, kun seuraat radioyhteyden tilaa IJ Network Tool -ohjelman avulla.

   Langattoman verkon tilanvalvonta

8. Tarkistus 8 Varmista, että käytössä on oikea langaton kanava.

   Käytettävä langaton kanava saattaa vaihdella tietokoneeseen asennettujen langattomien verkkolaitteiden mukaan. Määritä oikea langaton kanava tietokoneen tai langattoman verkkolaitteen käyttöoppaan avulla.

9. Tarkistus 9 Varmista, että tarkistuksessa 8 vahvistettu kanava voi muodostaa yhteyden tietokoneeseen.

   Jos näin ei ole, muuta langattomaan reitittimeen asetettua kanavaa.

10. Tarkistus 10 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

    Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

    Jos käytössä on ohjelmia, jotka muuttavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat ottavat palomuurin oletusarvoisesti käyttöön.

11. Tarkistus 11 Jos käytössä on reititin, kytke tulostin ja tietokone LAN-verkon puolelle (samaan verkkosegmenttiin).

Jos ongelma ei ratkea, määritä asetukset uudelleen Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.

• Laitteiden sijoittamisesta:

  Varmista, että langattoman reitittimen ja tulostimen välissä ei ole esteitä eikä esineitä.

Yhteyden muodostaminen tulostimeen ei onnistu langallisen verkon kautta

1. Tarkistus 1 Varmista, että tulostimeen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Varmista, että lähiverkkokaapeli on kytketty oikein.

   Varmista, että tulostin on kytketty reitittimeen lähiverkkokaapelilla. Jos lähiverkkokaapeli on kytketty huonosti, kytke kaapeli oikein.

   Jos lähiverkkokaapeli on kytketty keskittimen WAN-puolelle, kytke se reitittimen LAN-puolelle.

Jos ongelma ei ratkea, määritä asetukset uudelleen Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.

Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa

1. Tarkistus 1 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Katso lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tietokoneen käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen valmistajaan.

2. Tarkistus 2 Jos tulostinajuria ei ole asennettu, asenna se.

   Asenna tulostinajuri Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.

3. Tarkistus 3 Kun käytössä on langaton lähiverkko, varmista, että langattomaan reitittimeen ei ole määritetty käyttöoikeuksia.

   Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta langattomaan reitittimeen ja langattoman reitittimen asetusten määrittämisestä langattoman reitittimen käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan.

   Huomautus

   • Lisätietoja tietokoneen MAC- tai IP-osoitteen tarkistamisesta on kohdassa Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen.