Ak sa pri tlači objaví chyba, napríklad sa v tlačiarni minie alebo zasekne papier, automaticky sa zobrazí hlásenie s návodom na riešenie problému. Vykonajte príslušné opatrenia uvedené v hlásení.
Ak sa objaví chyba, indikátor Alarm bude blikať na oranžovo a na obrazovke počítača sa zobrazí kód podpory (číslo chyby). Pri niektorých chybách budú striedavo blikať indikátory NAPÁJANIE (POWER) a Alarm. Skontrolujte stav indikátorov a hlásenie a vykonajte príslušné opatrenie na odstránenie chyby.
(A) Spočítajte počet bliknutí
(B) Bliká opakovane
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
Nie je vložený disk podporujúci tlač (BD, DVD, CD a pod.). |
|
|
V zadnom zásobníku nie je papier. |
||
|
V zásobníku na ručné podávanie nie je papier. |
||
|
Chýba zásobník diskov. |
||
|
Bliká 3-krát |
Výstupný zásobník papiera je zatvorený. |
|
|
Kryt otvoru podávača je otvorený. |
||
|
Zásobník na ručné podávanie je v polohe na odstránenie zaseknutého papiera. |
||
|
Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera, v zadnom zásobníku alebo v zásobníku na ručné podávanie. |
||
|
Pri spustení tlače na disk podporujúci tlač je papier vložený v zásobníku na ručné podávanie. |
||
|
Bliká 4-krát |
Ak budete v tlači pokračovať, môže sa minúť atrament. |
|
|
Kazeta s atramentom nie je vložená. |
||
|
Bliká 5-krát |
Spojovacia páčka nie je správne uzavretá. |
|
|
Nie je vložená tlačová hlava. |
||
|
Mohla sa poškodiť tlačová hlava. |
||
|
Bliká 6-krát |
Vnútorný kryt (kryt zásobníka diskov) bol zatvorený. |
|
|
Vnútorný kryt (kryt zásobníka diskov) bol otvorený. |
||
|
Vnútorný kryt (kryt zásobníka diskov) je zatvorený. |
||
|
Vnútorný kryt (kryt zásobníka diskov) je otvorený. |
||
|
Bliká 7-krát |
Vložených je viacero kaziet s atramentom rovnakej farby. (Indikátor na kazete s atramentom bliká.) |
|
|
Bliká 8-krát |
Absorbér odpadového atramentu je takmer plný. |
|
|
Bliká 9-krát |
Je pripojené zariadenie nekompatibilné s touto tlačiarňou. |
|
|
Bliká 10-krát |
Výstupný zásobník papiera je v polohe na odstránenie zaseknutého papiera. |
|
|
Bliká 11-krát |
Automatické zarovnanie tlačovej hlavy zlyhalo. |
|
|
Nastavenie veľkosti strany sa nezhoduje s veľkosťou papiera vloženého v tlačiarni. |
||
|
Bliká 12-krát |
Nemožno otvoriť kryty kaziet. |
|
|
Kryt kazety je otvorený. |
||
|
Bliká 13-krát |
Zostávajúca hladina atramentu sa nedá správne zistiť. (Indikátor na kazete s atramentom bliká.) |
|
|
Bliká 14-krát |
Nemožno rozpoznať kazetu s atramentom. |
|
|
Bliká 15-krát |
Nemožno rozpoznať kazetu s atramentom. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
|
Bliká 16-krát |
Atrament došiel. (Indikátor na kazete s atramentom bliká.) |
|
|
Bliká 17-krát |
Množstvo zostávajúceho atramentu nestačí na vykonanie funkcie čistenia systému. |
|
|
Nemožno vykonať čistenie systému, pretože funkcia čistenia systému je vypnutá. |
||
|
Bliká 18-krát |
Množstvo zostávajúceho atramentu nestačí na vykonanie funkcie čistenia systému. |
|
|
Bliká 19-krát |
Je pripojený nepodporovaný rozbočovač USB. |
|
|
Bliká 20-krát |
Vyskytla sa chyba. |
|
Počet bliknutí |
Príčina |
Kód podpory |
|---|---|---|
|
Bliká 2-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 7-krát |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
|
|
Bliká 10-krát |
Vyskytla sa chyba, ktorá vyžaduje kontaktovanie servisného strediska. |
|
|
Iné prípady neuvedené vyššie |
Vyskytla sa chyba tlačiarne. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
Ak sa kód podpory a hlásenie zobrazujú na obrazovke počítača:
PoznámkaOpatrenia voči chybám s kódmi podpory môžete overiť v počítači vyhľadaním príslušného kódu podpory.
Podrobné informácie o odstránení chýb bez kódov podpory nájdete v časti Zobrazuje sa hlásenie.
Na začiatok strany |
