Kontrola č. 1: Je jednotka Bluetooth pripravená na používanie?
Skontrolujte, či na displeji LCD tlačiarne možno zobraziť obrazovku Nastavenia Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD) alebo Nastav. Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD). Ak obrazovku nemožno zobraziť, odpojte jednotku Bluetooth od tlačiarne a znova ju pripojte.
Pripojenie k tlačiarni a odpojenie od tlačiarne
Skontrolujte, či na displeji LCD tlačiarne možno zobraziť obrazovku Nastavenia Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD) alebo Nastav. Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD), a skúste tlač zopakovať.
Ak sa obrazovka Nastavenia Bluetooth (Bluetooth settings) (grafický displej LCD) alebo Nastav. Bluetooth (Bluetooth settings) (textový displej LCD) nezobrazuje ani po odpojení jednotky Bluetooth od tlačiarne a jej opätovnom pripojení, jednotka Bluetooth môže byť chybná. V takom prípade sa obráťte na servisné stredisko.
Kontrola č. 2: Vyskytol sa problém s umiestnením tlačiarne alebo je vzdialenosť medzi tlačiarňou a počítačom príliš veľká?
Maximálna komunikačná vzdialenosť medzi tlačiarňou a počítačom je približne 10 m/33 stôp, ale líši sa v závislosti od nasledujúcich podmienok:
Prítomnosť prekážok medzi komunikačnými zariadeniami a podmienky pre rádiové vlny,
Miesto s prítomnosťou magnetického poľa alebo miesto vyznačujúce sa statickou elektrinou a rušením rádiových vĺn,
Typ používaného softvéru a operačného systému,
Citlivosť prijímača a výkon antény komunikačného zariadenia.
Zmeňte miesto inštalácie tlačiarne alebo tlačiareň presuňte bližšie k počítaču.
Kontrola č. 3: Je tlačiareň, ktorú chcete používať, správne vybratá?
Podľa postupu nižšie vyberte tlačiareň, ku ktorej je pripojená jednotka Bluetooth.
Použitím správcovských oprávnení sa prihláste ako používateľ.
V okne Ovládací panel (Control Panel) vyberte nasledujúce položky.
V systéme Windows 7 kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a potom na položku Zariadenia a tlačiarne (Devices and Printers) v časti Hardvér a zvuk (Hardware and Sound).
V systéme Windows Vista kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a potom na položku Tlačiarne (Printers) v časti Hardvér a zvuk (Hardware and Sound).
V systéme Windows XP kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a potom na položku Tlačiarne a faxy (Printers and Faxes) v časti Tlačiarne a iný hardvér (Printers and Other Hardware).
Kliknite na ikonu 
tlačiarne, pomocou ktorej sa bude tlačiť prostredníctvom komunikácie Bluetooth.
Pri predvolenom nastavení sa táto ikona nazýva „Canon XXX Printer (Copy X)“.
Poznámka„X“ je názov zariadenia alebo číslica. Počet číslic sa môže líšiť v závislosti od tlačiarne.
Vyberte vlastnosti tlačiarne.
V systéme Windows 7 vyberte položku Vlastnosti tlačiarne (Printer properties).
V systéme Windows Vista vyberte položku Vlastnosti (Properties) z ponuky Usporiadať (Organize).
V systéme Windows XP vyberte položku Vlastnosti (Properties) z ponuky Súbor (File).
Kliknite na kartu Porty (Ports) a v stĺpci Port vyberte príslušnú tlačiareň.
Názov tlačiarne sa môže líšiť v závislosti od spôsobu jej overenia.
V systéme Windows 7
Ak ste tlačiareň overovali pomocou položky Pridať zariadenie Bluetooth (Add a Bluetooth device) v okne Ovládací panel (Control Panel):
„BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslica).
Ak ste tlačiareň overovali ako zariadenie s rozhraním Bluetooth pomocou aplikácie Nastavenie zariadenia Bluetooth (Bluetooth Settings) vstavanej v počítači:
„TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslica)
V systéme Windows Vista alebo Windows XP
Ak ste tlačiareň overovali pomocou položky Zariadenie Bluetooth (Bluetooth device) v okne Ovládací panel (Control Panel):
„BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslica).
Ak ste tlačiareň overovali ako zariadenie s rozhraním Bluetooth pomocou aplikácie Nastavenie zariadenia Bluetooth (Bluetooth Settings) vstavanej v počítači:
„TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))“ („n“ je číslica)
Ďalšie informácie o spôsobe registrácie tlačiarne nájdete v kroku č. 4 v časti Príprava.
Kliknite na tlačidlo OK.
Kontrola č. 4: Zobrazuje sa hlásenie Tento dokument sa nepodarilo vytlačiť (This document failed to print)?
Nepokúšajte sa tlač zopakovať. Skontrolujte kód podpory na displeji LCD.
Odstráňte chybu podľa krokov v časti Zoznam kódov podpory.
Ak používate ovládač Microsoft Bluetooth, skontrolujte, či je v počítači zapnutá služba Tlač (HCRP) (Printing (HCRP)).
Kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel). V časti Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) vyberte položku Zariadenia a tlačiarne (Devices and Printers) a potom vyberte tlačiareň, ktorú chcete používať na tlač prostredníctvom komunikácie Bluetooth. Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vlastnosti (Properties).
Skontrolujte, či je na karte Služby (Services) začiarknuté políčko Tlač (HCRP) (Printing (HCRP)).
Kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a v časti Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) kliknite na položku Zariadenia Bluetooth (Bluetooth Devices). Vyberte tlačiareň, ktorú chcete používať na tlač prostredníctvom komunikácie Bluetooth, a kliknite na položku Vlastnosti (Properties).
Skontrolujte, či je na karte Služby (Services) začiarknuté políčko Tlač (HCRP) (Printing (HCRP)).
Kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a v časti Tlačiarne a iný hardvér (Printers and Other Hardware) kliknite na položku Zariadenia Bluetooth (Bluetooth Devices). Vyberte tlačiareň, ktorú chcete používať na tlač prostredníctvom komunikácie Bluetooth, a kliknite na položku Vlastnosti (Properties).
Skontrolujte, či je na karte Služby (Services) začiarknuté políčko Tlač (HCRP) (Printing (HCRP)).
Ak políčko Tlač (HCRP) (Printing (HCRP)) nie je začiarknuté alebo ak sa služba Tlač (HCRP) (Printing (HCRP)) nezistila, podľa postupu uvedeného nižšie znova zaregistrujte tlačiareň.
V okne Ovládací panel (Control Panel) vyberte nasledujúce položky.
V systéme Windows 7 kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a potom na položku Zariadenia a tlačiarne (Devices and Printers) v časti Hardvér a zvuk (Hardware and Sound).
V systéme Windows Vista kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a potom na položku Tlačiarne (Printers) v časti Hardvér a zvuk (Hardware and Sound).
V systéme Windows XP kliknite na položku Ovládací panel (Control Panel) a potom na položku Tlačiarne a faxy (Printers and Faxes) v časti Tlačiarne a iný hardvér (Printers and Other Hardware).
Kliknite na ikonu 
tlačiarne, ktorú používate na tlač prostredníctvom komunikácie Bluetooth.
Podľa nasledujúceho postupu odstráňte tlačiareň.
V systéme Windows 7 vyberte položku Odstrániť zariadenie (Remove device).
V systéme Windows Vista vyberte z ponuky Usporiadať (Organize) položku Odstrániť (Delete).
V systéme Windows XP vyberte z ponuky Súbor (File) položku Odstrániť (Delete).
Podľa postupu nižšie overte tlačiareň ako zariadenie Bluetooth v okne Ovládací panel (Control Panel).
V systéme Windows 7 overte tlačiareň ako zariadenie Bluetooth pomocou položky Pridať zariadenie Bluetooth (Add a Bluetooth Device) v okne Hardvér a zvuk (Hardware and Sound) v časti Ovládací panel (Control Panel).
V systéme Windows Vista alebo Windows XP overte tlačiareň ako zariadenie Bluetooth pomocou položky Zariadenia Bluetooth (Bluetooth Devices) v časti Ovládací panel (Control Panel).
Ďalšie informácie o postupe nájdete v časti Registrácia tlačiarne.
Toto hlásenie sa zobrazí v prípade, ak sa tlačová úloha odošle zo zariadenia Bluetooth, kým sa prostredníctvom portu USB tlačí iná tlačová úloha.
Tlač sa automaticky spustí po vytlačení úloh z tlačového frontu.
Prostredníctvom komunikácie Bluetooth možno naraz tlačiť iba z jedného počítača. V takom prípade sa toto hlásenie zobrazí v počítači počas pohotovostného režimu.
Tlač sa automaticky spustí po vytlačení úloh z tlačového frontu.
Kontrola č. 5: Nainštalovali ste ovládače MP Drivers po registrácii tlačiarne na obrazovke Pridať zariadenie Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (alebo na obrazovke Zariadenia Bluetooth (Bluetooth Devices) v systéme Windows Vista alebo Windows XP)?
Ak ste ovládače MP Drivers nainštalovali až po registrácii tlačiarne ako zariadenia Bluetooth na obrazovke Pridať zariadenie Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (alebo na obrazovke Zariadenia Bluetooth (Bluetooth Devices) v systéme Windows Vista alebo Windows XP), odstráňte tlačiareň a znova ju zaregistrujte.
Ďalšie informácie o postupe nájdete v časti Príprava.
Na začiatok strany |
