接收傳真問題
無法接收傳真、無法列印傳真
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檢查1 電源是否已開啟？
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如果電源關閉，則無法接收傳真。 按電源(ON)按鈕開啟電源。
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如果在未關閉電源[電源(POWER)指示燈亮起]的情況下拔出了電源線，重新連接電源線時會自動開啟電源。
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如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(POWER)指示燈熄滅]後拔出了電源線，重新連接電源線，然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。
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如果電源因停電等原因關閉，在停電解決時電源會自動開啟。
重要事項-
確認在拔出電源線之前，電源(POWER)指示燈熄滅，然後拔出電源線。
如果出現停電或拔出電源線，會刪除所有儲存在本機記憶體中的傳真。
關於如何拔出電源線的詳細資訊，請參閱拔出電源線的注意事項。
注釋-
如果儲存在本機記憶體中的傳真由於停電或拔出電源線而被刪除，開啟本機後，將列印從本機記憶體中已刪除傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。
關於詳細資訊，請參見報告和清單摘要。
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檢查2 本機記憶體是否已滿？
列印儲存在本機記憶體中已接收的傳真或將傳真儲存到USB快閃磁碟機上，從本機記憶體中將其刪除，然後請傳送方重新傳送傳真。
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檢查3 接收期間是否出現錯誤？
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確保LCD螢幕上顯示訊息。 LCD螢幕上顯示訊息時，請檢查原因。
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列印通訊管理報告(ACTIVITY REPORT)以檢查是否有錯誤。
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檢查4 電話線是否連接到外部設備插座？
重新連接到電話線插座。
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檢查5 是否載入了與頁面大小(Page size)指定的大小不同的紙張？
如果載入了與頁面大小(Page size)指定不同的紙張大小列印傳真，則接收的傳真不會列印並將儲存在本機記憶體中(記憶體接收)。 載入與頁面大小(Page size)指定相同的紙張大小，然後按本機上的OK按鈕。
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檢查6 頁面大小(Page size)是否設定為A4、Letter、LTR或Legal以外的設定？
如果頁面大小(Page size)設定為A4、Letter、LTR或Legal以外的設定，則接收到的傳真不會列印而將儲存在本機記憶體中(記憶體接收)。 將頁面大小(Page size)設定為A4、Letter、LTR或Legal。
注釋-
根據購買時所在國家或地區的不同，某些頁面大小可能不可用。
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檢查7 媒體類型(Media type)是否設定為一般紙張(Plain paper)以外的類型？
如果媒體類型(Media type)設定為一般紙張(Plain paper)以外的設定，則接收到的傳真不會列印而將儲存在本機記憶體中(記憶體接收)。 將媒體類型(Media type)設定為一般紙張(Plain paper)。
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檢查8 紙張是否載入？
如果未載入紙張，則接收的傳真會儲存到本機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 載入紙張，然後按OK按鈕。
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檢查9 剩餘墨水量是否足以列印傳真？
如果剩餘墨水量不足以列印傳真，則接收的傳真會儲存到本機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 請更換FINE墨盒，然後列印本機記憶體中的傳真。
注釋-
如果本機在傳真模式中接收傳真，則在FINE墨盒更換後列印將自動開始。
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即使墨水已用盡，也可以設定本機強制列印已接收的傳真。
將傳真設定(Fax settings)下自動列印設定(Auto print settings)中的墨水用盡時列印(Print when no ink)設定為列印(Print)。
但是，由於墨水已用盡，可能不會列印部分或所有傳真。
此外，傳真的內容不會儲存在本機記憶體中。
如果墨水已用盡，建議將傳真設定(Fax settings)下自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為不列印(Do not print)以便將接收到的傳真儲存在本機記憶體中。 更換FINE墨盒並將自動列印設定(Auto print settings)中的接收的文件(Received documents)選擇為列印(Print)後，本機記憶體中儲存的傳真將自動列印。
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檢查10 本機是否設定為適合的接收模式？
檢查接收模式設定，並在必要時將其變更為適合連接的模式。
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檢查11 傳真接收拒絕(FAX RX reject)是否設定為開(ON)？
將傳真設定(Fax settings)下安全控制(Security control)中的傳真接收拒絕(FAX RX reject)選擇為關(OFF)。
關於如何設定的詳細資訊，請參見拒絕傳真接收。
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檢查12 呼叫方拒絕(Caller rejection)中是否有設定項目設定為拒絕(Reject)？
如果將傳真設定(Fax settings)下安全控制(Security control)中呼叫方拒絕(Caller rejection)中的任何設定項目選擇為拒絕(Reject)，本機將拒絕設定項目選擇為拒絕(Reject)的呼叫。
關於如何設定的詳細資訊，請參見使用呼叫方ID查詢服務拒絕呼叫。
本機無法自動在語音及傳真呼叫之間切換
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檢查 接收模式是否設定為僅傳真模式(Fax only mode)？
如果傳真功能表(FAX menu)下的接收模式設定(Receive mode set.)選擇為僅傳真模式(Fax only mode)，則不會在語音及傳真呼叫之間自動切換。
將接收模式設定為電話優先模式(TEL priority mode)、DRPD*1或網路轉換(Network switch)*2。
如果接收模式為電話優先模式(TEL priority mode)並且答錄機已連接到本機，檢查答錄機應答時是否會播放正確的訊息。
*1 此設定僅適用於美國和加拿大。
*2 根據購買時所在國家或地區的不同，此設定可能不可用。
收到的傳真品質不佳
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檢查1 檢查傳送方傳真機的掃描設定。
請傳送方調整傳真機的掃描設定。
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檢查2 ECM接收(ECM RX)是否設定為關(OFF)？
將傳真設定(Fax settings)下進階傳真設定(Adv. FAX settings)中進階通訊設定(Adv. communication)中的ECM接收(ECM RX)選擇為開(ON)。
如果啟用了ECM接收(ECM RX)，則傳送方的傳真機在修正錯誤後會自動重新傳送傳真。
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檢查3 傳送方的原稿文件或傳送方的傳真機的掃描區域是否髒污？
傳真的影像品質主要由傳送方的傳真機決定。 請聯絡傳送方並請對方檢查其傳真機的掃描區域是否髒污。
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檢查4 線路/連接不佳的狀況下是否仍啟用了ECM傳送/接收，或傳送方的傳真機是否與ECM相容？
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檢查5 是否確認紙張和列印品質設定？
無法接收彩色傳真
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檢查 ECM接收(ECM RX)是否設定為關(OFF)？
如果傳真設定(Fax settings)下進階傳真設定(Adv. FAX settings)中進階通訊設定(Adv. communication)中的ECM接收(ECM RX)選擇為關(OFF)，則本機無法接收彩色傳真。 根據傳送方傳真機的設定，本機將斷開電話線或接收黑白傳真。
將ECM接收(ECM RX)設定為開(ON)。
接收傳真時頻繁出現錯誤
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檢查1 檢查電話線路狀況或連接。
如果電話線路或連接狀態不佳，降低接收開始速度可能可以修正錯誤。
在傳真設定(Fax settings)下進階傳真設定(Adv. FAX settings)中進階通訊設定(Adv. communication)中的接收開始速度(RX start speed)中降低接收開始速度。
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檢查2 傳送方的傳真機是否正常運作？
請聯絡傳送方並請對方檢查其傳真機是否正常運作。
