Προβλήματα με την αποστολή φαξ

Έλεγχος 1 Έχετε ενεργοποιήσει τη συσκευή;

• Δε μπορείτε να στείλετε φαξ εάν το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

• Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας χωρίς να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (ανάβει η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER)), η επανασύνδεσή του ενεργοποιεί το μηχάνημα αυτόματα.

• Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας αφού πατήσατε το κουμπί ON για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι σβηστή), επανασυνδέστε το και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

• Εάν το μηχάνημα απενεργοποιήθηκε λόγω πτώσης της τάσης, κ.λπ., όταν διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα, το μηχάνημα ενεργοποιείται αυτόματα.

Σημαντικό

• Επιβεβαιώστε ότι η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι απενεργοποιημένη προτού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

  Εάν παρουσιαστεί διακοπή τροφοδοσίας ή αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του μηχανήματος θα διαγραφούν.

  Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα Σημείωση για την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας.

Σημείωση

• Εάν διαγραφούν τα φαξ που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του μηχανήματος λόγω διακοπής ρεύματος ή αποσύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας, θα εκτυπωθεί μια λίστα με τα φαξ που διαγράφηκαν από τη μνήμη του μηχανήματος (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)), μόλις ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

  Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Σύνοψη αναφορών και λιστών.

Έλεγχος 2 Αποστέλλεται το έγγραφο από τη μνήμη ή μήπως γίνεται λήψη του φαξ στη μνήμη;

Όταν στην οθόνη LCD εμφανίζεται το μήνυμα αποστολής/λήψης, γίνεται αποστολή/λήψη φαξ στη μνήμη του μηχανήματος. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αποστολή/λήψη.

Έλεγχος 3 Είναι η μνήμη του μηχανήματος πλήρης;

Διαγράψτε τα περιεχόμενα της μνήμης και, κατόπιν, στείλτε ξανά το φαξ.

Αποθήκευση εγγράφου στη μνήμη του μηχανήματος

Έλεγχος 4 Είναι σωστά ρυθμισμένος ο τύπος γραμμής τηλεφώνου;

Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου της γραμμής τηλεφώνου και αλλάξτε την, όπως απαιτείται.

Διαμόρφωση του τύπου της τηλεφωνικής γραμμής

Έλεγχος 5 Έχει οριστεί η Ρύθμ. πλήκτρ. γραμμ. (On-hook setting) σε Απενεργοποίηση (Disable);

Όταν στέλνετε ένα φαξ χειροκίνητα, καλέστε τον αριθμό έχοντας επιλέξει Ενεργοποίηση (Enable) στην επιλογή Ρύθμ. πλήκτρ. γραμμ. (On-hook setting) που βρίσκεται στην ενότητα Έλεγχος ασφάλειας (Security control) στις Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings), ή καλέστε τον αριθμό χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο που έχει συνδεθεί στο μηχάνημα.

Έλεγχος ασφάλειας (Security control)

Έλεγχος 6 Έχει οριστεί η Ανίχν. τόνου κλήσης (Dial tone detect) σε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON);

Στείλτε ξανά το φαξ μετά από λίγο.

Εάν η αποστολή των φαξ εξακολουθεί να μην είναι δυνατή, επιλέξτε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF) για τη ρύθμιση Ανίχν. τόνου κλήσης (Dial tone detect) της επιλογής Σύνθετες ρυθμ. ΦΑΞ (Adv. FAX settings) στην ενότητα Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings).

Σύνθετες ρυθμ. ΦΑΞ (Adv. FAX settings)

Έλεγχος 7 Έχει καταχωρηθεί σωστά ο αριθμός φαξ για κλήση στη μνήμη;

Ελέγξτε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου του παραλήπτη, διορθώστε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί στον κωδικό κλήσης στη μνήμη και, στη συνέχεια, στείλτε το έγγραφο ξανά.

Αλλαγή καταχωρημένων πληροφοριών

Σημείωση

• Μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες για τις κλήσεις στη μνήμη, εκτυπώνοντας τη ΛΙΣΤΑ ΑΡΙΘΜ. ΤΗΛ. ΚΛΗΣΕΩΝ ΣΤΗ ΜΝΗΜΗ (MEMORY DIAL TELEPHONE NO. LIST).

  Σύνοψη αναφορών και λιστών

Έλεγχος 8 Παρουσιάζεται σφάλμα κατά την αποστολή;

• Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη LCD. Αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη LCD, ελέγξτε την αιτία.

  Εμφανίζεται ένα μήνυμα για τις λειτουργίες φαξ στην οθόνη LCD

• Εκτυπώστε την ΑΝΑΦΟΡΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤ. (ACTIVITY REPORT) και ελέγξτε για σφάλματα.

  Σύνοψη αναφορών και λιστών

Έλεγχος 9 Έχει τοποθετηθεί σωστά το έγγραφο;

Αφαιρέστε το έγγραφο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης ή στο ADF.

Τοποθέτηση πρωτοτύπων

Έλεγχος 10 Παρουσιάζεται σφάλμα εκτυπωτή;

Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD. Αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD, ελέγξτε την αιτία.

Όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος με τον κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης.

Όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος χωρίς τον κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα.

Εάν βιάζεστε, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να κλείσετε το μήνυμα και, κατόπιν, στείλτε το φαξ.

Έλεγχος 11 Είναι σωστά συνδεδεμένη η γραμμή τηλεφώνου;

Συνδέστε ξανά το καλώδιο της γραμμής τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής.

Βασική σύνδεση

Εάν η γραμμή τηλεφώνου είναι σωστά συνδεδεμένη, υπάρχει πρόβλημα με τη γραμμή του τηλεφώνου σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού ή του προσαρμογέα τηλεφώνου.

Έλεγχος Έχετε ήδη επιλέξει τον παραλήπτη από το ιστορικό επανακλήσεων, ή έχετε ήδη καλέσει έναν αριθμό χρησιμοποιώντας τα αριθμητικά κουμπιά;

Μπορείτε να καλέσετε έναν παραλήπτη επιλέγοντάς τον από το ιστορικό επανακλήσεων ή χρησιμοποιώντας τα αριθμητικά κουμπιά ως τον παραλήπτη διαδοχικής αποστολής.

Εάν έχετε ήδη καλέσει τον αριθμό επιλέγοντάς τον από το ιστορικό επανακλήσεων ή χρησιμοποιώντας τα αριθμητικά κουμπιά, επιλέξτε τον παραλήπτη από τον κωδικό κλήσης στη μνήμη.

Έλεγχος Ελέγξτε την κατάσταση της γραμμής τηλεφώνου ή τη σύνδεση.

Εάν η κατάσταση της γραμμής τηλεφώνου ή η σύνδεση είναι κακή, η μείωση της ταχύτητας εκκίνησης αποστολής μπορεί να διορθώσει το σφάλμα.

Μειώστε την ταχύτητα εκκίνησης μετάδοσης στη ρύθμιση Αρχική ταχύτητα ΑΠ (TX start speed) της επιλογής Σύνθ. επικοινωνία (Adv. communication) του στοιχείου Σύνθετες ρυθμ. ΦΑΞ (Adv. FAX settings) στην ενότητα Ρυθμίσεις φαξ (Fax settings).

Σύνθετες ρυθμ. ΦΑΞ (Adv. FAX settings)