Често възникват грешки при изпращане на факс
Проверка 1: Включено ли е захранването?
Не можете да изпращате факсове, ако захранването е изключено. Натиснете бутона Включване (ON), за да включите захранването.
Ако изключите захранващия кабел, без да изключите захранването (един от бутоните на операционния панел свети), когато свържете кабела отново, захранването ще се включи автоматично.
Ако изключите захранващия кабел, след като натиснете бутона Включване (ON)Включване, за да изключите захранването (нито един бутон на операционния панел не свети), свържете кабела отново, след което натиснете бутона ВключванеВключване (ON), за да включите захранването.
Ако захранването е изключено поради спиране на тока и т.н., то се включва автоматично, след като проблемът със спирането на тока се разреши.
ВажноУверете се, че всички индикатори на операционния панел са изключени, преди да изключите захранващия кабел, след което извадете кабела.
Ако възникне неизправност в захранването или изключите захранващия кабел, всички факсове, съхранени в паметта на машината, ще се изтрият.
За подробности относно това как да изключите захранващия кабел вж. Забележка за изключване на захранващия кабел.
ЗабележкаАко факсовете, съхранени в паметта на машината, бъдат изтрити поради неизправност в захранването или изключване на захранващия кабел, списъкът с изтритите от паметта на машината факсове (ОТЧЕТ ЗА ИЗЧИСТВАНЕ НА ПАМЕТТА (MEMORY CLEAR REPORT)) ще се отпечата след включване на машината.
За повече информация вж. Кратка информация за отчетите и списъците.
Проверка 2: Изпраща ли се документът от паметта/факсът получава ли се в паметта?
Когато на LCD се покаже съобщението за предаване/получаване, се изпраща/получава факс в паметта на машината. Изчакайте, докато предаването/получаването завърши.
Проверка 3: Запълнена ли е паметта на машината?
Изтрийте съдържанието в паметта, след което изпратете факса отново.
Проверка 4: Правилно ли е зададен типът на телефонната линия?
Проверете настройката за тип на телефонната линия и я променете, ако е необходимо.
Проверка 5: Зададена ли е опцията Настр. на бутона за слушалка (Hook key setting) на Изключване (Disable)?
Когато изпращате факс ръчно, наберете номера с избрано Включване (Enable) за Настр. на бутона за слушалка (Hook key setting) в Контрол на защитата (Security control) под Настройки за факс (FAX settings) или наберете номера с помощта на телефона, свързан към машината.
Проверка 6: Зададена ли е настройката Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) на Вкл. (ON)?
След известно време изпратете факса отново.
Ако все още не можете да изпратите факса, изберете Изкл. (OFF) за Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) в Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).
Проверка 7: Регистриран ли е правилно съответният номер за функцията за бързо набиране?
Проверете номера на факса/телефона на получателя, поправете номера на факса/телефона, регистриран за код за бързо набиране, след което изпратете документа отново.
Промяна на регистрираната информация
ЗабележкаМожете да проверите информацията за бързо набиране чрез отпечатване на СПИС. КОДИРАНИ ТЕЛ. NO. ЗА БЪРЗО НАБИР. (CODED SPEED DIAL TELEPHONE NO. LIST).
Проверка 8: Възникнала ли е грешка по време на изпращане?
Проверете дали на LCD дисплея се появява съобщение. Когато на LCD дисплея се появи съобщение, проверете причината.
На течнокристалния монитор се появява съобщение за изпращане/получаване на факс
Отпечатайте ОТЧЕТ ЗА ДЕЙНОСТТА (ACTIVITY REPORT) и проверете за грешка.
Проверка 9: Правилно ли е поставен документът?
Премахнете документа, след което го поставете отново върху стъклото на скенера или в АПУ.
Проверка 10: Показала ли се е грешка на принтера?
Проверете дали на LCD дисплея се появява съобщение за грешка. Когато на LCD дисплея се появи съобщение за грешка, проверете причината.
Когато се появи съобщение за грешка с код за поддръжка, проверете в Списък с кодове за поддръжка.
Когато се появи съобщение за грешка без код за поддръжка, проверете в Показва се съобщение.
Ако бързате, натиснете бутона Стоп (Stop), за да затворите съобщението, след което може да изпратите факса.
Проверка 11: Правилно ли е свързана телефонната линия?
Свържете отново кабела на телефонната линия към жакa за телефонна линия?
Ако телефонната линия е свързана правилно, това означава, че проблемът е с телефонната линия. Свържете се с телекомуникационната компания и производителя на терминалния адаптер или на телефонния адаптер.
Проверка: Избрали ли сте вече получателя от хронологията на повторните набирания или сте набрали номер с помощта на бутоните с цифри?
Можете да наберете един получател, като изберете от хронологията на повторните набирания или с помощта на бутоните с цифри, като получател на последователно разпращане.
Ако вече сте набрали чрез избиране от хронологията за повторно набиране или чрез бутоните с цифри, изберете получателя от кодираното бързо набиране.
Проверка: Проверете състоянието на телефонната линия или на връзката.
Ако състоянието на телефонната линия или връзката е лошо, намаляването на началната скорост на изпращане може да коригира грешката.
Намалете началната скорост на предаване на Нач. скорост пред. (TX start speed) в Разш. настр. за комуникация (Adv. communication settings) в Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).
Начало на страницата |
