Laite lakkasi yhtäkkiä toimimasta

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen

Tietokoneella saattaa kestää hetki IP-osoitteen hakemisessa. Sinun on ehkä myös käynnistettävä tietokone uudelleen.

Etsi laitetta uudelleen, sen jälkeen kun tietokoneen oikea IP-osoite on määritetty.

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta

1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Ovatko laitteen verkkoasetukset identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa?

   Varmista, että laitteen verkkoasetukset (esim. langattoman reitittimen nimi, SSID ja verkon avain) ovat identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa.

   Tarkista langattoman reitittimen asetukset langattoman reitittimen mukana toimitetun käyttöoppaan mukaisesti tai ottamalla yhteys sen valmistajaan.

   Voit tarkistaa laitteen käytössä olevat verkkoasetukset tulostamalla verkkoasetusten tiedot.

   Verkkoasetustietojen tulostaminen

   Jos laitteen verkkoasetukset eivät ole identtiset langattoman reitittimen asetusten kanssa, muuta laitteen verkkoasetukset vastaamaan langattoman reitittimen verkkoasetuksia käyttämällä IJ Network Tool -apuohjelmaa.

3. Tarkistus 3 Varmista, että laite ei ole liian kaukana langattomasta reitittimestä.

   Langaton reititin on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Laite saa olla enintään 50 metrin / 164 jalan päässä langattomasta reitittimestä.

4. Tarkistus 4 Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.

   Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan paikkaan.

5. Tarkistus 5 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

   Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton asema mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

6. Tarkistus 6 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta verkkolaitteen ja tietokoneen välille sekä niiden asetusten määrittämisestä verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.

7. Tarkistus 7 Varmista, että radioyhteyden tila on hyvä, ja säädä laitteiden sijaintia samalla, kun seuraat radioyhteyden tilaa IJ Network Tool -ohjelman avulla.

   Langattoman verkon tilanvalvonta

8. Tarkistus 8 Varmista, että käytössä on oikea langaton kanava.

   Käytettävä langaton kanava saattaa vaihdella tietokoneeseen asennettujen langattomien verkkolaitteiden mukaan. Määritä oikea langaton kanava tietokoneen tai langattoman verkkolaitteen käyttöoppaan avulla.

9. Tarkistus 9 Varmista, että tarkistuksessa 8 vahvistettu kanava voi muodostaa yhteyden tietokoneeseen.

   Jos näin ei ole, muuta langattomaan reitittimeen asetettua kanavaa.

10. Tarkistus 10 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

    Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

    Jos käytössä on ohjelmia, jotka muuttavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat ottavat palomuurin oletusarvoisesti käyttöön.

11. Tarkistus 11 Jos käytössä on reititin, kytke laite ja tietokone LAN-verkon puolelle (samaan verkkosegmenttiin).

Jos ongelma ei ratkea, määritä asetukset uudelleen Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.

• Laitteiden sijoittamisesta:

  Varmista, että langattoman reitittimen ja laitteen välissä ei ole esteitä eikä esineitä.

Huomautus

• Kun yhdistät laitteen Windows XP -tietokoneeseen suora yhteys -asetuksella:

  Toteuta laitteen ja tietokoneen asetukset uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan.

  1. Ota laitteen tukiasematila käyttöön.

  2. Napsauta työpöydän ilmaisinalueella näkyvää langattomat verkkoyhteydet (Wireless Network Connections) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä vapaat langattomat verkot (View Available Wireless Networks).

  3. Valitse näytöstä verkon nimi ja valitse sitten Yhdistä (Connect).

     Valitse verkon nimeksi "XXXXXX-MXXXXseries" ("XX" ilmaisee kirjaimia ja numeroita).

  4. Anna verkon avain näytöstä ja valitse sitten Yhdistä (Connect).

     Verkon avaimena käytetään oletuksena laitteen sarjanumeroa. Vahvista sarjanumero laitteen takaa.

  5. Määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.

Laitteeseen ei saa yhteyttä, kun se on tukiasematilassa

1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

2. Tarkistus 2 Onko Laitteen asetukset (Device settings) -näytön LAN-asetukset (LAN settings)-kohdan Vaihda LAN (Change LAN) -asetuksena LAN ei käytössä (LAN inactive) tai WLAN (Wireless LAN)?

   Valitse Tukiasematila (Access point mode).

3. Tarkistus 3 Oletko valinnut laitteen ulkoisten tietoliikennelaitteiden (esim. tietokoneen, älypuhelimet tai tablet-tietokoneet) kohteeksi?

   Valitse laitteen tukiaseman nimi (SSID) ulkoisiin tietoliikennelaitteisiin.

4. Tarkistus 4 Oletko antanut saman salasanan, joka on määritetty tukiasematilaan?

   Jos tukiasematilan suojausasetus on käytössä, sinun on annettava salasana, jotta ulkoinen laite voi muodostaa yhteyden laitteeseen. Vahvista määritetty salasana ja anna sitten oikea salsana.

5. Tarkistus 5 Varmista, että ulkoiset tietoliikennelaitteet eivät ole liian kaukana laitteesta.

   Aseta ulkoinen tietoliikennelaite riittävän lähelle, jotta tietoliikenneyhteys laitteeseen on mahdollinen.

6. Tarkistus 6 Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.

   Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan paikkaan.

7. Tarkistus 7 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

   Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton asema mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

8. Tarkistus 8 Yritätkö yhdistää 6 tai useampia laitteita?

   Tukiasematilassa voi yhdistää enintään 5 laitetta.

Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa, skannata tai faksata

1. Tarkistus 1 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

   Katso lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tietokoneen käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen valmistajaan.

2. Tarkistus 2 Jos MP Drivers -ajureita ei ole asennettu, asenna ne.

   Asenna MP Drivers -ajuri Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.

3. Tarkistus 3 Varmista, langattomaan reitittimeen ei ole määritetty käytönhallintaa.

   Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta langattomaan reitittimeen ja langattoman reitittimen asetusten määrittämisestä langattoman reitittimen käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan.

   Huomautus

   • Lisätietoja tietokoneen MAC- tai IP-osoitteen tarkistamisesta on kohdassa Tietokoneen IP- tai MAC-osoitteen tarkistaminen.