NR001W

Устройство неожиданно перестает работать

Не удается подключиться к устройству после изменения параметров сети

Не удается подключиться к устройству по беспроводной локальной сети

Не удается выполнить печать, сканирование или передачу факсов с компьютера, подключенного к сети

Не удается подключиться к устройству после изменения параметров сети

Подождите, пока компьютеру будет назначен IP-адрес. Возможно, придется перезагрузить компьютер.

Когда компьютеру будет назначен допустимый IP-адрес, выполните поиск принтера повторно.

Не удается подключиться к устройству по беспроводной локальной сети

  • Проверка 1. Убедитесь, что устройство включено.

  • Проверка 2. Убедитесь, что параметры сети устройства идентичны параметрам точки доступа.

    Обратитесь к руководству, поставляемому с точкой доступа, или свяжитесь с производителем, чтобы проверить параметры точки доступа, а затем изменить параметры устройства.

    Как задать ключ WEP, WPA или WPA2

  • Проверка 3. Убедитесь, что устройство размещено недалеко от точки доступа.

    Точка доступа расположена в помещении в пределах диапазона действия беспроводного соединения. Расположите устройство в пределах 50 метров /164 футов от точки доступа.

  • Проверка 4. Убедитесь, что нет преград.

    Беспроводное соединение между разными комнатами или этажами в основном плохое. Настройте положение устройств.

  • Проверка 5. Убедитесь, что рядом не находится источник интерференции радиоволн.

    Рядом может находиться устройство, например микроволновая печь, использующее ту же самую частотную полосу, что и станция беспроводной связи. Расположите беспроводные устройства как можно дальше от источника помех.

  • Проверка 6. Убедитесь, что параметры сети компьютера указаны правильно.

    За дополнительной информацией о подключении сетевых устройств к компьютеру и их настройке обратитесь к руководству сетевого устройства или свяжитесь с его производителем.

  • Проверка 7. Убедитесь, что качество радиосигнала хорошее. Настройте позиции установки, контролируя качество радиосигнала с помощью программы IJ Network Tool.

    Мониторинг состояния беспроводной локальной сети

  • Проверка 8. Убедитесь, что используется допустимый канал для беспроводной связи.

    Канал для беспроводной связи может быть ограничен в зависимости от беспроводных сетевых устройств, установленных на компьютере. Для определения допустимого канала для беспроводной связи обратитесь к руководству, поставляемому с компьютером или беспроводным сетевым устройством.

  • Проверка 9. Убедитесь, что канал, настроенный для точки доступа, можно использовать для связи с компьютером, подтвержденным в проверке 8.

    В противном случае измените настройку канала для точки доступа.

  • Проверка 10. Убедитесь, что брандмауэр защитного программного обеспечения отключен.

    Если брандмауэр защитного программного обеспечения включен, может появиться сообщение, предупреждающее, что программное обеспечение Canon пытается получить доступ к сети. Если предупреждающее сообщение появилось, укажите в настройках защитного программного обеспечения всегда разрешать доступ.

    При использовании программ для компьютерной сети проверьте их настройки. Некоторые программы по умолчанию включают брандмауэр.

  • Проверка 11. При использовании маршрутизатора убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одном и том же сегменте сети.

Если проблема не устранена, вставьте компакт-диск в устройство чтения компакт-дисков (DVD) компьютера для повторной настройки или посетите наш веб-сайт для загрузки последней версии программы MiniMasterSetup для используемой модели устройства.

  • Для размещения:

    Убедитесь, что между точкой доступа и устройством нет никаких препятствий или преград.

Не удается выполнить печать, сканирование или передачу факсов с компьютера, подключенного к сети

  • Проверка 1. Убедитесь, что параметры сети компьютера указаны правильно.

    Чтобы узнать процедуры настройки компьютера, см. руководство к компьютеру или обратитесь к его производителю.

  • Проверка 2. Если не установлены MP Drivers, установите MP Drivers.

    Установите MP Drivers с помощью установочного компакт-диска.

  • Проверка 3. Убедитесь, что для точки доступа не установлено управление доступом.

    За дополнительной информацией о подключении и настройке точки доступа обратитесь к руководству точки доступа или свяжитесь с ее производителем.

    Примечание.
Наверх