siirry päävalikkoon

Laite lakkasi yhtäkkiä toimimasta

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta

Laitteeseen ei saa yhteyttä tukiasematilaa käyttäen

Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa eikä skannata, eikä sen korttipaikka ole käytettävissä

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu verkkoasetusten muuttamisen jälkeen

Tietokoneella saattaa kestää hetki IP-osoitteen hakemisessa. Sinun on ehkä myös käynnistettävä tietokone uudelleen.

Etsi laitetta uudelleen, sen jälkeen kun tietokoneen oikea IP-osoite on määritetty.

Yhteyden muodostaminen laitteeseen ei onnistu WLAN-verkon kautta

  1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

  2. Tarkistus 2 Varmista, että laitteen verkkoasetukset ovat identtiset tukiaseman asetusten kanssa.

    Katso lisätietoja tukiaseman asetuksista tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan ja muuta sitten laitteen asetuksia.

    Salausavaimen asettaminen

  3. Tarkistus 3 Varmista, että laite ei ole liian kaukana tukiasemasta.

    Tukiasema on sisätiloissa langattomaan käyttöön soveltuvan tiedonsiirtoetäisyyden sisällä. Laite saa olla enintään 50 metrin / 164 jalan päässä tukiasemasta.

  4. Tarkistus 4 Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.

    Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan paikkaan.

  5. Tarkistus 5 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

    Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton asema mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

  6. Tarkistus 6 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

    Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta verkkolaitteen ja tietokoneen välille sekä niiden asetusten määrittämisestä verkkolaitteen käyttöoppaasta tai ota yhteys laitteen valmistajaan.

  7. Tarkistus 7 Varmista, että radioyhteyden tila on hyvä, ja säädä laitteiden sijaintia samalla, kun seuraat radioyhteyden tilaa IJ Network Tool -ohjelman avulla.

    Langattoman verkon tilanvalvonta

  8. Tarkistus 8 Varmista, että käytössä on oikea langaton kanava.

    Käytettävä langaton kanava saattaa vaihdella tietokoneeseen asennettujen langattomien verkkolaitteiden mukaan. Määritä oikea langaton kanava tietokoneen tai langattoman verkkolaitteen käyttöoppaan avulla.

  9. Tarkistus 9 Varmista, että tarkistuksessa 8 vahvistettu kanava voi muodostaa yhteyden tietokoneeseen.

    Jos näin ei ole, muuta tukiasemaan asetettua kanavaa.

  10. Tarkistus 10 Varmista, että suojausohjelmiston palomuuritoiminto on poistettu käytöstä.

    Jos suojausohjelmiston palomuuritoiminto on käytössä, näyttöön saattaa tulla varoitus siitä, että Canon-ohjelmisto yrittää muodostaa yhteyttä verkkoon. Jos varoitus tulee näyttöön, aseta suojausohjelmisto sallimaan yhteyden muodostaminen aina.

    Jos käytössä on ohjelmia, jotka muuttavat verkkoympäristöä, tarkista niiden asetukset. Jotkin ohjelmat ottavat palomuurin oletusarvoisesti käyttöön.

  11. Tarkistus 11 Jos käytössä on reititin, kytke laite ja tietokone LAN-verkon puolelle (samaan verkkosegmenttiin).

Jos ongelma ei ratkea, määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.

  • Laitteiden sijoittamisesta:

    Varmista, että tukiaseman ja laitteen välissä ei ole esteitä eikä esineitä.

Huomautus

  • Kun yhdistät laitteen Windows XP -tietokoneeseen suora yhteys -asetuksella:

    Toteuta laitteen ja tietokoneen asetukset uudelleen alla olevien ohjeiden mukaan.

    1. Ota laitteen tukiasematila käyttöön.

    2. Napsauta työpöydän ilmaisinalueella näkyvää langattomat verkkoyhteydet (Wireless Network Connections) -kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä vapaat langattomat verkot (View Available Wireless Networks).

    3. Valitse näytöstä verkon nimi ja valitse sitten Yhdistä (Connect).

      Valitse verkon nimeksi "XXXXXX-MGXXXXseries" ("XX" ilmaisee kirjaimia ja numeroita).

    4. Anna verkon avain näytöstä ja valitse sitten Yhdistä (Connect).

      Verkon avaimena käytetään oletuksena laitteen sarjanumeroa. Vahvista sarjanumero laitteen takaa.

    5. Määritä asetukset Asennus-CD-levyltä tai määritä asetukset verkkosivustomme ohjeiden mukaisesti.

Laitteeseen ei saa yhteyttä tukiasematilaa käyttäen

  1. Tarkistus 1 Varmista, että laitteeseen on kytketty virta.

  2. Tarkistus 2 Onko Laitteen asetukset (Device settings) -näytön LAN-asetukset (LAN settings)-kohdan Vaihda LAN (Change LAN) -asetuksena Poista LAN käytöstä (Disable LAN) tai WLAN käytössä (Wireless LAN active)?

    Valitse Tukiasematila käytössä (Access point mode active).

  3. Tarkistus 3 Onko laite valittu muodostamaan yhteys ulkoisiin tietoliikennelaitteisiin (esim. tietokoneen, älypuhelimet tai tablet-tietokoneet)?

    Valitse laitteeseen määritetty käyttöpisteen nimi (SSID) ulkoisten tietoliikennelaitteiden kohteeksi.

  4. Tarkistus 4 Anna salasana, jos se on määritetty laitteeseen.

  5. Tarkistus 5 Varmista, että ulkoiset tietoliikennelaitteet eivät ole liian kaukana laitteesta.

    Älä sijoita ulkoisia tietoliikennelaitteita liian kauaksi laitteesta.

  6. Tarkistus 6 Varmista, että laitteiden välillä ei ole esteitä.

    Yleensä langaton yhteys eri huoneiden ja kerrosten välillä on heikko. Siirrä laitteet edullisempaan paikkaan.

  7. Tarkistus 7 Varmista, että lähettyvillä ei ole radioaaltohäiriöitä aiheuttavia laitteita.

    Jos jokin muu langattoman tukiaseman kanssa samaa taajuusaluetta käyttävä laite (esim. mikroaaltouuni) on sijoitettu lähelle, laite voi aiheuttaa häiriöitä. Sijoita langaton asema mahdollisimman kauas häiriöitä aiheuttavista laitteista.

  8. Tarkistus 8 Yritätkö yhdistää 6 tai useampia laitteita?

    Tukiasematilassa voi yhdistää enintään 5 laitetta.

Verkkoon kytketystä tietokoneesta ei voi tulostaa eikä skannata, eikä sen korttipaikka ole käytettävissä

  1. Tarkistus 1 Varmista, että tietokoneen verkkoasetukset ovat oikeat.

    Katso lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tietokoneen käyttöoppaasta tai ota yhteys tietokoneen valmistajaan.

  2. Tarkistus 2 Jos MP Drivers -ajureita ei ole asennettu, asenna ne.

    Asenna MP Drivers -ajuri Asennus-CD-levyltä tai verkkosivustostamme.

  3. Tarkistus 3 Varmista, tukiasemaan ei ole määritetty käyttöoikeuksia.

    Katso lisätietoja yhteyden muodostamisesta tukiasemaan ja tukiaseman asetusten määrittämisestä tukiaseman käyttöoppaasta tai ota yhteys aseman valmistajaan.

    Huomautus