Zariadenie prestalo náhle fungovať

Nedá sa komunikovať so zariadením po zmene sieťových nastavení

Počítaču môže chvíľu trvať, kým získa adresu IP alebo budete musieť reštartovať počítač.

Po priradení platnej adresy IP počítaču znovu vyhľadajte zariadenie.

Nedá sa komunikovať so zariadením prostredníctvom bezdrôtovej siete LAN

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je multifunkčné zariadenie zapnuté.

2. Kontrola č. 2 Skontrolujte, či sa nastavenia siete zariadenia zhodujú s nastaveniami prístupového bodu.

   Prečítajte si príručku dodanú s prístupovým bodom alebo sa obráťte na jeho výrobcu, skontrolujte nastavenia prístupového bodu a potom zmeňte nastavenia zariadenia.

   Spôsob nastavenia šifrovacieho kľúča

3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či zariadenie nie je príliš vzdialené od prístupového bodu.

   Prístupový bod sa nachádza v interiéri v rámci efektívneho dosahu bezdrôtovej komunikácie. Zariadenie umiestnite do vzdialenosti 50 m/164 stôp od prístupového bodu.

4. Kontrola č. 4 Skontrolujte, či prenos nerušia prekážky.

   Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Prispôsobte tomu umiestnenie zariadení.

5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či sa v blízkosti nenachádza žiadny zdroj rušenia rádiových vĺn.

   Ak sa v blízkosti nachádza zariadenie (napríklad mikrovlnná rúra), ktoré používa rovnaké frekvenčné pásmo ako bezdrôtová stanica, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtovú stanicu umiestnite čo najďalej od zdroja rušenia.

6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či sú sieťové nastavenia počítača správne.

   Informácie o spôsobe pripojenia sieťového zariadenia k počítaču a ich nastavení nájdete v príručke sieťového zariadenia alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či je stav prenosu rádiových vĺn dobrý, a pri jeho monitorovaní pomocou aplikácie IJ Network Tool upravte miesta inštalácie.

   Sledovanie stavu bezdrôtovej siete

8. Kontrola č. 8 Skontrolujte, či sa používa platný kanál bezdrôtovej siete.

   Kanál bezdrôtovej siete, ktorý chcete používať, môže byť v závislosti od bezdrôtového sieťového zariadenia nainštalovaného v počítači obmedzený. Platný kanál bezdrôtovej siete zadajte podľa príručky počítača alebo bezdrôtového sieťového zariadenia.

9. Kontrola č. 9 Skontrolujte, či cez kanál overený pri kontrole č. 8 možno komunikovať s počítačom.

   V opačnom prípade zmeňte kanál nastavený pre prístupový bod.

10. Kontrola č. 10 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

    Ak je zapnutá funkcia brány firewall bezpečnostného softvéru, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

    Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy zapínajú bránu firewall predvolene.

11. Kontrola č. 11 Pri používaní smerovača pripojte zariadenie aj počítač na stranu LAN (na rovnakom úseku siete).

Ak problém pretrváva, vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku alebo podľa pokynov na našej webovej stránke.

• Umiestnenie:

  Skontrolujte, či sa medzi prístupovým bodom a zariadením nenachádza žiadna prekážka.

Poznámka

• Pri pripájaní zariadenia k počítaču so systémom Windows XP prostredníctvom nastavenia bez káblov:

  Podľa postupu uvedeného nižšie vyberte nastavenia zariadenia a počítača.

  1. Povoľte režim prístupového bodu zariadenia.

  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Pripojenia bezdrôtovej siete (Wireless Network Connections) v oblasti oznámení na pracovnej ploche a potom kliknite na položku Zobraziť dostupné bezdrôtové siete (View Available Wireless Networks).

  3. Na zobrazenej obrazovke vyberte názov siete a kliknite na tlačidlo Pripojiť (Connect).

     Vyberte názov siete „XXXXXX-MGXXXXseries“ („XX“ sú alfanumerické znaky).

  4. Na zobrazenej obrazovke zadajte sieťový kľúč a kliknite na tlačidlo Pripojiť (Connect).

     Predvolene sa ako sieťový kľúč používa sériové číslo zariadenia. Pozrite si sériové číslo na zadnej strane zariadenia.

  5. Vykonajte nastavenie pomocou Inštalačného disku alebo podľa pokynov na našej webovej stránke.

Nedá sa komunikovať so zariadením pomocou režimu prístupového bodu

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je multifunkčné zariadenie zapnuté.

2. Kontrola č. 2 Je vypnutý režim prístupového bodu?

   Režim prístupového bodu zapnite podľa nasledujúceho postupu.

   1. Skontrolujte, či je zariadenie zapnuté.

   2. Stlačte a podržte tlačidlo Wi-Fi, kým indikátor Alarm 3-krát nezabliká.

   3. Uvoľnite tlačidlo Wi-Fi.

      Ak blikajúci indikátor ZAP. (ON) začal svietiť, režim prístupového bodu je aktivovaný.

3. Kontrola č. 3 Je zariadenie vybraté na pripájanie k externým komunikačným zariadeniam (napríklad k počítačom, smartfónom alebo tabletom)?

   Ako cieľ externých komunikačných zariadení vyberte názov prístupového bodu (SSID) zadaný pre zariadenie.

4. Kontrola č. 4 Ak ste nastavili heslo zariadenia, zadajte ho.

5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či externé komunikačné zariadenia nie sú príliš vzdialené od zariadenia.

   Externé komunikačné zariadenia neumiestňujte príliš ďaleko od zariadenia.

6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či prenos nerušia prekážky.

   Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Prispôsobte tomu umiestnenie zariadení.

7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či sa v blízkosti nenachádza žiadny zdroj rušenia rádiových vĺn.

   Ak sa v blízkosti nachádza zariadenie (napríklad mikrovlnná rúra), ktoré používa rovnaké frekvenčné pásmo ako bezdrôtová stanica, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtovú stanicu umiestnite čo najďalej od zdroja rušenia.

8. Kontrola č. 8 Pokúšate sa pripojiť 6 alebo viac zariadení?

   V režime prístupového bodu môžete pripojiť najviac 5 zariadení.

Nedá sa tlačiť alebo skenovať z počítača pripojeného k sieti

1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či sú sieťové nastavenia počítača správne.

   Informácie o spôsobe nastavenia počítača nájdete v príručke počítača alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

2. Kontrola č. 2 Ak nie sú nainštalované ovládače MP Drivers, nainštalujte ich.

   Nainštalujte ovládače MP Drivers z Inštalačného disku alebo webovej stránky.

3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či ovládanie prístupu nie je nastavené v prospech prístupového bodu.

   Informácie o spôsobe pripojenia a nastavenia prístupového bodu nájdete v príručke prístupového bodu alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

   Poznámka

   • Ak chcete skontrolovať adresu MAC alebo adresu IP počítača, pozrite si časť Kontrola adresy IP alebo MAC počítača.