Problemen met het verzenden van faxen

Controle 1 Is het apparaat ingeschakeld?

• U kunt geen faxen verzenden als de stroom is uitgeschakeld. Druk op de knop AAN (ON) om de stroom in te schakelen.

• Als u de stekker uit het stopcontact haalt zonder het apparaat uit te schakelen (het AAN/UIT (POWER)-lampje brandt), wordt het apparaat automatisch ingeschakeld als u de stekker weer in het stopcontact steekt.

• Als u de stekker uit het stopcontact haalt nadat u op de knop AAN (ON) hebt gedrukt om het apparaat uit te schakelen (het AAN/UIT (POWER)-lampje is uit), steekt u de stekker weer in het stopcontact en drukt u op de knop AAN (ON) om het apparaat weer in te schakelen.

• Als de stroom is uitgeschakeld als gevolg van een stroomstoring, schakelt deze automatisch weer in wanneer de stroomstoring is opgelost.

Belangrijk

• Controleer of het AAN/UIT (POWER)-lampje uit is voordat u het netsnoer uit het stopcontact haalt.

  Als er een stroomstoring optreedt of u het netsnoer loskoppelt, worden alle faxen in het apparaatgeheugen verwijderd.

  Raadpleeg Kennisgeving over het loskoppelen van het netsnoer voor meer informatie over het loskoppelen van het netsnoer.

Opmerking

• Als de opgeslagen faxen in het apparaatgeheugen zijn gewist na een stroomstoring of nadat u de stekker uit het stopcontact hebt gehaald, wordt de lijst met faxen die uit het apparaatgeheugen zijn gewist (RAPPORT OVER GEHEUGEN WISSEN (MEMORY CLEAR REPORT)) afgedrukt nadat u het apparaat hebt ingeschakeld.

  Zie Overzicht van rapporten en lijsten voor meer informatie.

Controle 2 Wordt het document verzonden vanuit het geheugen of wordt de fax ontvangen in het geheugen?

Wanneer het bericht voor verzenden/ontvangen op het stand-byscherm voor faxen wordt weergegeven, wordt er een fax verzonden uit/ontvangen in het apparaatgeheugen. Wacht totdat de verzending/ontvangst is voltooid.

Controle 3 Is het geheugen van het apparaat vol?

Maak geheugen vrij en verzend de fax opnieuw.

Document opgeslagen in apparaatgeheugen

Controle 4 Is het juiste type telefoonlijn ingesteld?

Controleer de instellingen voor het type telefoonlijn en wijzig deze zo nodig.

Het telefoonlijntype instellen

Controle 5 Is Instelling handsfreetoets (Hook key setting) ingesteld op Uitschakelen (Disable)?

Wanneer u een fax handmatig wilt verzenden, kiest u het nummer terwijl Inschakelen (Enable) is geselecteerd voor Instelling handsfreetoets (Hook key setting) in Beveiligingsbeheer (Security control) onder FAX-instellingen (FAX settings) of kiest u het nummer met de telefoon die is aangesloten op het apparaat.

Beveiligingsbeheer (Security control)

Controle 6 Is Kiestoondetectie (Dial tone detect) ingesteld op AAN (ON)?

Probeer de fax na een tijdje opnieuw te verzenden.

Als u nog steeds geen fax kunt verzenden, selecteert u UIT (OFF) voor Kiestoondetectie (Dial tone detect) in Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings) onder FAX-instellingen (FAX settings).

Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings)

Controle 7 Is het faxnummer correct geregistreerd in het telefoonboek van het apparaat?

Controleer het fax-/telefoonnummer van de ontvanger, pas het geregistreerde nummer in het telefoonboek van het apparaat aan en verzend het document opnieuw.

Geregistreerde gegevens wijzigen

Opmerking

• U kunt de geregistreerde gegevens in het telefoonboek van het apparaat controleren door de LIJST MET TEL.NRS. ONTVANGERS (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) af te drukken.

  Overzicht van rapporten en lijsten

Controle 8 Treedt er een fout op tijdens het verzenden?

• Controleer of er een bericht wordt weergegeven op het stand-byscherm voor faxen. Controleer de oorzaak wanneer er een bericht wordt weergegeven op het stand-byscherm voor faxen.

  Er wordt een bericht voor faxen weergegeven op het stand-byscherm voor faxen

• Druk het ACT. RAPPORT (ACTIVITY REPORT) af en controleer op fouten.

  Overzicht van rapporten en lijsten

Controle 9 Is het document juist geplaatst?

Verwijder het document en plaats het opnieuw op de glasplaat of in de ADF.

Originelen plaatsen

Controle 10 Treedt er een printerfout op?

Controleer of er een foutbericht wordt weergegeven op het aanraakscherm. Controleer de oorzaak wanneer er een foutbericht wordt weergegeven op het aanraakscherm.

Raadpleeg de Lijst met ondersteuningscodes wanneer het foutbericht met de ondersteuningscode wordt weergegeven.

Raadpleeg Een bericht verschijnt op het scherm wanneer het foutbericht zonder de ondersteuningscode wordt weergegeven.

Als u haast heeft, kunt u op de knop Stoppen (Stop) drukken om het bericht te sluiten en vervolgens de fax verzenden.

Controle 11 Is de telefoonlijn correct aangesloten?

Verbind de telefoonkabel opnieuw met de telefoonaansluiting.

Basisverbinding

Als de telefoonlijn correct is verbonden, is er een probleem met de telefoonlijn. Neem contact op met uw telefoonmaatschappij en de fabrikant van uw toestel- of telefoonadapter.

Controle Hebt u al een ontvanger geselecteerd in de belgeschiedenis of hebt u al een nummer gekozen door de fax-/telefoonnummers in te voeren?

U kunt één ontvanger kiezen door deze te selecteren in de belgeschiedenis of door de fax-/telefoonnummers in te voeren als ontvanger voor de sequentiële uitzending.

Als u het nummer al hebt gekozen via de belgeschiedenis of door de fax-/telefoonnummers in te voeren, selecteert u de ontvanger in het telefoonboek van het apparaat.

Controle Controleer de aansluiting en de kwaliteit van de verbinding.

Als de verbinding slecht is, kan de fout mogelijk worden opgelost door de startsnelheid voor verzenden lager in te stellen.

Verlaag de beginsnelheid van de overdracht via TX-startsnelheid (TX start speed) bij Geavanc. communicatie-instell. (Adv. communication settings) in Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings) onder FAX-instellingen (FAX settings).

Geavanc. FAX-instellingen (Advanced FAX settings)