Προβλήματα με την αποστολή φαξ

Έλεγχος 1 Έχετε ενεργοποιήσει τη συσκευή;

• Δε μπορείτε να στείλετε φαξ εάν το μηχάνημα είναι απενεργοποιημένο. Πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

• Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας χωρίς να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (ανάβει η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER)), η επανασύνδεσή του ενεργοποιεί το μηχάνημα αυτόματα.

• Εάν αποσυνδέσατε το καλώδιο τροφοδοσίας αφού πατήσατε το κουμπί ON για να απενεργοποιήσετε το μηχάνημα (η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι σβηστή), επανασυνδέστε το και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

• Εάν το μηχάνημα απενεργοποιήθηκε λόγω πτώσης της τάσης, κ.λπ., όταν διορθωθεί το σχετικό πρόβλημα, το μηχάνημα ενεργοποιείται αυτόματα.

  Σημαντικό

  • Επιβεβαιώστε ότι η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) είναι απενεργοποιημένη προτού αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.

    Εάν παρουσιαστεί διακοπή τροφοδοσίας ή αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας, όλα τα φαξ που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη του μηχανήματος θα διαγραφούν.

    Για λεπτομέρειες σχετικά με την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας, ανατρέξτε στην ενότητα Σημείωση για την αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας.

  Σημείωση

  • Εάν διαγραφούν τα φαξ που ήταν αποθηκευμένα στη μνήμη του μηχανήματος λόγω διακοπής ρεύματος ή αποσύνδεσης του καλωδίου τροφοδοσίας, θα εκτυπωθεί μια λίστα με τα φαξ που διαγράφηκαν από τη μνήμη του μηχανήματος (ΑΝΑΦΟΡΑ ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗΣ ΜΝΗΜΗΣ (MEMORY CLEAR REPORT)), μόλις ενεργοποιήσετε το μηχάνημα.

    Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Σύνοψη αναφορών και λιστών.

Έλεγχος 2 Αποστέλλεται το έγγραφο από τη μνήμη ή μήπως γίνεται λήψη του φαξ στη μνήμη;

Όταν εμφανίζεται στην οθόνη αναμονής φαξ το μήνυμα αποστολής/λήψης, γίνεται αποστολή/λήψη φαξ από τη μνήμη του μηχανήματος. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αποστολή/λήψη.

Έλεγχος 3 Είναι η μνήμη του μηχανήματος πλήρης;

Διαγράψτε τα περιεχόμενα της μνήμης και, κατόπιν, στείλτε ξανά το φαξ.

Αποθήκευση εγγράφου στη μνήμη του μηχανήματος

Έλεγχος 4 Είναι σωστά ρυθμισμένος ο τύπος γραμμής τηλεφώνου;

Ελέγξτε τη ρύθμιση τύπου της γραμμής τηλεφώνου και αλλάξτε την, όπως απαιτείται.

Διαμόρφωση του τύπου της τηλεφωνικής γραμμής

Έλεγχος 5 Έχει οριστεί η επιλογή Ρύθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key setting) στη ρύθμιση Απενεργοποίηση (Disable);

Όταν στέλνετε φαξ με μη αυτόματο τρόπο, καλέστε τον αριθμό αφού πρώτα επιλέξετε Ενεργοποίηση (Enable) για τη ρύθμιση Ρύθμ. πλήκτρου γραμμής (Hook key setting) στην ενότητα Έλεγχος ασφάλειας (Security control) στο μενού Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings), ή καλέστε τον αριθμό χρησιμοποιώντας την τηλεφωνική γραμμή που έχετε συνδέσει στο μηχάνημα.

Έλεγχος ασφάλειας (Security control)

Έλεγχος 6 Έχει οριστεί η επιλογή Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) στη ρύθμιση ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (ON);

Στείλτε ξανά το φαξ μετά από λίγο.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε το φαξ, επιλέξτε ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ (OFF) για τη ρύθμιση Ανίχνευση τόνου κλήσης (Dial tone detect) στην ενότητα Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced FAX settings) στο μενού Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings).

Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced FAX settings)

Έλεγχος 7 Έχει καταχωρηθεί σωστά ο αριθμός φαξ στον κατάλογο του μηχανήματος;

Ελέγξτε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου του παραλήπτη, διορθώστε τον αριθμό φαξ/τηλεφώνου που έχει καταχωρηθεί στον κατάλογο του μηχανήματος και, έπειτα, στείλτε ξανά το έγγραφο.

Αλλαγή καταχωρημένων πληροφοριών

Σημείωση

• Μπορείτε να ελέγξετε τις πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στον κατάλογο του μηχανήματος εκτυπώνοντας τη ΛΙΣΤΑ ΑΡΙΘ. ΤΗΛΕΦ. ΠΑΡΑΛΗΠΤΩΝ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Σύνοψη αναφορών και λιστών

Έλεγχος 8 Παρουσιάζεται σφάλμα κατά την αποστολή;

• Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη αναμονής φαξ. Εάν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα στην οθόνη αναμονής φαξ, ελέγξτε την αιτία.

  Εμφανίζεται κάποιο μήνυμα για τη λειτουργία φαξ στην οθόνη αναμονής φαξ

• Εκτυπώστε την ΑΝΑΦΟΡΑ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤ. (ACTIVITY REPORT) και ελέγξτε για σφάλματα.

  Σύνοψη αναφορών και λιστών

Έλεγχος 9 Έχει τοποθετηθεί σωστά το έγγραφο;

Αφαιρέστε το έγγραφο και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το ξανά στη γυάλινη επιφάνεια σάρωσης ή στο ADF.

Τοποθέτηση πρωτοτύπων

Έλεγχος 10 Παρουσιάζεται σφάλμα εκτυπωτή;

Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD. Αν εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη LCD, ελέγξτε την αιτία.

Όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος με τον κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Λίστα κωδικών υποστήριξης.

Όταν εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος χωρίς τον κωδικό υποστήριξης, ανατρέξτε στην ενότητα Εμφανίζεται ένα μήνυμα.

Εάν βιάζεστε, πατήστε το κουμπί Στοπ (Stop) για να κλείσετε το μήνυμα και, κατόπιν, στείλτε το φαξ.

Έλεγχος 11 Είναι σωστά συνδεδεμένη η γραμμή τηλεφώνου;

Συνδέστε ξανά το καλώδιο της γραμμής τηλεφώνου στην υποδοχή τηλεφωνικής γραμμής.

Βασική σύνδεση

Εάν η γραμμή τηλεφώνου είναι σωστά συνδεδεμένη, υπάρχει πρόβλημα με τη γραμμή του τηλεφώνου σας. Επικοινωνήστε με την εταιρεία τηλεφωνίας σας και τον κατασκευαστή του προσαρμογέα τερματικού ή του προσαρμογέα τηλεφώνου.

Έλεγχος Έχετε ήδη επιλέξει τον παραλήπτη από το ιστορικό επανακλήσεων, ή έχετε ήδη καλέσει έναν αριθμό εισάγοντας τα ψηφία του αριθμού φαξ/τηλεφώνου;

Μπορείτε να καλέσετε έναν παραλήπτη επιλέγοντάς τον από το ιστορικό επανακλήσεων ή εισάγοντας τα ψηφία του αριθμού φαξ/τηλεφώνου ως παραλήπτη διαδοχικής εκπομπής.

Εάν έχετε ήδη καλέσει τον αριθμό επιλέγοντάς τον από το ιστορικό επανακλήσεων ή εισάγοντας τα ψηφία του αριθμού φαξ/τηλεφώνου, επιλέξτε τον παραλήπτη από τον κατάλογο του μηχανήματος.

Έλεγχος Ελέγξτε την κατάσταση της γραμμής τηλεφώνου ή τη σύνδεση.

Εάν η κατάσταση της γραμμής τηλεφώνου ή η σύνδεση είναι κακή, η μείωση της ταχύτητας εκκίνησης αποστολής μπορεί να διορθώσει το σφάλμα.

Μειώστε την ταχύτητα εκκίνησης της μετάδοσης στο πεδίο Ταχύτητα εκκίνησης ΑΠ (TX start speed) της επιλογής Ρυθμίσεις συνθ. επικοινωνίας (Adv. communication settings) στην ενότητα Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced FAX settings) στο μενού Ρυθμίσεις ΦΑΞ (FAX settings).

Σύνθετες ρυθμίσεις ΦΑΞ (Advanced FAX settings)