Проблеми при изпращане на факсове

Проверка 1 Включено ли е захранването?

• Не можете да изпращате факсове, ако захранването е изключено. Натиснете бутона Включване (ON), за да включите захранването.

• Ако изключите захранващия кабел, без да изключите захранването (лампата ЗАХРАНВАНЕ (POWER) свети), когато свържете кабела отново, захранването ще се включи автоматично.

• Ако изключите захранващия кабел, след като натиснете бутона Включване (ON), за да изключите захранването (лампата ЗАХРАНВАНЕ (POWER) не свети), го свържете отново, след което натиснете бутона Включване (ON) за включване на захранването.

• Ако захранването е изключено поради спиране на тока и т.н., то се включва автоматично, след като проблемът със спирането на тока се разреши.

  Важно

  • Уверете се, че лампата ЗАХРАНВАНЕ (POWER) е изключена, преди да изключите захранващия кабел, след което извадете кабела.

    Ако възникне неизправност в захранването или изключите захранващия кабел, всички факсове, съхранени в паметта на машината, ще се изтрият.

    За подробности относно това как да изключите захранващия кабел вж. Забележка за изключване на захранващия кабел.

  Забележка

  • Ако факсовете, съхранени в паметта на машината, бъдат изтрити поради неизправност в захранването или изключване на захранващия кабел, списъкът с изтритите от паметта на машината факсове (ОТЧЕТ ЗА ИЗЧИСТВАНЕ НА ПАМЕТТА (MEMORY CLEAR REPORT)) ще се отпечата след включване на машината.

    За повече информация вж. Кратка информация за отчетите и списъците.

Проверка 2 Документът изпраща ли се от паметта или факсът се получава в паметта?

Когато в екрана за готовност за работа с факс се покаже съобщението за предаване/получаване, от/в паметта на машината се изпраща/получава факс. Изчакайте, докато предаването/получаването завърши.

Проверка 3 Пълна ли е паметта на машината?

Изтрийте съдържанието в паметта, след което изпратете факса отново.

Съхранени документи в паметта на машината

Проверка 4 Правилно ли е зададен типът на телефонната линия?

Проверете настройката за тип на телефонната линия и я променете, ако е необходимо.

Задаване на типа на телефонната линия

Проверка 5 Опцията Настр. на бутона за слушалка (Hook key setting) зададена ли е на Изключване (Disable)?

Когато изпращате факс ръчно, наберете номера при избрана опция Включване (Enable) за Настр. на бутона за слушалка (Hook key setting) в Контрол на защитата (Security control) под Настройки за факс (FAX settings) или наберете номера с помощта на телефона, свързан към машината.

Контрол на защитата (Security control)

Проверка 6 Опцията Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) зададена ли е на Включване (ON)?

След известно време изпратете факса отново.

Ако все още не можете да изпратите факса, изберете Изключване (OFF) за Откриване на тон за набиране (Dial tone detect) в Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).

Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings)

Проверка 7 Номерът на факс регистриран ли е правилно в директорията на машината?

Проверете номера на факса/телефона на получателя, поправете номера на факса/телефона, регистриран в директорията на машината, след което изпратете документа отново.

Промяна на регистрираната информация

Забележка

• Можете да проверите информацията, регистрирана в директорията на машината, като отпечатате СПИСЪК С ТЕЛ. НОМ. ПОЛУЧАТЕЛ (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  Кратка информация за отчетите и списъците

Проверка 8 Възникнала ли е грешка по време на предаване?

• Проверете дали в екрана за готовност за работа с факс се появява съобщение. Когато в екрана за готовност за работа с факс се появи съобщение, проверете причината.

  На екрана за готовност за работа с факс се появява съобщение за работа с факс

• Отпечатайте ОТЧЕТ ЗА ДЕЙНОСТТА (ACTIVITY REPORT) и проверете за грешка.

  Кратка информация за отчетите и списъците

Проверка 9 Правилно ли е зареден документът?

Премахнете документа, след което го поставете отново върху стъклото на скенера или в АПУ.

Зареждане на оригинали

Проверка 10 Показала ли се е грешка на принтера?

Проверете дали на LCD дисплея се появява съобщение за грешка. Когато на LCD дисплея се появи съобщение за грешка, проверете причината.

Когато се появи съобщение за грешка с код за поддръжка, проверете в Списък с кодове за поддръжка.

Когато се появи съобщение за грешка без код за поддръжка, проверете в Показва се съобщение.

Ако бързате, натиснете бутона Стоп (Stop), за да затворите съобщението, след което може да изпратите факса.

Проверка 11 Правилно ли е свързана телефонната линия?

Свържете отново кабела на телефонната линия към жакa за телефонна линия?

Основна връзка

Ако телефонната линия е свързана правилно, това означава, че проблемът е с телефонната линия. Свържете се с телекомуникационната компания и производителя на терминалния адаптер или на телефонния адаптер.

Проверка Избрали ли сте вече получателя от хронологията за повторно набиране, или сте набрали номер чрез въвеждане на номерата за факс/телефон?

Можете да наберете един получател, като изберете от хронологията за повторно набиране или като въведете номерата на факс/телефон като получател на последователно излъчване.

Ако вече сте набрали чрез избиране от хронологията за повторно набиране или чрез въвеждане на факс/телефонни номера, изберете получателя от директорията на машината.

Проверка Проверете състоянието на телефонната линия или на връзката.

Ако състоянието на телефонната линия или връзката е лошо, намаляването на началната скорост на изпращане може да коригира грешката.

Намалете началната скорост за предаване на Нач. скорост пред. (TX start speed) в Разш. настр. за комуникация (Adv. communication settings) в Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings) под Настройки за факс (FAX settings).

Разширени настройки за факс (Advanced FAX settings)