pular para o texto principal

Uma Mensagem para Envio de Fax É Exibida na Tela de Espera do Fax

Se uma mensagem for exibida na tela de espera de fax, tome as providências necessárias descritas a seguir.

Mensagem

Ação

Rediscagem automática (Auto redial)

A máquina está aguardando para rediscar o número do destinatário porque a linha estava ocupada ou o destinatário não respondeu na primeira tentativa de envio do fax. Aguarde até que a máquina redisque o número automaticamente. Para cancelar a rediscagem automática, aguarde até que a máquina inicie a discagem do número e, em seguida, pressione o botão Parar (Stop). Também é possível excluir o documento da memória da máquina para cancelar a rediscagem automática.

Reenviando Fax (Rediscando um Número Ocupado)

Não é possível utilizar esta discagem de grupo. (This group dial cannot be used.)

Diretório ## (Directory ##)

* "##" representa um número de dois dígitos.

A discagem de grupo não pode ser especificada na função de discagem no gancho.

Especifique o destinatário individual.

Desligar o telefone. (Replace the receiver.)

O telefone não está colocado no gancho corretamente.

Recoloque o telefone no ganho corretamente.

Tente nov.preto-e-branco. (Try again in black & white.)

A máquina de fax do destinatário não é compatível com cor.

Pressione o botão Preto (Black) para reenviar o fax.

Como alternativa, selecione Enviar preto e branco (Send in black & white) para Transmissão colorida (Color transmission) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) sob Configurações de FAX (FAX settings). A máquina converterá documentos coloridos em dados em preto-e-branco se a máquina de fax do destinatário não for compatível com fax colorido.

Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings)

Falha na conexão. (Failed to connect.)

O cabo da linha telefônica com um plugue modular talvez não esteja conectado corretamente.

Verifique se o cabo está conectado corretamente e reenvie o fax após alguns instantes. Se você ainda não conseguir enviar o fax, selecione DESATIVADO (OFF) para Det. tom de discagem (Dial tone detect) em Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings) sob Configurações de FAX (FAX settings).

Configurações avançadas de FAX (Advanced FAX settings)

Recebido na memória. (Received in memory.)

Se a máquina receber um fax sob uma das condições a seguir, a máquina não poderá imprimir o fax recebido e o armazenará na memória da máquina. Quando o problema for resolvido conforme descrito, o fax armazenado na memória da máquina será impresso automaticamente.

  • A quantidade de tinta restante não é suficiente para imprimir um fax:

    Substitua o cartucho de tinta.

    Substituindo um Cartucho de Tinta

    Nota

    • Você pode definir a máquina para imprimir à força um fax recebido, mesmo que a tinta tenha acabado.

      Defina Imprimir sem tinta (Print when out of ink) em Config. de impressão automática (Auto print settings) sob Configurações de FAX (FAX settings) como Imprimir (Print).

      No entanto parte ou todo o fax talvez não seja impresso uma vez que a tinta acabou.

      Além disso, o conteúdo do fax não será armazenado em memória da máquina.

      Se a tinta já tiver acabado, é recomendável selecionar Não imprimir (Do not print) para Documentos recebidos (Received documents) em Config. de impressão automática (Auto print settings) sob Configurações de FAX (FAX settings) para armazenar o fax recebido na memória da máquina. Depois de substituir o cartucho de tinta e selecione Imprimir (Print) para Documentos recebidos (Received documents) em Config. de impressão automática (Auto print settings), o fax armazenado na memória da máquina será automaticamente impressa.

      Config. de impressão automática (Auto print settings)

  • O papel acabou:

    Coloque o papel e pressione o botão OK.

  • Um tamanho de papel diferente do especificado por Tam.pág. (Page size) em Config. de papel de FAX (FAX paper settings) foi colocado:

    Coloque o mesmo tamanho de papel que o especificado por Tam.pág. (Page size) e, em seguida, pressione o botão OK.

  • Você pressionou o botão Parar (Stop) para cancelar a impressão de um fax:

    Pressione o botão INÍCIO (HOME) e selecione FAX para retomar a impressão do fax.

  • Não imprimir (Do not print) está selecionado para Documentos recebidos (Received documents) em Config. de impressão automática (Auto print settings) sob Configurações de FAX (FAX settings):

    É possível imprimir os faxes armazenados na memória da máquina na tela Referência da memória (Memory reference) do menu Fax.

    Imprimindo um Documento na Memória da Máquina

Nota

  • Para imprimir automaticamente os faxes recebidos, selecione Imprimir (Print) para Documentos recebidos (Received documents) em Config. de impressão automática (Auto print settings) sob Configurações de FAX (FAX settings).

    Config. de impressão automática (Auto print settings)

  • Se você não imprimiu o fax armazenado na memória da máquina (por exemplo, se você não resolveu o problema pressionando o botão Parar (Stop)), poderá excluir ou imprimir o fax armazenado na memória da máquina mais tarde.

    Documento Armazenado na Memória da Máquina

Ocupado/sem sinal (Busy/no signal)

  • O número do destinatário discado está ocupado.

    Aguarde alguns instantes e tente discar novamente.

    Reenviando Fax (Rediscando um Número Ocupado)

  • O número do fax/telefone discado está incorreto.

    Verifique o número do fax/telefone e disque novamente.

  • A máquina de fax do destinatário não respondeu (depois de todas as tentativas de rediscagem automática).

    Entre em contato com o destinatário e peça a ele para verificar a máquina de fax. No caso de uma chamada internacional, adicione pausas ao número registrado.

  • O destinatário não está usando uma máquina G3.

    A máquina não pode enviar ou receber documentos para uma máquina de fax ou vice-versa que não seja compatível com o padrão G3. Entre em contato com o destinatário e peça a ele para verificar se a máquina de fax é compatível com G3.

  • A configuração do tom de toque/pulso rotativo da máquina está incorreta.

    Defina a máquina para que corresponda à linha telefônica que está sendo usada.

    Configurando o Tipo de Linha Telefônica

Memória cheia. (Memory is full.)

A memória da máquina está cheia porque ela enviou/recebeu muitos documentos ou um documento detalhado.

Imprima os faxes recebidos armazenados na memória da máquina ou salve-os na unidade flash USB e exclua-os da memória da máquina.

Documento Armazenado na Memória da Máquina

Ao enviar um fax, reenvie-o. Se essa mensagem ainda aparecer, exclua os faxes armazenados na memória da máquina, divida-os para o envio e os reenvie.

Ao receber um fax, peça ao remetente para reenviar os faxes.

Aguardando processam. do doc. (Awaiting document processing.)

  • Os faxes recebidos não foram salvos na unidade flash USB automaticamente porque a unidade flash USB não estava inserida ou não era gravável.

    Os faxes recebidos são armazenados na memória da máquina. Insira a unidade flash USB gravável e salve os faxes recebidos na unidade flash USB manualmente.

    Salvando um Documento na Memória da Máquina na Unidade Flash USB

  • Os faxes recebidos não foram encaminhados para a pasta compartilhada no computador porque a máquina não está conectada ao computador ou porque a configuração da pasta compartilhada foi alterada.

    Os faxes recebidos são armazenados na memória da máquina. Conecte a máquina ao computador então encaminhe manualmente os faxes recebidos para a pasta compartilhada no computador.

    Encaminhando um Documento na Memória da Máquina para Pasta Compartilhada no Computador

Exclua o fax desnecessário da memória da máquina depois de salvar na unidade flash USB, encaminhando para a pasta compartilhada no computador ou imprimindo.

Excluindo um Documento na Memória da Máquina

Info. de fax não compatível. (FAX info does not match.)

A transmissão foi cancelada porque a máquina não pôde detectar as informações da máquina de fax do destinatário ou as informações não correspondiam ao número discado. Esta mensagem é exibida quando Verificar informações de FAX RX (Check RX FAX information) em Controle de segurança (Security control) sob Configurações de FAX (FAX settings) for definido como ATIVADO (ON).

Para obter detalhes, consulte Enviando Fax depois de Verificar Informações (Verificando as Informações do Destinatário).

Recepção rejeitada. (Reception rejected.)

A recepção foi rejeitada porque o fax corresponde à condição de rejeição de fax especificada por Rejeição recepção de fax (FAX reception reject) em Controle de segurança (Security control) sob Configurações de FAX (FAX settings).

Para obter detalhes, consulte Rejeitando a Recepção de Fax.

Aguardando saída de relatório... (Waiting for report output...)

Se a máquina receber um fax sob uma das condições a seguir, a máquina não poderá imprimir os relatórios. Quando o problema for resolvido conforme descrito, os relatórios serão impressos automaticamente.

  • A quantidade de tinta restante não é suficiente para imprimir um relatório:

    Substitua o cartucho de tinta.

    Substituindo um Cartucho de Tinta

  • O papel acabou:

    Coloque o papel e pressione o botão OK.

  • Um tamanho de papel diferente do especificado por Tam.pág. (Page size) em Config. de papel de FAX (FAX paper settings) foi colocado:

    Coloque o mesmo tamanho de papel que o especificado por Tam.pág. (Page size) e, em seguida, pressione o botão OK.

  • Você pressionou o botão Parar (Stop) para cancelar a impressão de um relatório:

    Pressione o botão INÍCIO (HOME) e selecione FAX para retomar a impressão do relatório.