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O papel em rolo não pode ser inserido no slot de alimentação de papel

  1. Verificação 1 O papel em rolo está ondulado?

    Estique as partes curvadas e recarregue o rolo.

  2. Verificação 2 O papel está emperrado no slot de alimentação?

    Remova o atolamento de papel.

    Nota

    • Não é possível carregar o rolo de papel e as folhas na impressora ao mesmo tempo.

  3. Verificação 3 Verifique se a origem do papel correta foi selecionada.

    Toque na exibição da configuração de papel no menu da tela sensível ao toque e depois selecione a origem do papel.

  4. Verificação 4 A borda inicial do papel em rolo pode não ter sido cortada adequadamente.

    Se a borda inicial do papel em rolo estiver torta ou dobrada, talvez o papel não possa ser alimentado corretamente. Corte a borda inicial com uma tesoura para alinhá-la. Se o papel em rolo tem um código de barras impresso, tome cuidado para não cortar a parte do código de barras.