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Aparecem faixas de cores diferentes

  1. Verificação 1 Certifique-se de que o ejetor da cabeça de impressão não esteja bloqueado

    Imprima um padrão de teste para verificar os bicos e ver se eles estão entupidos.

    Nota

    • Para verificar automaticamente os bloqueios do ejetor após a impressão, defina Verificação automática do ejetor (Auto nozzle check) no menu da tela sensível ao toque para uma configuração diferente de Desativar (Disable).

      Para exibir avisos com base nos resultados de verificação do ejetor, configure Erro de verificação do ejetor (Nozzle check error display) no menu da tela sensível ao toque para Ativar (Enable).

      Porém, a impressão poderá ser interrompida por avisos se essa configuração estiver definida para Ativar (Enable).

  2. Verificação 2 O papel carregado na impressora é compatível com o tipo de mídia selecionado no driver da impressora?

    Ao imprimir com o tipo de mídia especificado no driver da impressora, carregue o tipo de mídia especificado na impressora.

    Ao imprimir com o tipo de mídia carregado na impressora, especifique o tipo de mídia no driver da impressora.

    Nota

    • Quando Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings)) for selecionado para o tipo de mídia, a impressão será feita com o tipo de mídia carregado na impressora.

    • Clique em Obter informações (Get Information) para enviar as informações sobre o papel definido na impressora para o driver da impressora.

  3. Verificação 3 O papel carregado na impressora é compatível com o tipo de mídia selecionado na tela sensível ao toque?

    Defina o tipo de mídia correto na tela sensível ao toque.

  4. Verificação 4 A taxa de alimentação de papel foi calibrada apropriadamente?

    Ajuste a quantidade de alimentação.

  5. Verificação 5 As configurações de Destino de impressão (Print target) estão definidas corretamente para a impressão de fotos e pôsteres?

    Faça uma das seguintes ações.

    • No driver da impressora, altere a configuração para Foto (colorida) (Photo (Color)) ou Pôster (Poster) no Destino de impressão (Print Target).

    • No menu da tela sensível ao toque, selecione Configurações do dispositivo (Printer settings) > Configurações de impressão (Print settings) > Config. de impr. padrão (Default print settings) > Conf. qualidade impr. (Print quality settings) > Destino de impressão (Print target) e altere a configuração para Foto (Photo). (Essa configuração estará disponível apenas quando o Tipo de mídia (Media Type) do driver da impressora estiver definido como Automático (usar config. imp.) (Auto (Use Printer Settings))).

  6. Verificação 6 Uma configuração baixa de Qualidade de Impressão (Print Quality) que causa linhas na impressão

    Siga as etapas abaixo para configurar a Qualidade impr. (Print Quality) para a mais alta qualidade e depois imprima.

  7. Verificação 7 Definir prioridade (Set priority) no menu da tela sensível ao toque está configurado para Prior. precis. do comprim. (Prioritize length accuracy)?

    Selecionar Definir prioridade (Set priority) como Prior. qualid. da impressão (Prioritize print quality) no Ajuste de alimentação do papel (Paper feed adjustment) pode melhorar a qualidade de impressão.

  8. Verificação 8 Verifique se a cabeça de impressão está na posição correta

    Ajuste a posição da cabeça de impressão.

  9. Verificação 9 O trabalho de impressão pode ter sido interrompido durante o recebimento e, assim, não impresso em uma taxa de quadros rápida

    Saia de outros aplicativos e cancele outros trabalhos de impressão.

  10. Verificação 10 Certifique-se de que as linhas não sejam impressas em torno de 100 mm das bordas do papel.

    Se a impressora estiver no modo de espera ou se você deixar o papel como está por aproximadamente mais de 30 minutos, o papel pode enrolar ou enrugar.

    Ajuste o Temporiz. de sono (Sleep timer) em Config. economia de energia (Energy saving settings) para um valor menor que 30 minutos, a fim de evitar que o papel enrole ou enrugue.