El rollo de papel no se alimenta automáticamente

  1. Comprobación 1 Compruebe la configuración del papel.

    Seleccione Activar (Enable) para Aliment. auto. de rollo de papel (Roll paper auto feed) en Configur. relacionada con papel (Paper-related settings).

  2. Comprobación 2 Compruebe la configuración de Ajuste de retención de papel (Paper retention settings).

    Seleccione Durante la alimentación (While feeding) para realizar el Ajuste de retención de papel (Paper retention settings) en Configur. relacionada con papel (Paper-related settings).

  3. Comprobación 3 Asegúrese de que la alimentación del papel automática se puede usar para el papel que está utilizando.

    Consulte la "Lista de configuraciones del papel(Rollo de papel)" para asegurarse de que la alimentación de papel automática se puede usar para el rollo que está utilizando.

  4. Comprobación 4 Asegúrese de que el rollo se está alimentando.

    Si no es así, alimente el rollo manualmente.

  5. Comprobación 5 Asegúrese de que el ancho del papel del rollo sea de 250 mm o superior.

    La función de alimentación automática no es compatible con el papel con un ancho inferior a 250 mm.

    Si utiliza el rollo con un ancho de papel inferior a 250 mm, seleccione Desactivar (Disable) en Aliment. auto. de rollo de papel (Roll paper auto feed) de Configur. relacionada con papel (Paper-related settings) e introduzca el papel manualmente.

  6. Comprobación 6 ¿Está utilizando un soporte del rollo antiguo?

    Asegúrese de utilizar el soporte del rollo suministrado con la impresora.

Si el problema no se resuelve después de realizar las comprobaciones 1 a 6, seleccione Desactivar (Disable) en Aliment. auto. de rollo de papel (Roll paper auto feed) y cargue el papel manualmente.