El papel no se alimenta automáticamente

1. Comprobación 1 Este papel no se puede alimentar automáticamente.

   En función de las condiciones de uso de la impresora (tipo de soporte, ancho del papel, temperatura, humedad, etc.), puede que no sea posible la alimentación automática.

   Establezca Ajuste de retención de papel (Paper retention settings) en Liberar (Release) en el menú de la pantalla táctil y alimente el papel de forma manual.

   • Estructura de menús
   • Carga de rollos en la impresora

   Nota

   • Mientras está seleccionada esta opción, no se puede utilizar el cambio automático de rollo de papel.

2. Comprobación 2 ¿Está utilizando un soporte del rollo antiguo?

   Asegúrese de utilizar el soporte del rollo suministrado con la impresora.

3. Comprobación 3 Puede que el extremo inicial del rollo de papel no se corte correctamente.

   Si el extremo inicial del rollo de papel se ha cortado inclinado o plegado, puede que el papel no se alimente correctamente. Corte el extremo inicial con unas tijeras para enderezarlo. Si el rollo de papel tiene un código de barras impreso, tenga cuidado de no cortar la parte del código de barras.