Häufig gestellte Fragen
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Probleme mit der Druckqualität
Farben stimmen nicht genau
Häufig gestellte Fragen – Allgemeines
- Die Software funktioniert unter macOS 15 oder höher nicht
- Ich möchte unkompliziert vertikale oder horizontale Banner erstellen
- Unterstützt dieser Drucker ein Subtintentanksystem
- Ich möchte wissen, wie das Schneiden von Rollenpapier konfiguriert wird
- Ich möchte einstellen, dass das Rollenpapier nach dem Trocknen der Tinte automatisch geschnitten wird
- Wie drucke ich randlos
- Ich möchte wissen, welche Papiertypen in diesem Drucker verwendet werden können
- Der Papiertyp, der bedruckt werden soll, wird auf dem Touchscreen nicht angezeigt
- Kann ich einen Duplexdruck durchführen
- Ich möchte beim Drucken vergrößern
- Netzwerkeinstellungen und häufig auftretende Probleme
Probleme beheben
Probleme im Zusammenhang mit Papier
- Entfernen eines Rollenpapierstaus
- Entfernen eines Einzelblattstaus
- Entfernen eines Blattes, das in den Drucker gefallen ist
- Rollenpapier kann nicht in den Papiereinzugsschacht eingeführt werden
- Papier wird nicht automatisch eingezogen
- Rollenpapier wechselt nicht automatisch
- Rollenpapier wird nicht automatisch eingezogen
- Papierzufuhr wechselt nicht, wenn Rollenpapier aufgebraucht ist
- Rollenpapier verbleibt/fehlt bei Mengenverwaltung
- Einzelblätter können nicht eingelegt werden
- Das Papier wird nicht gerade geschnitten
- Das Papier wird nicht geschnitten
- Schneidmesser funktioniert nicht während des Schneidevorgangs
- Die Größe der transparenten Folie kann nicht erkannt werden
- Die Ränder sind breit
- Beim Drucken auf Rollenpapier bekommt die bedruckte Oberfläche Kratzer
Druckvorgang lässt sich nicht starten
- Drucker funktioniert plötzlich nicht mehr
- Die Data-Lampe auf dem Bedienfeld leuchtet nicht
- Der Drucker reagiert selbst nach Senden von Druckaufträgen nicht
- "Druckkopf wird mit Tinte gefüllt" wird angezeigt
- "Tintenbehälter wird geschüttelt" wird angezeigt
- Meldung wird angezeigt und randloser Druck ist nicht möglich
- "Das Fach ist voll." wird angezeigt, obwohl das obere Ausgabefach nicht voll ist
Der Drucker hält während der Ausführung eines Druckauftrags an
Drucken über Netzwerk nicht möglich
Drucker kann im Netzwerk nicht gefunden werden
- Drucker wird während der Einrichtung nicht gefunden
- Keine Fortsetzung nach Bildschirm Druckeranschluss/Kabel anschließen
- Suchen des Druckers nach IP-Adresse oder Hostname während der Einrichtung
- Drucker wird bei Verwendung von Wi-Fi nicht gefunden
- Drucker wird bei Verwendung von drahtgebundenem LAN nicht gefunden
- Drucken mit AirPrint nicht möglich
Installationsprobleme
Probleme mit HP-GL/2
- Bei HP-GL/2 wird der Druck falsch ausgerichtet
- Bei HP-GL/2-Druckaufträgen fehlen Linien oder Bilder
- Bei HP-GL/2-Druckaufträgen werden Linien zu dick oder zu dünn gedruckt
- HP-GL/2-Aufträge werden in Monochrom (oder Farbe) gedruckt
- Gedruckte Farben von Linien sind beim HP-GL/2-Druck ungenau
- HP-GL/2-Aufträge werden 6 mm breiter als angegeben gedruckt
- HP-GL/2-Aufträge werden im maximalen Format gedruckt, selbst wenn ein Standardformat angegeben ist
- HP-GL/2-Druck dauert lange
- Der Drucker hält beim Drucken eines HP-GL/2-Auftrags an (der Schlitten bleibt stehen)
Andere Probleme
- Drucker schaltet sich nicht ein
- Wenn der Drucker ein seltsames Geräusch macht
- Meldungen, die eine Überprüfung empfehlen, dass die Wartungskassette nicht gelöscht ist
- Drucker verbraucht viel Tinte
- Tintenstanderkennung
- Der ausgewählte Medientyp entspricht nicht dem eingelegten Medientyp
- Drucken über das obere Ausgabefach nicht möglich
