Pogosto zastavljena vprašanja
Omrežje
- Tiskalnika ni mogoče najti v omrežju
- Tiskalnika ni mogoče najti pri uporabi brezžičnega omrežja LAN
- Ključ omrežja je neznan
Za druga vprašanja o omrežju kliknite tukaj.
Natisni
Primeri težav
Tiskalnik se ne premakne
- Tiskalnik se ne vklopi
- Naprava se samodejno izklopi
- Ni prikaza na zaslonu na dotik
- Zaslon na dotik prikazuje napačen jezik
- Težave s povezavo USB
- Komunikacija s tiskalnikom prek povezave USB ni mogoča
- Tiskanje se ne začne
- Prekinitve kopiranja/tiskanja
- Tiskanje z AirPrint ni mogoče
- Tiskanje je počasno
- Črnilo se ne izbrizga
- Zagozden papir
- Papir se ne podaja pravilno/pojavi se napaka »Ni papirja«
- Tiskanje na oznako diska ni mogoče
- Težave pri samodejnem obojestranskem tiskanju
- Rezultati tiskanja so nezadovoljivi
- Težave pri optičnem branju (Windows)
- Težave pri optičnem branju (Mac OS)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (Windows)
- Rezultati optičnega branja so nezadovoljivi (Mac OS)
- Tiskanje/optično branje iz pametnega telefona/tabličnega računalnika ni mogoče
Pravilna nastavitev ni mogoča (omrežje)
- Tiskalnika ni mogoče najti na zaslonu Preverjanje nastavitev tiskalnika
- Tiskalnika ni mogoče najti pri uporabi brezžičnega omrežja LAN
- Tiskalnika naenkrat ni mogoče uporabljati
- Ključ omrežja je neznan
- Skrbniško geslo, nastavljeno za tiskalnik, je neznano
- Tiskalnika ni mogoče uporabiti po zamenjavi brezžičnega usmerjevalnika ali spreminjanju njegovih nastavitev
- Med nastavitvijo se v računalniku prikaže sporočilo
- Preverjanje informacij o omrežju
- Obnovitev na tovarniško privzete vrednosti
Pravilna nastavitev ni mogoča (namestitev)
Prikaže se napaka ali sporočilo
- Pojavi se napaka
- Prikaže se sporočilo
- Seznam kod za podporo pri napakah
- Na napravi, združljivi s standardom PictBridge (brezžični LAN), se prikaže sporočilo o napaki
- Sporočila o napakah orodja IJ Scan Utility (Windows)
- ScanGear Sporočila o napakah (za gonilnik optičnega bralnika)
- Sporočila o napakah orodja IJ Scan Utility (Mac OS)
- Sporočila o napakah za gonilnik optičnega bralnika (gonilnik ICA) (Mac OS)
Težave z delovanjem
- Težave z omrežno komunikacijo
- Težave pri tiskanju
- Težave s tiskanjem/optičnim branjem iz pametnega telefona/tabličnega računalnika
- Težave pri optičnem branju (Windows)
- Težave pri optičnem branju (Mac OS)
- Mehanske težave
- Težave pri nameščanju in prenašanju
- Napake in sporočila
- Če težave ne morete razrešiti
