Najčastejšie otázky
Sieť
- Tlačiareň sa v sieti nepodarilo nájsť
- Tlačiareň sa nenašla počas používania siete Wi-Fi
- Neznámy sieťový kľúč (heslo)
- Nemožno tlačiť alebo sa pripojiť
Ak máte ďalšie otázky týkajúce sa siete, kliknite sem.
Tlač
Hľadať podľa kľúčového slova:
Riešenie problémov
Tlačiareň nefunguje
- Tlačiareň sa nezapne
- Tlačiareň sa vypne neočakávane alebo opakovane
- Na LCD sa zobrazí nesprávny jazyk
- Displej LCD je vypnutý
- Problémy s pripojením USB
- Nefunguje komunikácia s tlačiarňou cez USB
- Tlačiareň netlačí
- Tlač sa zastaví
- Nemožno tlačiť pomocou aplikácie AirPrint
- Tlačiareň tlačí pomaly
- Atrament neprichádza
- Zoznam kódov podpory pre chyby (zaseknutý papier)
- Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“
- Nemožno tlačiť na etiketu disku
- Problémy pri automatickej obojstrannej tlači
- Výsledky tlače sú neuspokojivé
- Nemožno tlačiť zo smartfónu alebo tabletu
Nemožno vykonať správne nastavenie (sieť)
- Nepodarilo sa nájsť tlačiareň na obrazovke Skontrolovať nastavenia tlačiarne počas nastavenia (systém Windows)
- Tlačiareň sa nenašla počas používania siete Wi-Fi
- Tlačiareň sa nenašla počas používania káblovej siete LAN
- Tlačiareň náhle prestane z nejakého dôvodu fungovať
- Neznámy sieťový kľúč (heslo)
- Zabudnuté heslo správcu tlačiarne
- Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača
- Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie
- Kontrola informácií o sieti
- Obnovenie výrobných predvolených nastavení
