Tlačiareň sa nenašla počas používania siete Wi-Fi

Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá.

Ak nie, skontrolujte, či je tlačiareň spoľahlivo zapojená, a stlačením tlačidla ZAP. (ON) ju zapnite.

Kontrolka ZAP. (ON) bliká, kým sa tlačiareň spúšťa. Počkajte, kým indikátor ZAP. (ON) neprestane blikať a nezostane svietiť.
Kontrola č. 2 Skontrolujte ikonu na displeji LCD.

Ikona sa zobrazí po stlačení tlačidla Nastavenie (Setup).

Ak sa ikona nezobrazuje, vyberte nastavenie Aktívne (Enable) pre možnosť Povoliť/zakáz. Wi-Fi (Wi-Fi enab./disable) v ponuke Wi-Fi v rámci Nastavenia LAN (LAN settings) celku Nastav. zariadenia (Device settings) v ponuke nastavení.

Ak sa ikona zobrazuje, pozrite si Kontrolu 3 alebo neskoršie kontroly a uistite sa, či je nastavenie tlačiarne dokončené alebo či sú správne nastavenia smerovača pripojenia.
Kontrola č. 3 Skontrolujte, či sa dokončilo nastavenie tlačiarne v počítači.

Ak nie, vykonajte nastavenia podľa pokynov na webovej stránke.

V prípade systému Windows môžete nastavenie vykonať aj pomocou inštalačného disku.

Poznámka
- Pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility môžete diagnostikovať a opraviť stav siete.
  
  Vyberte odkaz uvedený nižšie, stiahnite si nástroj IJ Network Device Setup Utility a nainštalujte ho.
  - Kontrola stavu pripojenia tlačiarne pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility
  Podrobnosti o spustení nástroja IJ Network Device Setup Utility nájdete nižšie.
  - V systéme Windows:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
  - V systéme macOS:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
Kontrola č. 4 Uistite sa, že sieťové nastavenia tlačiarne a bezdrôtového smerovača sa zhodujú.

Skontrolujte, či sa sieťové nastavenia tlačiarne (napríklad sieťový názov SSID alebo sieťový kľúč (heslo)) zhodujú s nastaveniami bezdrôtového smerovača.

Nastavenia bezdrôtového smerovača skontrolujte podľa pokynov poskytnutých so smerovačom alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

Poznámka
- Na pripojenie k bezdrôtovému smerovaču použite frekvenčné pásmo 2,4 GHz. Sieťový názov (SSID) tlačiarne a bezdrôtového smerovača pre frekvenčné pásmo 2,4 GHz sa majú zhodovať.
Ak chcete skontrolovať sieťový názov (SSID) tlačiarne, vytlačte informácie o sieťovom nastavení.
- Tlač sieťových nastavení
Poznámka
- Pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility môžete diagnostikovať a opraviť stav siete.
  
  Vyberte odkaz uvedený nižšie, stiahnite si nástroj IJ Network Device Setup Utility a nainštalujte ho.
  - Kontrola stavu pripojenia tlačiarne pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility
  Podrobnosti o spustení nástroja IJ Network Device Setup Utility nájdete nižšie.
  - V systéme Windows:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
  - V systéme macOS:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
Kontrola č. 5 Skontrolujte, či tlačiareň nie je príliš vzdialená od bezdrôtového smerovača.

Ak je vzdialenosť medzi tlačiarňou a bezdrôtovým smerovačom príliš veľká, bezdrôtová komunikácia je slabá. Umiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač bližšie k sebe.

Poznámka
- Aj keď je u väčšiny bezdrôtových smerovačov anténa pripojená na vonkajšie časti, niektoré modely ju majú uloženú vnútri.
Kontrola č. 6 Skontrolujte, či má bezdrôtový signál vysokú intenzitu. Sledujte silu signálu a podľa potreby premiestnite tlačiareň a bezdrôtový smerovač.

Umiestnite bezdrôtový smerovač a tlačiareň tak, aby sa medzi nimi nenachádzala žiadna prekážka. Kvalita bezdrôtovej komunikácie medzi miestnosťami alebo poschodiami je vo všeobecnosti slabá. Bezdrôtovej komunikácii môžu brániť stavebné materiály obsahujúce kov alebo betón. Ak tlačiareň nedokáže komunikovať s počítačom prostredníctvom siete Wi-Fi v dôsledku steny, umiestnite tlačiareň a počítač do rovnakej miestnosti.

Navyše, ak sa v blízkosti nachádza zariadenie, ako je napríklad mikrovlnná rúra, ktoré vysiela rádiové vlny v rovnakom frekvenčnom pásme ako bezdrôtový smerovač, zariadenie môže spôsobovať rušenie. Bezdrôtový smerovač umiestnite čo najďalej od zdrojov rušenia.

Silu signálu skontrolujte na displeji LCD.
- Displej LCD a ovládací panel
Poznámka
- Pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility môžete diagnostikovať a opraviť stav siete.
  
  Vyberte odkaz uvedený nižšie, stiahnite si nástroj IJ Network Device Setup Utility a nainštalujte ho.
  - Kontrola stavu pripojenia tlačiarne pomocou nástroja IJ Network Device Setup Utility
  Podrobnosti o spustení nástroja IJ Network Device Setup Utility nájdete nižšie.
  - V systéme Windows:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
  - V systéme macOS:
    - Spustenie nástroja IJ Network Device Setup Utility
Kontrola č. 7 Uistite sa, že je počítač správne pripojený k bezdrôtovému smerovaču.

Ďalšie informácie o postupe kontroly nastavenia počítača alebo stave pripojenia nájdete v používateľskej príručke k počítaču alebo sa obráťte na jeho výrobcu.

Poznámka
- Ak používate smartfón alebo tablet, skontrolujte, či máte zapnutú funkciu Wi-Fi v zariadení.
Kontrola č. 8 Skontrolujte, či je na karte Porty (Ports) dialógového okna Vlastnosti tlačiarne (Printer properties) vybratá možnosť Povoliť obojsmernú podporu (Enable bidirectional support). (Windows)

Ak nie, jej výberom povoľte obojsmernú podporu.
Kontrola č. 9 Skontrolujte, či je vypnutá brána firewall bezpečnostného softvéru.

Ak je brána firewall bezpečnostného softvéru zapnutá, môže sa zobraziť hlásenie upozorňujúce na pokus softvéru od spoločnosti Canon o prístup k sieti. Ak sa zobrazí toto výstražné hlásenie, nastavte bezpečnostný softvér tak, aby vždy povoľoval prístup.

Ak používate programy, ktoré prepínajú medzi sieťovými prostrediami, skontrolujte ich nastavenia. Niektoré programy používajú bránu firewall predvolene.
Kontrola č. 10 Ak je tlačiareň pripojená k základnej stanici AirPort prostredníctvom siete LAN, použite ako sieťový názov (SSID) alfanumerické znaky. (macOS)

Ak sa problém nevyriešil, znova vykonajte nastavenie podľa webovej stránky.

V prípade systému Windows môžete nastavenie znovu vykonať aj pomocou inštalačného disku.