Nepavyksta spausdinti (nuskaityti) iš išmaniojo telefono / planšetės
Jei nepavyksta spausdinti (nuskaityti) iš išmaniojo telefono / planšetinio kompiuterio, gali būti, kad išmanusis telefonas / planšetinis kompiuteris negali užmegzti ryšio su spausdintuvu.
Išsiaiškinkite iškilusios problemos priežastį pagal ryšio metodą.
- Nepavyksta užmegzti ryšio su spausdintuvu per Wi-Fi
- Nepavyksta prisijungti prie spausdintuvo, naudojant belaidį tiesioginį prijungimą
Pastaba
-
Iškilus spausdinimo problemų naudojant kitą ryšį arba prireikus daugiau informacijos, kaip pasirinkti kiekvieno ryšio parametrus:
Nepavyksta užmegzti ryšio su spausdintuvu per Wi-Fi

Jei išmaniojo telefono / planšetinio kompiuterio nepavyksta prijungti prie spausdintuvo, patikrinkite toliau nurodytus dalykus.
-
1 patikrinimas Patikrinkite spausdintuvo, tinklo įtaisų (pvz., belaidžio maršruto parinktuvo) ir išmaniojo telefono / planšetinio kompiuterio maitinimo būseną.
- Įjunkite spausdintuvą arba įtaisus.
- Jei maitinimas jau įjungtas, perjunkite maitinimą.
- Galbūt reikia išspręsti su belaidžiu maršruto parinktuvu susijusias problemas (pvz., atnaujinti raktų intervalą, išspręsti su DHCP naujinimo intervalu ar energijos taupymo režimu susijusias problemas) arba atnaujinti belaidžio maršruto parinktuvo programinę aparatinę įrangą.
Jei reikia daugiau informacijos, kreipkitės į belaidžio maršruto parinktuvo gamintoją.
-
2 patikrinimas Patikrinkite išmaniojo telefono / planšetės parametrus.
Įjunkite, kad įtaise įjungtas „Wi-Fi“.
Daugiau informacijos žr. įtaiso instrukcijose.
-
3 patikrinimas Ar spausdintuvas prijungtas prie belaidžio maršruto parinktuvo?
-
Pagal piktogramą jutiklinio ekrano apačioje, kairėje pusėje, patikrinkite ryšio būseną tarp spausdintuvo ir belaidžio maršruto parinktuvo.
Jei piktograma
nerodoma, Wi-Fi yra išjungtas. Naudodami spausdintuvą įjunkite belaidį ryšį. -
Įsitikinkite, kad spausdintuvo tinklo nustatymai (pvz., tinklo pavadinimas (SSID) arba tinklo raktas (slaptažodis) ir t. t.) sutampa su belaidžio maršruto parinktuvo nustatymais.
Norėdami patikrinti belaidžio maršruto parinktuvo parametrus žr. su juo pateiktą instrukcijų vadovą arba kreipkitės į jo gamintoją.
Jei norite patikrinti spausdintuvo esamus tinklo parametrus, išspausdinkite tinklo parametrų informaciją arba peržiūrėkite ją valdymo skydelyje.
-
Pažiūrėkite spausdintuvo LCD.
-
Išspausdinkite tinklo parametrus.
-
Pastaba-
Jei turite kompiuterį, naudodami „Wi-Fi Connection Assistant“ galite diagnozuoti ir taisyti tinklo būseną.
Pasirinkę toliau pateikiamą nuorodą atsisiųskite „Wi-Fi Connection Assistant“ ir ją įdiekite.
Kaip paleisti „Wi-Fi Connection Assistant“, žr. toliau.
-
Naudojant „Windows“:
-
Skirta „macOS“:
-
-
-
4 patikrinimas Ar išmaniojo telefono / planšetės tinklo parametrai sutampa su belaidžio maršruto parinktuvo tinklo parametrais?
Įsitikinkite, kad spausdintuvo tinklo nustatymai (pvz., tinklo pavadinimas (SSID) arba tinklo raktas (slaptažodis) ir t. t.) sutampa su belaidžio maršruto parinktuvo nustatymais.
Norėdami patikrinti išmaniojo telefono / planšetės parametrus, žr. prie jos pridėtą instrukciją.
Jei išmaniojo telefono / planšetės tinklo parametrai nesutampa su belaidžio maršruto parinktuvo tinklo parametrais, pakeiskite jos tinklo parametrus, kad jie sutaptų su belaidžio maršruto parinktuvo tinklo parametrais.
-
5 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvas nėra per toli nuo belaidžio maršruto parinktuvo.
Jei spausdintuvas ir belaidis maršruto parinktuvas per toli vienas nuo kito, belaidis ryšys suprastėja. Pastatykite spausdintuvą ir belaidį maršruto parinktuvą arčiau vienas kito.
-
6 patikrinimas Problema gali būti susijusi ir su signalu. Stebėkite signalo būseną ir, jei reikia, perkelkite spausdintuvą ir belaidį maršruto parinktuvą į kitą vietą.
Tarp belaidžio maršruto parinktuvo ir spausdintuvo neturi būti kliūčių. Bevielis ryšys tarp skirtingų patalpų ar aukštų yra gana prastas. Belaidžiam ryšiui gali kliudyti statybinės medžiagos, kuriose yra metalo arba betono. Jei spausdintuvas per „Wi-Fi“ negali užmegzti ryšio su už sienos esančiu kompiuteriu, pastatykite spausdintuvą ir kompiuterį toje pačioje patalpoje.
Be to, jei šalia yra įtaisas, pvz., mikrobangų krosnelė, kuris skleidžia tos pačios dažnių juostos bangas kaip ir belaidis maršruto parinktuvas, jis gali sukelti trukdžius. Belaidį maršruto parinktuvą pastatykite kiek įmanoma toliau nuo trukdžių šaltinių.
Patikrinkite signalo stiprumą LCD ekrane.
-
Jei naudojant „Android“ įrenginį žiniatinklio puslapio išspausdinti nepavyksta, gali būti, kad jį galima išspausdinti pakeitus belaidį tiesioginį prisijungimą.
Pastaba
Nepavyksta užmegzti ryšio su spausdintuvu jam veikiant belaidžio tiesioginio prijungimo režimu

Jei išmaniojo telefono / planšetinio kompiuterio nepavyksta prijungti prie spausdintuvo belaidžio tiesioginio prijungimo režimu, patikrinkite toliau nurodytus dalykus.
-
1 patikrinimas Patikrinkite spausdintuvo ir kitų įtaisų (pvz., išmaniojo telefono arba planšetinio kompiuterio) maitinimo būseną.
Įjunkite spausdintuvą arba įtaisus.
Jei maitinimas jau įjungtas, perjunkite maitinimą.
-
2 patikrinimas Patikrinkite, ar spausdintuvo valdymo skydelyje rodoma piktograma
.Jeigu piktograma nerodoma, belaidis tiesioginis prijung. išjungtas. Įjunkite belaidį tiesioginį prijungimą.
-
3 patikrinimas Patikrinkite išmaniojo telefono / planšetės parametrus.
Įjunkite, kad įtaise įjungtas „Wi-Fi“.
Daugiau informacijos žr. įtaiso instrukcijose.
-
4 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvas pasirinktas kaip įrenginys, kurį reikia prijungti prie įtaisų (pvz., išmaniojo telefono / planšetinio kompiuterio).
Pasirinkite „Wireless Direct“ tinklo pavadinimą (SSID), nurodytą spausdintuvui kaip įrenginių ryšio paskirties vietą.
Patikrinkite įtaise pasirinktą paskirties vietą.
Daugiau informacijos žr. įtaiso instrukcijose arba gamintojo svetainėje.
Norėdami išsiaiškinti nurodytą spausdintuvo belaidžio tiesioginio prijungimo pavadinimą (SSID), išspausdinkite spausdintuvo tinklo parametrų informaciją valdymo skydelyje.
-
Pažiūrėkite spausdintuvo LCD.
-
Išspausdinkite tinklo parametrus.
-
-
5 patikrinimas Patikrinkite, ar nustatytas teisingas spausdintuvo belaidžio tiesioginio prijungimo slaptažodis.
Norėdami išsiaiškinti nurodytą spausdintuvo slaptažodį, išspausdinkite tinklo parametrų informaciją arba peržiūrėkite jį valdymo skydelyje.
-
Pažiūrėkite spausdintuvo LCD.
-
Išspausdinkite tinklo parametrus.
-
-
6 patikrinimas Įsitikinkite, kad spausdintuvas nėra per toli nuo įtaiso.
Jei spausdintuvas ir įtaisas per toli vienas nuo kito, belaidis ryšys suprastėja. Pastatykite spausdintuvą ir įtaisą arčiau vienas kito.
-
7 patikrinimas Patikrinkite, ar jau prijungti 5 įtaisai.
Belaidžio tiesioginio prijungimo režimu negalima prijungti daugiau nei 5 įtaisų.
Pastaba
-
Kai kurie spausdintuvai palaiko IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). Atminkite, kad kai IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) nustatoma kaip Enable, belaidžio tiesioginio prijungimo funkcija nustatoma kaip Disable.
