Отпечатаната повърхност е зацапана/надраскана/мастилени петна/подвита хартия/хартията е зацапана по време на автоматичен 2-странен печат

-
Проверка Проверете настройките за хартията и качеството на печат.
-
Проверка Проверете типа на хартията.
Уверете се, че използвате подходяща за целта хартия. За да отпечатвате данни с висока наситеност на цвета, като например снимки или изображения с тъмни цветове, ви препоръчваме да използвате Photo Paper Plus Glossy II или друга специална хартия на Canon.
-
Проверка Коригирайте подвиването, преди да поставите хартията.
Когато използвате Photo Paper Plus Semi-gloss, дори хартията да е подвита, поставяйте само по един лист хартия, както си е. Ако завиете тази хартия на другата страна, за да я изправите, повърхността й може да се наруши, което да влоши качеството на печат.
Препоръчваме ви да връщате неизползваната хартия в пакета и да я съхранявате върху равна повърхност.
-
Обикновена хартия (Plain Paper):
Обърнете хартията и я заредете отново, за да печатате на другата страна.
-
Друга хартия, като например плик или Hagaki:
Ако ъглите на хартията са подвити повече от 3 мм/0,1 инч (A) във височина, хартията може да се зацапа или да не се подаде правилно. Следвайте инструкциите по-долу, за да коригирате подвиването на хартията.

-
Завийте хартията в обратната посока на подвиването, както е показано по-долу.

-
Проверете дали сега хартията е гладка.
Препоръчваме ви да подавате листа с изгладено подвиване за печат лист по лист.
-
Забележка-
В зависимост от типа хартия тя може да се зацапва или може да не се подава правилно дори ако не е подвита навътре. Следвайте инструкциите по-долу, за да подвиете хартията навън до 3 мм/0,1 инч (C) във височина, преди да я използвате за печатане. Това може да подобри резултата от печата.

(B) Страна за печат
Препоръчваме ви да подавате хартия, която е била подвивана навън, лист по лист.
-
-
Проверка Регулирайте количеството мастило.
В зависимост от типа хартия, ако докоснете отпечатаната повърхност непосредствено след отпечатване, отпечатаното може да се надраска или мастилото може да полепне по обекта, който сте докоснали. В такъв случай намалете количеството мастило.
-
Проверка Задайте принтерът да предотвратява издраскване на хартията.
При конфигуриране на настройката за предотвратяване на издраскване на хартията се увеличава разстоянието между печатащата глава и хартията. Ако забележите издраскване дори при правилно зададен тип носител в съответствие с поставената хартия, настройте принтера да предотвратява издраскването на хартията с помощта на операционния панел или компютъра.
Това може да намали скоростта на печат.
* Когато завършите печатането, отменете тази настройка. В противен случай, тя ще се прилага при следващите задачи за печат.
Изберете Настройки (Settings) на екрана НАЧАЛО (HOME) и задайте Настройки на устройст. (Device settings) > Настройки за печат (Print settings) > Предотвр. издраск. на хартия (Prevent paper abrasion) > Включване (ON).
-
Проверка За обикновена хартия задайте намаляване на зацапването с мастило.
В зависимост от типа хартия, ако докоснете отпечатаната повърхност непосредствено след отпечатване, отпечатаното може да се надраска или мастилото може да полепне по обекта, който сте докоснали. Проверете настройките с помощта на операционния панел на принтера.
Изберете Настройки (Settings) на екрана НАЧАЛО (HOME) и задайте Настройки на устройст. (Device settings) > Настройки за печат (Print settings) в този ред и изберете подходящата настройка за Нам. зацап. с мас. в/у об. хар. (Reduce plain paper ink smudges)
Забележка- Скоростта на печатане може да стане по-бавна и качеството на изображението може да се влоши.
-
Проверка Ако яркостта е настроена на ниска стойност, увеличете настройката на яркостта и опитайте да отпечатате отново.
Ако печатате с ниска стойност на настройката на яркостта на Обик. харт. (Plain paper), хартията може да поеме твърде много мастило и да започне да се нагъва, което ще доведе до надраскването й.
-
Печатане от компютъра (Windows)
Проверете настройката на яркостта в драйвера на принтера.
-
-
Проверка Замърсено ли е стъклото на скенера?
Почистете стъклото на скенера.
-
Проверка Замърсена ли е подаващата ролка за хартия?
Почистете подаващата ролка за хартия.
Забележка-
Почистването изхабява подаващата ролка за хартия и затова го правете само при необходимост.
-
-
Проверка Замърсена ли е вътрешността на принтера?
При двустранно печатане вътрешността на принтера може да се зацапа с мастило и впоследствие да зацапва разпечатките.
Извършете почистване на долната пластина, за да почистите вътрешността на принтера.
Забележка- За да не се замърсява вътрешността на принтера, задайте правилен размер на хартията.
-
Проверка Задайте по-дълго време за изсъхване на мастилото.
Това позволява на отпечатаната страна да изсъхне и я предпазва от зацапване и издраскване.
-
За Windows:
Настройте времето за изчакване с помощта на Remote UI.
-
Отворете Remote UI на уеб браузъра на устройството си.
-
Изберете Log in в отдалечения потребителски интерфейс.
Забележка- Ако указвате администраторска парола, въведе я.
-
Изберете Printer settings.
-
Изберете Ink drying wait time.
-
-
За macOS:
Настройте времето за изчакване с помощта на Remote UI.
-
