przejdź do tekstu głównego

Sprawdzanie informacji o sieci

Sprawdzanie adresu IP lub MAC drukarki

Aby sprawdzić adres IP lub MAC drukarki, wyświetl je za pomocą panelu operacyjnego drukarki lub wydrukuj informacje o ustawieniach sieci w drukarce.

Jeśli korzystasz z systemu Windows, informacje o ustawieniach sieciowych komputera możesz sprawdzić na jego ekranie.

Sprawdzanie adresu IP lub MAC komputera

Aby sprawdzić adres IP lub MAC komputera, wykonaj poniższe instrukcje.

  • W przypadku systemu Windows:

    1. Wybierz Wiersz polecenia (Command Prompt) w sposób przedstawiony poniżej.

      W systemie Windows 10 kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Start i wybierz opcję Wiersz polecenia (Command Prompt).

      W systemie Windows 8.1 wybierz na ekranie Start opcję Wiersz polecenia (Command Prompt). Jeśli opcja Wiersz polecenia (Command Prompt) nie jest wyświetlana na ekranie Start, wybierz panel Wyszukaj (Search), a następnie wyszukaj hasło „Wiersz polecenia (Command Prompt)”.

      W systemie Windows 7 kliknij kolejno opcje Start > Wszystkie programy (All Programs) > Akcesoria (Accessories) > Wiersz polecenia (Command Prompt).

    2. Wprowadź polecenie „ipconfig/all” i naciśnij klawisz Enter.

      Pojawią się adresy IP i MAC komputera. Jeśli komputer nie jest podłączony do sieci, nie pojawi się adres IP.

  • W przypadku systemu macOS:

    1. W menu Apple wybierz opcję Preferencje systemu (System Preferences), a następnie kliknij przycisk Sieć (Network).

    2. Upewnij się, że został wybrany interfejs sieciowy, z jakiego korzysta komputer, a następnie kliknij opcję Zaawansowane (Advanced).

      Upewnij się, że jako interfejs sieciowy wybrana jest opcja Wi-Fi.

    3. Kliknij opcję TCP/IP, aby sprawdzić adres IP lub kliknij opcję Sprzęt (Hardware), aby sprawdzić adres MAC.

Sprawdzanie komunikacji między komputerem, drukarką i routerem bezprzewodowym

Aby sprawdzić, czy działa komunikacja, przeprowadź test za pomocą polecenia „ping”.

  • W przypadku systemu Windows:

    1. Wybierz Wiersz polecenia (Command Prompt) w sposób przedstawiony poniżej.

      W systemie Windows 10 kliknij prawym przyciskiem myszy polecenie Start i wybierz opcję Wiersz polecenia (Command Prompt).

      W systemie Windows 8.1 wybierz na ekranie Start opcję Wiersz polecenia (Command Prompt). Jeśli opcja Wiersz polecenia (Command Prompt) nie jest wyświetlana na ekranie Start, wybierz panel Wyszukaj (Search), a następnie wyszukaj hasło „Wiersz polecenia (Command Prompt)”.

      W systemie Windows 7 kliknij kolejno opcje Start > Wszystkie programy (All Programs) > Akcesoria (Accessories) > Wiersz polecenia (Command Prompt).

    2. Wpisz polecenie ping i naciśnij przycisk Enter.

      Polecenie „ping” ma następującą postać: ping XXX.XXX.XXX.XXX

      „XXX.XXX.XXX.XXX” to adres IP danego urządzenia.

      Jeśli komunikacja działa, pojawi się komunikat podobny do widocznego poniżej.

      Odpowiedź z XXX.XXX.XXX.XXX: bajtów=32 czas=10ms TTL=255

      Komunikat Upłynął limit czasu żądania (Request timed out) oznacza, że komunikacja nie działa.

  • W przypadku systemu macOS:

    1. Uruchom program Network Utility w sposób przedstawiony poniżej.

      Wybierz opcję Komputer (Computer) w menu Idź (Go) programu Finder i kliknij dwukrotnie opcję Macintosh HD > System > Biblioteka (Library) > CoreServices > Aplikacje (Applications) > Narzędzie sieciowe (Network Utility).

    2. Kliknij przycisk Ping.

    3. Upewnij się, że wybrane jest ustawienie Wyślij tylko XX sygnałów ping (Send only XX pings), w którym XX to cyfry.

    4. W polu Wprowadź adres sieciowy do sprawdzenia sygnałem ping (Enter the network address to ping) wprowadź adres IP docelowej drukarki lub docelowego routera bezprzewodowego.

    5. Kliknij przycisk Ping.

      „XXX.XXX.XXX.XXX” to adres IP danego urządzenia.

      Pojawi się komunikat podobny do poniższego.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Jeśli wyświetli się komunikat „Utrata pakietów wynosi 100%”, komunikacja nie działa. W przeciwnym razie komputer komunikuje się z docelowym urządzeniem.

Sprawdzanie informacji o ustawieniach sieciowych

Aby sprawdzić informacje o ustawieniach sieci drukarki, wyświetl je za pomocą panelu operacyjnego drukarki lub wydrukuj informacje o ustawieniach sieci w drukarce.