Nevar drukāt/skenēt no viedtālruņa/planšetdatora

Ja nevar veikt drukāšanu/skenēšanu no sava viedtālruņa/planšetdatora, iespējams, ka jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar komunicēt ar printeri.

Pārbaudiet problēmas cēloni saistībā ar savienojuma metodi.

Piezīme

Drukāšanas problēmas, izmantojot citas savienojuma metodes vai plašāka informācija par to, kā iestatīt katras savienojuma metodes iestatījumus:

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, izmantojot bezvadu LAN

Ja jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar sazināties ar printeri, pārbaudiet sekojošo.

1. pārbaude. Pārbaudiet printera, tīkla ierīču (piem., bezvadu maršrutētāja) un viedtālruņa/planšetdatora barošanas statusu.

Ieslēdziet printeri vai ierīces.

Ja strāva jau ir ieslēgta, izslēdziet to un pēc tam atkal ieslēdziet.

Iespējams būs jāatrisina bezvadu maršrutētāja problēmas (piem., atslēgas atjaunināšanas intervālu, DHCP atjaunināšanas intervālu, enerģijas taupīšanas režīmu, u.tml.) vai atjaunināt bezvadu maršrutētāja aparātprogrammatūru.

Lai iegūtu detalizētu informāciju, sazinieties ar sava bezvadu maršrutētāja ražotāju.
2. pārbaude. Pārbaudiet savas ierīces (viedtālruņa/planšetdatora) iestatījumus.

Pārliecinieties, ka jūsu ierīcē ir iespējots bezvadu LAN.

Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.
3. pārbaude. Vai printeris ir savienots ar bezvadu maršrutētāju?

Izmantojiet ikonu LCD ekrānā, lai pārbaudītu savienojuma statusu starp printeri un bezvadu maršrutētāju. Ja nav redzama ikona , bezvadu LAN ir atspējots. Ieslēdziet printerī bezvadu sakarus.
4. pārbaude. Vai printera tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem?

Pārliecinieties, ka printera (piem., bezvadu maršrutētāja nosaukums, SSID, tīkla atslēga, utt.) tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.

Lai pārbaudītu bezvadu maršrutētāja iestatījumus, skatiet tam pievienoto norādījumu rokasgrāmatu vai sazinieties ar ražotāju.

Lai pārbaudītu pašreizējos printera tīkla iestatījumus, izdrukājiet tīkla iestatījumu informāciju.
- Tīkla iestatījumu drukāšana
Piezīme
- IJ Network Device Setup Utility ļauj diagnosticēt un labot tīkla statusu.
  
  Atlasiet tālāk redzamo saiti, lai lejupielādētu IJ Network Device Setup Utility, un instalējiet to.
  - Printera savienojuma statusa pārbaude, izmantojot IJ Network Device Setup Utility
  Detalizētu informāciju par IJ Network Device Setup Utility palaišanu skatiet tālāk.
  - Operētājsistēmā Windows:
    - IJ Network Device Setup Utility palaišana
  - Operētājsistēmā Mac OS:
    - IJ Network Device Setup Utility palaišana
5. pārbaude. Vai jūsu viedtālruņa/planšetdatora tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem?

Pārliecinieties, ka viedtālruņa/planšetdatora (piem., bezvadu maršrutētāja nosaukums, SSID, tīkla atslēga u. t. t.) tīkla iestatījumi sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.

Lai pārbaudītu viedtālruņa/planšetdatora iestatījumus, skatiet tiem pievienoto norādījumu rokasgrāmatu.

Ja viedtālruņa/planšetdatora tīkla iestatījumi nesakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem, nomainiet to tīkla iestatījumus, lai tie sakrīt ar bezvadu maršrutētāja iestatījumiem.
6. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no bezvadu maršrutētāja.

Novietojiet bezvadu maršrutētāju un printeri vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja printeris nevar sazināties ar datoru bezvadu LAN tīklā sienu dēļ, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.

Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.

Piezīme
- Lai gan vairumam bezvadu maršrutētāju ir piestiprināta antena, dažiem tā var būt iebūvēta iekšā.
7. pārbaude. Pārliecinieties, vai bezvadu signāls ir spēcīgs. Kontrolējiet signāla statusu un pārvietojiet printeri un bezvadu maršrutētāju, ja nepieciešams.

Pārbaudiet signāla stiprumu LCD ekrānā.
- LCD un darbības panelis
Piezīme
- IJ Network Device Setup Utility ļauj diagnosticēt un labot tīkla statusu.
  
  Atlasiet tālāk redzamo saiti, lai lejupielādētu IJ Network Device Setup Utility, un instalējiet to.
  - Printera savienojuma statusa pārbaude, izmantojot IJ Network Device Setup Utility
  Detalizētu informāciju par IJ Network Device Setup Utility palaišanu skatiet tālāk.
  - Operētājsistēmā Windows:
    - IJ Network Device Setup Utility palaišana
  - Operētājsistēmā Mac OS:
    - IJ Network Device Setup Utility palaišana

Nav iespējams izveidot savienojumu ar printeri, kamēr tas ir Bezvadu Tiešs savienojumā

Ja jūsu viedtālrunis/planšetdators nevar sazināties ar printeri Bezvadu Tiešs savienojumā, pārbaudiet sekojošo.

1. pārbaude. Pārbaudiet printera un citu ierīču (viedtālruņa vai planšetdatora) barošanas statusu.

Ieslēdziet printeri vai ierīces.

Ja strāva jau ir ieslēgta, izslēdziet to un pēc tam atkal ieslēdziet.
2. pārbaude. Vai LCD ekrānā tiek parādīta ikona ?

Ja netiek parādīta, tiešais bezvadu savienojums ir atspējots. Ieslēdziet tiešo bezvadu savienojumu.
3. pārbaude. Pārbaudiet savas ierīces (viedtālruņa/planšetdatora) iestatījumus.

Pārliecinieties, ka jūsu ierīcē ir iespējots bezvadu LAN.

Informāciju skatiet ierīces lietošanas rokasgrāmatā.
4. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris ir atlasīts savienošanai ar bezvadu sakaru ierīci (piem., viedtālruni vai planšetdatoru).

Atlasiet printerim norādīto Bezvadu Tiešs savienojuma identifikatoru (SSID) kā ierīču mērķi.

Pārbaudiet jūsu ierīces mērķi.

Lai iegūtu detalizētu informāciju, skatiet savas ierīces instrukciju rokasgrāmatu vai apmeklējiet ražotāja tīmekļa vietni.

Lai pārbaudītu printerim norādīto bezvadu tiešs savienojuma identifikatoru (SSID), parādiet to, izmantojot printera darbības paneli, vai izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.
- Parādiet LCD ekrānā.
  - LAN iestatījumi
- Drukājiet tīkla iestatījumus.
  - Tīkla iestatījumu drukāšana
5. pārbaude. Vai esat ievadījis pareizo paroli, kas noteikta Bezvadu Tiešs savienojumam?

Lai pārbaudītu printerim norādīto paroli, parādiet to, izmantojot printera darbības paneli, vai izdrukājiet printera tīkla iestatījumu informāciju.
- Parādiet LCD ekrānā.
  - LAN iestatījumi
- Drukājiet tīkla iestatījumus.
  - Tīkla iestatījumu drukāšana
6. pārbaude. Pārliecinieties, ka printeris nav novietots pārāk tālu no ierīces.

Novietojiet ierīci un printeri vietā, kur starp tiem nav šķēršļu. Parasti bezvadu sakari starp atsevišķām telpām vai stāviem ir vāji. Bezvadu sakarus var traucēt celtniecības materiāli, kas satur metālu vai betonu. Ja printeris nevar sazināties ar datoru bezvadu LAN tīklā sienu dēļ, novietojiet printeri un datoru vienā telpā.

Turklāt, ja tuvumā atrodas kāda ierīce, piemēram, mikroviļņu krāsns, kas rada radioviļņus tajā pašā frekvenču joslā, kuras tuvumā ir bezvadu maršrutētājs, tas var izraisīt traucējumus. Novietojiet bezvadu maršrutētāju pēc iespējas tālāk no traucējumu avotiem.

Novietojiet ierīces piemērotā attālumā no printera.
7. pārbaude. Pārliecinieties, vai nav savienotas jau 5 ierīces.

Bezvadu Tiešs savienojums neļauj savienot vairāk kā 5 ierīces.