Câu hỏi thường gặp về mạng
Ở đây là những câu hỏi thường gặp về mạng. Chọn phương thức kết nối bạn đang sử dụng hoặc muốn sử dụng.
Wi-Fi
Không thể tìm thấy Máy in
- Không thể tìm thấy Máy in trên mạng (Windows/macOS)
- Không thể chuyển sang màn hình khác ngoài màn hình Kết nối máy in (Không thể tìm thấy Máy in được kết nối qua USB)
- Tìm kiếm Máy in bằng địa chỉ IP hoặc tên máy chủ trong khi thiết lập
- Phát hiện tên Máy in giống nhau
- Chuyển kết nối Máy in sang mạng hoặc thiết bị
Không thể in hoặc kết nối
- Giải quyết các sự cố mạng với chức năng chẩn đoán của Máy in
- Không thể sử dụng Máy in sau khi thay bộ định tuyến không dây hoặc thay đổi cài đặt của bộ định tuyến
- Không thể kết nối smartphone/máy tính bảng với bộ định tuyến không dây
- Kết nối WPS (Nút bộ định tuyến)
- Chuyển kết nối Máy in sang mạng hoặc thiết bị
- Không thể tìm thấy Máy in trên mạng (Windows/macOS)
Mẹo cài đặt mạng LAN/Thay đổi cài đặt mạng LAN
- Khóa (Mật khẩu) mạng không xác định
- Không nhớ được mật khẩu của Máy in
- Kiểm tra thông tin mạng của Máy in
- Khôi phục cài đặt mạng LAN của Máy in về mặc định
- Kiểm tra SSID/khóa của bộ định tuyến không dây
- Kiểm tra tên mạng (SSID) của bộ định tuyến không dây cho smartphone/máy tính bảng
- Chức năng tách quyền riêng tư/tách SSID/tách mạng
- Cài đặt mạng mặc định
- Chuyển kết nối Máy in sang mạng hoặc thiết bị
- In cài đặt mạng
- Kiểm tra mã trạng thái
In (Quét) từ Smartphone/Máy tính bảng
Vấn đề trong khi sử dụng Máy in
Trực tiếp không dây
Không thể in hoặc kết nối
Mẹo cài đặt mạng LAN/Thay đổi cài đặt mạng LAN
- Khóa (Mật khẩu) mạng không xác định
- Không nhớ được mật khẩu của Máy in
- Kiểm tra thông tin mạng của Máy in
- Khôi phục cài đặt mạng LAN của Máy in về mặc định
- Cài đặt mạng mặc định
- In cài đặt mạng
- Chuyển kết nối Máy in sang mạng hoặc thiết bị
- Kiểm tra mã trạng thái
