Nije moguće ispisivati/skenirati s pametnog telefona/tabletnog uređaja
Ako ne možete ispisivati/skenirati s pametnog telefona / tabletnog uređaja, moguće je da vaš pametni telefon / tabletni uređaj ne mogu komunicirati s pisačem.
Provjerite uzrok svog problema prema načinu povezivanja.
- Nije moguće komunicirati s pisačem putem bežičnog LAN-a
- Nije moguće komunicirati s pisačem dok je u izravnoj bežičnoj vezi
Napomena
-
Za probleme s ispisom putem drugih načina povezivanja ili više o izvršavanju postavki za svaki način povezivanja:
Nije moguće komunicirati s pisačem putem bežičnog LAN-a
Ako vaš pametni telefon / tabletni uređaj ne može komunicirati s pisačem, provjerite sljedeće.
-
1. provjera Provjerite status napajanja pisača, mrežnih uređaja (npr. bežičnog usmjerivača) i pametnog telefona / tabletnog uređaja.
Uključite pisač ili uređaje.
Ako je napajanje već uključeno, isključite ga i ponovno uključite.
Možda će biti potrebno rješavanje problema s bežičnim usmjerivačem (npr. ažuriranje intervala ključa, problemi intervala ažuriranja funkcije DHCP, način uštede energije itd.) ili ažuriranje programske opreme bežičnog usmjerivača.
Za pojedinosti se obratite proizvođaču vašeg bežičnog usmjerivača.
-
2. provjera Provjerite postavke vašeg uređaja (pametnog telefona / tabletnog uređaja).
Provjerite je li na vašem uređaju omogućen bežični LAN.
Pojedinosti potražite u priručniku vašeg uređaja.
-
3. provjera Je li pisač povezan s bežičnim usmjerivačem?
Upotrijebite ikonu na LCD zaslonu da biste provjerili status veze između pisača i bežičnog usmjerivača. Ako se ikona
ne prikazuje, bežični je LAN onemogućen. Uključite bežičnu komunikaciju na pisaču. -
4. provjera Jesu li postavke mreže pisača istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača?
Provjerite jesu li postavke mreže pisača (npr. naziv bežičnog usmjerivača, SSID, mrežni ključ itd.) istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača.
Za provjeru postavki bežičnog usmjerivača pogledajte priloženi priručnik za rad ili se obratite proizvođaču.
Da biste provjerili trenutačne podatke postavki mreže na pisaču, ispišite podatke postavki mreže.
Napomena-
Funkcija IJ Network Device Setup Utility omogućava dijagnostiku i popravak statusa mreže.
Odaberite vezu u nastavku za preuzimanje sustava IJ Network Device Setup Utility i instalirajte ga.
Za pokretanje sustava IJ Network Device Setup Utility pogledajte upute u nastavku.
-
Za Windows:
-
Za Mac OS:
-
-
-
5. provjera Jesu li postavke mreže vašeg pametnog telefona/tabletnog uređaja istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača?
Provjerite jesu li postavke mreže vašeg pametnog telefona/tabletnog uređaja (npr. naziv bežičnog usmjerivača, SSID, mrežni ključ itd.) istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača.
Za provjeru postavki pametnog telefona/tabletnog uređaja pogledajte priloženi korisnički priručnik.
Ako postavke mreže na pametnom telefonu/tabletnom uređaju nisu istovjetne postavkama bežičnog usmjerivača, promijenite postavke mreže tako da odgovaraju postavkama bežičnog usmjerivača.
-
6. provjera Provjerite je li pisač smješten predaleko od bežičnog usmjerivača.
Postavite bežični usmjerivač i pisač tako da među njima nema prepreka. Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Bežičnu komunikaciju ometaju građevinski materijali koji sadrže metal ili beton. Ako pisač ne može komunicirati s računalom putem bežičnog LAN-a zbog zida, pisač i računalo postavite u istu prostoriju.
Usto, ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežični usmjerivač što je dalje moguće od izvora smetnji.
Napomena- Iako većina bežičnih usmjerivača dolazi s vanjskom antenom, neki bežični usmjerivači imaju unutarnju antenu.
-
7. provjera Provjerite je li bežični signal jak. Pratite signal statusa i pomaknite pisač i bežični usmjerivač ako je potrebno.
Provjerite jačinu signala za LCD.
Napomena-
Funkcija IJ Network Device Setup Utility omogućava dijagnostiku i popravak statusa mreže.
Odaberite vezu u nastavku za preuzimanje sustava IJ Network Device Setup Utility i instalirajte ga.
Za pokretanje sustava IJ Network Device Setup Utility pogledajte upute u nastavku.
-
Za Windows:
-
Za Mac OS:
-
-
Nije moguće komunicirati s pisačem dok je u izravnoj bežičnoj vezi
Ako vaš pametni telefon / tabletni uređaj ne može komunicirati s pisačem u izravnoj bežičnoj vezi, provjerite sljedeće.
-
1. provjera Provjerite status napajanja pisača i ostalih uređaja (pametnog telefona ili tabletnog uređaja).
Uključite pisač ili uređaje.
Ako je napajanje već uključeno, isključite ga i ponovno uključite.
-
2. provjera Je li omogućena izravna bežična veza?
Provjerite je li ikona
(Izravna veza) prikazana na LCD zaslonu.Ako nije, pritisnite i držite gumb Izravna (Direct) dulje od 2 sekunde kako biste omogućili izravnu bežičnu vezu.
-
3. provjera Provjerite postavke vašeg uređaja (pametnog telefona / tabletnog uređaja).
Provjerite je li na vašem uređaju omogućen bežični LAN.
Pojedinosti potražite u priručniku vašeg uređaja.
-
4. provjera Provjerite je li pisač odabran za povezivanje s bežičnim komunikacijskim uređajem (npr. računalom, pametnim telefonom ili tabletnim uređajem).
Kao destinaciju veze za uređaje odaberite identifikator za izravnu bežičnu vezu (SSID) određen za pisač.
Provjerite destinaciju na vašem uređaju.
Za detalje pogledajte priručnik za svoj uređaj ili posjetite web-mjesto proizvođača.
Identifikator za izravnu bežičnu vezu (SSID) određen za pisač možete provjeriti ispisivanjem informacija o postavkama mreže za pisač.
-
5. provjera Jeste li unijeli ispravnu lozinku određenu za izravnu bežičnu vezu?
Za provjeru lozinke određene za pisač ispišite informacije o postavkama mreže za pisač.
-
6. provjera Provjerite je li pisač smješten predaleko od uređaja.
Postavite uređaj i pisač tako da među njima nema prepreka. Bežična veza u drugim sobama ili na drugim katovima općenito je loša. Bežičnu komunikaciju ometaju građevinski materijali koji sadrže metal ili beton. Ako pisač ne može komunicirati s računalom putem bežičnog LAN-a zbog zida, pisač i računalo postavite u istu prostoriju.
Usto, ako se u blizini nalazi uređaj poput mikrovalne pećnice koji emitira istu frekvencijsku pojasnu širinu kao i bežični usmjerivač, uređaj može uzrokovati smetnje. Postavite bežični usmjerivač što je dalje moguće od izvora smetnji.
Smjestite komunikacijske uređaje na prikladnu udaljenost od pisača.
-
7. provjera Provjerite je li već povezano 5 uređaja.
Izravna bežična veza ne dopušta povezivanje više od 5 uređaja.
