перейти до основного тексту

Друк не починається

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що принтер увімкнено.

    Якщо ні, переконайтеся, що кабель живлення принтера надійно вставлено, і натисніть кнопку УВІМК./Стоп (ON/Stop), щоб його увімкнути.

    Індикатор УВІМК. (ON) блимає під час ініціалізації принтера. Зачекайте, доки індикатор УВІМК. (ON) припинить блимати та почне постійно світитися.

    Примітка

    • Для початку друку даних великого обсягу (наприклад, фотографій або графіки) може знадобитися певний час. Індикатор УВІМК. (ON) блимає, поки комп’ютер виконує обробку даних і надсилає їх до принтера. Зачекайте, доки не розпочнеться друк.

  2. Перевірка 2 Переконайтеся, що принтер належним чином підключено до комп’ютера.

    Якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, перевірте зазначене нижче:

    • Якщо використовується релейний пристрій, наприклад USB-концентратор, від’єднайте його, підключіть принтер безпосередньо до комп’ютера та спробуйте виконати друк ще раз. Якщо друк розпочинається нормально, це свідчить про наявність проблеми в релейному пристрої. Для отримання докладнішої інформації зверніться до постачальника релейного пристрою.

    • Також, можливо, існує певна проблема з USB-кабелем. Замініть USB-кабель і спробуйте виконати друк ще раз.

    Якщо принтер використовується через локальну мережу, переконайтеся, що принтер правильно настроєно для використання в ній.

    Примітка

    • За допомогою програми IJ Network Device Setup Utility можна визначити або відновити стан мережі. Завантажте пакет із веб-сайту.

  3. Перевірка 3 Переконайтеся, що параметри паперу відповідають інформації, зазначеній для заднього лотка.

    Якщо індикатор Попередження (Alarm) та індикатор Папір (Paper) блимають одночасно, параметри й формат паперу не відповідають відомостям, зазначеним для заднього лотка.

    Натисніть кнопку УВІМК./Стоп (ON/Stop), щоб припинити друк, та перевірте параметри.

  4. Перевірка 4 Якщо друк виконується з комп’ютера, видаліть завдання друку, що застрягли у черзі друку.

  5. Перевірка 5 Переконайтеся, що під час друку вибрано драйвер вашого принтера.

    Принтер не друкуватиме належним чином, якщо використовується драйвер для іншого принтера.

    • Для Windows:

      Переконайтеся, що в діалоговому вікні «Друк» вибрано «Canon XXX series» (де «XXX» — назва вашого принтера).

      Примітка

      • Щоб установити принтер за промовчанням, виберіть пункт Призначити принтером за промовчанням (Set as Default Printer).

    • Для macOS:

      Переконайтеся, що для параметра Принтер (Printer) у діалоговому вікні друку вибрано назву вашого принтера.

      Примітка

      • Щоб установити принтер як значення за промовчанням, виберіть принтер, для якого потрібно встановити значення Принтер за промовчанням (Default printer).

  6. Перевірка 6 Чи не завеликий розмір даних для друку? (ОС Windows)

    Під час друку великої кількості даних частину з них може бути обрізано й може виникнути помилка друку.

    Клацніть Параметри друку (Print Options) на вкладці Настроювання сторінки (Page Setup) драйвера принтера. Після цього вкажіть для параметра Запобігання втрати даних друку (Prevention of Print Data Loss) у відображеному діалоговому вікні значення Увімк. (On).

    Важливо

    • Якщо для параметра Запобігання втрати даних друку (Prevention of Print Data Loss) вибрати значення Увімк. (On), якість друку може знизитися.

  7. Перевірка 7 Якщо друк виконується з комп’ютера, перезавантажте його.

    Перезапустіть комп’ютер і повторіть друк.