liigu otse põhitekstini

Printer lõpetas mingil põhjusel ootamatult töötamise

Ei saa printeriga ühendust pärast võrgu konfiguratsiooni muuta

Arvutil võib kuluda IP-aadressi hankimiseks veidi aega või teil võib olla vaja arvuti taaskäivitada.

Veenduge, et arvuti oleks hankinud kehtiva IP-aadressi, ja proovige uuesti printerit otsida.

Printeriga ei sa juhtmeta LAN-i kaudu ühendust luua

  1. Kontroll 1 Kontrollige printeri, võrguseadmete (nt juhtmeta ruuteri) ja nutitelefoni/tahvelarvuti toite olekut.

    Lülitage printer või seadmed sisse.

    Kui toide on juba sisse lülitatud, lülitage see välja ja uuesti sisse.

    Võib-olla on vaja lahendada juhtmeta ruuteri probleemid (nt võrguvõtme värskendusintervall, DHCP värskendamise intervalli probleemid, energiasäästurežiim jne) või värskendada juhtmeta ruuteri püsivara.

    Üksikasjade saamiseks võtke ühendust oma juhtmeta ruuteri tootjaga.

  2. Kontroll 2 Kas saate oma arvutis veebilehti vaadata?

    Veenduge, et arvuti oleks juhtmeta ruuteriga õigesti ühendatud.

    Lisateavet arvuti määrangute või ühenduse oleku kontrollimise kohta saate juhtmeta ruuteri kasutusjuhendist või tootjalt.

  3. Kontroll 3 Kas printer on juhtmeta ruuteriga ühendatud?

    Vaadake lampi Juhtmeta (Wireless), et kontrollida printeri ja juhtmeta ruuteri vahelise ühenduse olekut.

    Kui lamp Juhtmeta (Wireless) ei põle, pole printer juhtmeta ruuteriga ühendatud. Kontrollige juhtmeta ruuteri keskkonda või määranguid.

  4. Kontroll 4 Veenduge, et printeri ja juhtmeta ruuteri võrgumäärangud ühtiksid.

    Veenduge, et printeri võrgumäärangud (nt juhtmeta ruuteri nimi, SSID, võrguvõti jne) oleksid samad kui juhtmeta ruuteril.

    Juhtmeta ruuteri määrangute kontrollimiseks vaadake selle kasutusjuhendit või võtke ühendust tootjaga.

    Märkus

    • Juhtmeta ruuteriga ühenduse loomiseks kasutage sagedusala 2,4 GHz. Sobitage printeri jaoks valitud SSID juhtmeta ruuteri sagedusalaga 2,4 GHz.

    Printeri praeguste võrgumäärangute kontrollimiseks printige välja võrgumäärangute teave.

    Märkus

  5. Kontroll 5 Veenduge, et printer ei oleks juhtmeta ruuterist liiga kaugel.

    Kui kaugus printeri ja juhtmeta ruuteri vahel on liiga suur, muutub juhtmevaba suhtlus kehvaks. Asetage printer ja juhtmeta ruuter üksteise lähedale.

    Märkus

    • Kuigi enamikule juhtmeta ruuteritele on antenn külge ühendatud, arvestage, et mõnele on see sisse ehitatud.

  6. Kontroll 6 Veenduge, et raadiosidesignaal oleks tugev. Jälgige signaali olekut ning vajaduse korral muutke printeri ja juhtmeta ruuteri asukohta.

    Paigutage juhtmeta ruuter ja printer nii, et nende vahel ei oleks takistusi. Juhtmeta ühendus erinevate ruumide või korruste vahel on üldiselt nõrk. Juhtmeta sidet võivad takistada metalli või betooni sisaldavad ehitusmaterjalid. Kui printer ei saa seina tõttu juhtmeta LAN-i kaudu arvutiga ühendust, pange printer ja arvuti samasse ruumi.

    Lisaks, kui läheduses asub seade, nagu mikrolaineahi, mis kiirgab juhtmeta ruuteriga sama sagedusribaga raadiolaineid, võib see põhjustada häireid. Asetage juhtmeta ruuter häirete allikatest võimalikult kaugele.

    Märkus

  7. Kontroll 7 Veenduge, et kasutaksite sobivat kanalit.

    Kasutatavad raadiosidekanalid võivad olla olenevalt arvuti kasutatavast juhtmeta võrgu seadmest piiratud. Vaadake kasutatavaid raadiosidekanaleid arvuti või juhtmeta võrgu seadme kasutusjuhendist.

  8. Kontroll 8 Veenduge, et juhtmeta ruuteris valitud kanal oleks kasutatav kanal, nagu on kinnitatud kontrollis 7.

    Vastasel juhul muutke juhtmeta ruuterile määratud kanalit.

  9. Kontroll 9 Kontrollige turbetarkvara tulemüüri määranguid.

    Kui teie turbetarkvara tulemüür on sisse lülitatud, võidakse kuvada hoiatus, et Canoni tarkvara püüab võrgule ligi pääseda. Hoiatusteate ilmumisel määrake turbetarkvara alati ligipääsu lubama.

    Kui kasutate programme, mis lülituvad võrgukeskkondade vahel, kontrollige nende määranguid. Mõni programm kasutab tulemüüri vaikimisi.

  10. Kontroll 10 Kui printer on ühendatud AirPorti põhijaamaga LAN-i kaudu, kasutage kindlasti võrguidentifikaatori (SSID) puhul tähtnumbrilisi märke. (macOS)

 

Kui probleem ei lahene, seadistage uuesti.

  • Windowsi puhul

    Tehke seadistus, kasutades seadistamise CD-ROM-i või veebilehte.

  • macOS-i jaoks.

    Tehke seadistus veebilehelt.

  • Paigutamine

    Veenduge, et juhtmeta ruuteri ja printeri vahel ei oleks takistusi.

Printeriga ei sa juhtmeta püsiühenduse kaudu ühendust luua

  1. Kontroll 1 Kontrollige printeri ja muude seadmete (nutitelefoni või tahvelarvuti) toite olekut.

    Lülitage printer või seadmed sisse.

    Kui toide on juba sisse lülitatud, lülitage see välja ja uuesti sisse.

  2. Kontroll 2 Kontrollige printeri määranguid.

    Veenduge, et märgutuli Otsene (Direct) põleks.

    Kui mitte, vajutage juhtmeta püsiühenduse lubamiseks korra nuppu Otsene (Direct).

  3. Kontroll 3 Kontrollige oma seadme (nutitelefoni/tahvelarvuti) määranguid.

    Veenduge, et seadmes oleks juhtmeta LAN lubatud.

    Üksikasju vaadake oma seadme kasutusjuhendist.

  4. Kontroll 4 Veenduge, et printer oleks valitud seadme (nt nutitelefon või tahvelarvuti) ühendamiseks.

    Valige seadmete ühendamise sihtkohaks printerile määratud juhtmeta püsiühenduse identifikaator (SSID).

    Kontrollige sihtkohta seadmes.

    Üksikasju vaadake seadme kasutusjuhendist või tootja veebisaidilt.

    Printerile määratud juhtmeta püsiühenduse identifikaatori (SSID) kontrollimiseks printige välja printeri võrgumäärangute teave.

  5. Kontroll 5 Kas sisestasite juhtmeta püsiühendusele määratud õige parooli?

    Printerile määratud parooli kontrollimiseks printige välja printeri võrgumäärangute teave.

  6. Kontroll 6 Veenduge, et printer ei oleks seadmest liiga kaugel.

    Kui kaugus printeri ja juhtmeta ruuteri vahel on liiga suur, muutub juhtmevaba suhtlus kehvaks. Asetage printer ja juhtmeta ruuter üksteise lähedale.

    Märkus

    • Kuigi enamikule juhtmeta ruuteritele on antenn külge ühendatud, arvestage, et mõnele on see sisse ehitatud.

  7. Kontroll 7 Veenduge, et ühendatud oleks kuni 5 seadet.

    Juhtmeta püsiühendusega saab ühendada kuni 5 seadet.

Võrgu kaudu ei saa printida

  1. Kontroll 1 Veenduge, et arvuti oleks juhtmeta ruuteriga ühendatud.

    Lisateavet oma arvuti määrangute või ühenduse oleku kohta saate arvuti kasutusjuhendist või tootjalt.

  2. Kontroll 2 Kui printeridraiver ei ole installitud, siis installige see. (Windows)

    Installige printeridraiver seadistamise CD-ROM-i kasutades või Canoni veebisaidilt.

  3. Kontroll 3 Veenduge, et juhtmeta ruuter ei piiraks, millised arvutid sellele ligi pääsevad.

    Lisateavet oma juhtmeta ruuteri ühendamise ja seadistamise kohta saate juhtmeta ruuteri kasutusjuhendist või tootjalt.

    Märkus