Faks Alınamıyor, Faks Yazdırılamıyor

1. Kontrol 1 Güç açık mı?

   • Makine kapalıysa faks alamazsınız. Açma (ON) düğmesine basarak makinenizi açın.
   • Makineyi kapatmadan (Açma (ON) lambası yanarken) güç kablosunu prizden çıkardıysanız, kabloyu tekrar taktığınızda makine otomatik olarak açılır.
   • Güç kablosunu Açma (ON) düğmesine basarak makineyi kapattıktan sonra (Açma (ON) lambası kapalıyken) çıkardıysanız, kabloyu tekrar prize takın ve Açma (ON) düğmesine basarak makineyi açın.
   • Makine bir elektrik kesintisi vb. yüzünden kapanmışsa, sorun giderildiğinde otomatik olarak açılır.

   Önemli

   • Güç kablosunu prizden çıkarmadan önce Açma (ON) lambasının kapalı olduğunu onaylayın ve güç kablosunu prizden çıkarın.

     Bir güç arızası oluşursa veya güç kablosunu çekerseniz, yazıcının belleğinde saklanan tüm fakslar silinir.

     Güç kablosunun nasıl prizden çıkarılması gerektiğine dair ayrıntılar için Yazıcıyı Prizden Çıkarma.

   Not

   • Yazıcının belleğinde saklanan fakslar güç kesintisi veya güç kablosunun çıkartılması nedeniyle silinmişse, yazıcı açıldıktan sonra yazıcının belleğinden silinen faksların listesi (BELLEK TEMİZLEME RAPORU (MEMORY CLEAR REPORT)) yazdırılır.

     Ayrıntılı bilgi için, bkz. Rapor ve Listelerin Özeti.

2. Kontrol 2 Yazıcının belleği dolu mu?

   Yazıcı belleğinde saklanan faksları yazdırın veya bellek kartına kaydedin ve ardından yazıcı belleğinden silin ve gönderenin faksları yeniden göndermesini sağlayın.

   • Yazıcının Belleğinde Saklanan Belge

3. Kontrol 3 Alım sırasında bir hata mı oluştu?

   • Faks bekleme ekranında bir mesaj görüntülendiğinden emin olun. Faks bekleme ekranında bir mesaj görüntülendiğinde, nedeni kontrol edin.

     • Faks Bekleme Ekranında Faks için Bir Mesaj Görüntüleniyor

   • FAALİYET RAPORU (ACTIVITY REPORT)'nu yazdırın ve bir hata olup olmadığını kontrol edin.

     • Rapor ve Listelerin Özeti

   Bir alım hatası oluştuysa, aşağıya bakın.

   • Faks Aldığınızda Genellikle Hata Oluşuyor

4. Kontrol 4 Telefon hattı kablosu harici aygıt jakına düzgün şekilde bağlı mı?

   Kabloyu telefon hattı jakına tekrar bağlayın.

   • Telefon Hattına Bağlanma

5. Kontrol 5 FAKS kağıdı ayarları (FAX paper settings) seçeneğinden Syf byut (Page size) ile belirtilenden farklı bir boyuta sahip kağıt yüklendi mi?

   Faks yazdırma için Syf byut (Page size) ile belirtilenden farklı bir kağıt boyutu yüklenmişse, alınan fakslar yazdırılmaz ve yazıcının belleğinde (Belleğe Alma) saklanır. Sayfa boyutu (Page size) kısmında belirtilenle aynı boyutta kağıt yükleyin ve ardından dokunmatik ekranda OK seçeneğini belirleyin.

6. Kontrol 6 Kağıt yüklenmiş mi?

   Kağıt yüklenmemişse, alınan fakslar yazdırılmadan yazıcının belleğinde saklanır (Belleğe Alma). Kağıt yükleyin ve ardından dokunmatik ekranda OK seçeneğini belirleyin.

7. Kontrol 7 Kalan mürekkep miktarı faksı yazdırmak için yeterli mi?

   Kalan mürekkep miktarı yazdırmak için yeterli değilse alınan fakslar yazdırılmadan yazıcının belleğinde saklanır (Belleğe Alma). Mürekkep kutusunu değiştirin, ardından yazıcının belleğindeki faksları yazdırın.

   • Yazıcının Belleğinde Saklanan Belge

   Not

   • Yazıcı faks modunda faks alıyorsa, yazdırma mürekkep kutusu değiştirildikten sonra otomatik olarak başlar.

     • Mürekkep Kutularını Değiştirme

   • Yazıcı, yazıcının belleğinde siyah beyaz fakslar aldığında, FAKS kağıdı ayarları (FAX paper settings) içinde 2 tr. Yzdrm Ayr. (2-sidedPrintSetting) için 2 taraflı (2-sided) seçilirse, 1 taraflı (1-sided) öğesi seçilerek fakslar yazdırılabilir.

   • Yazıcıyı, alınan bir faksı mürekkep bittiğinde bile yazdıracak şekilde ayarlayabilirsiniz.

     FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Otomatik yazdırma ayarları (Auto print settings) seçeneğinde Mürekkep biterse yazdır (Print when out of ink) öğesini Yazdır (Print) olarak ayarlayın.

     Ancak mürekkep bitmiş olduğu için faks kısmi olarak yazdırılabilir veya hiç yazdırılamaz.

     Ayrıca faksın içeriği de yazıcının belleğinde saklanmaz.

     Mürekkep bitmişse, alınan faksı yazıcının belleğinde saklamak için FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Otomatik yazdırma ayarları (Auto print settings) bölümünde Alınan belgeler (Received documents) seçeneği için Yazdırma (Do not print) seçeneğinin belirlenmesini öneriyoruz. Mürekkep kutusu değiştirildikten ve Otomatik yazdırma ayarları (Auto print settings) içinde Alınan belgeler (Received documents) için Yazdır (Print) seçeneği belirlendikten sonra, yazıcının belleğinde saklanan faks otomatik olarak yazdırılır.

     • FAKS ayarları

8. Kontrol 8 Yazıcı uygun alma moduna ayarlı mı?

   Alma modu ayarını kontrol edin ve gerekirse bağlantınıza uygun bir moda ayarlayın.

   • Alma Modunu Ayarlama

9. Kontrol 9 Faks alımını reddetme (FAX reception reject) seçeneği AÇIK (ON) olarak ayarlanmış mı?

   FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Güvenlik denetimi (Security control) bölümünde bulunan Faks alımını reddetme (FAX reception reject) için KAPALI (OFF) öğesini seçin.

   Ayarlamayla ilgili ayrıntılar için, bkz. Faks Alımı Reddetme.

10. Kontrol 10 Arayan reddetme (Caller rejection) seçeneğinde Reddet (Reject) olarak ayarlanmış ayar öğeleri var mı?

    FAKS ayarları (FAX settings) altındaki Güvenlik denetimi (Security control) bölümünde bulunan Arayan reddetme (Caller rejection) içindeki herhangi bir ayar öğesi için Reddet (Reject) seçeneğini belirlerseniz, yazıcı Reddet (Reject) kısmında seçilmiş olan ayar öğeleri için aramaları reddeder.

    Ayarlamayla ilgili ayrıntılar için, bkz. Aramaları Reddetmek İçin Arayan Kimliği Hizmetini Kullanma.