lewat ke teks utama

Tidak Dapat Mengirim Faks

  1. Pemeriksaan 1 Apakah daya sudah dinyalakan?

    • Anda tidak dapat mengirim faks jika daya dimatikan. Tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan daya.
    • Jika Anda mencabut kabel listrik tanpa mematikan daya (lampu DAYA(ON) menyala), menyambungkannya kembali akan menyalakan daya secara otomatis.
    • Jika Anda mencabut kabel listrik setelah menekan tombol DAYA(ON) untuk mematikan daya (lampu DAYA(ON) mati), sambungkan kembali, kemudian tekan tombol DAYA(ON) untuk menyalakan daya.
    • Jika daya mati karena listrik mati, dan lainnya, daya akan dinyalakan secara otomatis setelah listrik nyala kembali.

    Penting

    • Pastikan bahwa lampu DAYA(ON) mati sebelum mencabut kabel listrik, kemudian cabut kabel listrik.

      Jika terjadi pemutusan arus listrik atau Anda mencabut kabel listrik, semua faks yang tersimpan dalam memori pencetak akan terhapus.

      Untuk detail tentang cara mencabut kabel listrik, rujuk ke Mencabut Kabel Pencetak.

    Catatan

    • Jika faks yang tersimpan di dalam memori pencetak terhapus karena pemutusan arus listrik atau pencabutan kabel listrik, daftar faks yang terhapus dari memori pencetak (LAPORAN MEMORI KOSONG(MEMORY CLEAR REPORT)) akan dicetak setelah menyalakan pencetak.

      Untuk detail, lihat Ringkasan Laporan dan Daftar.

  2. Pemeriksaan 2 Apakah dokumen sedang dikirim dari memori atau faks sedang diterima ke dalam memori?

    Ketika pesan untuk transmisi/penerimaan ditampilkan pada layar siaga Faks, faks dikirim dari/diterima ke dalam memori pencetak. Tunggu hingga transmisi/penerimaan selesai.

  3. Pemeriksaan 3 Apakah memori pencetak penuh?

    Hapus isi dalam memori, dan kemudian kirim faks lagi.

  4. Pemeriksaan 4 Apakah tipe saluran telepon diset dengan benar?

    Periksa setelan tipe saluran telepon dan ubah seperlunya.

  5. Pemeriksaan 5 Apakah Setelan Tombol bebas-genggam(Hook key setting) diset ke Disfungsikan(Disable)?

    Ketika Anda mengirim faks secara manual, panggil nomor dengan Fungsikan(Enable) dipilih untuk Setelan Tombol bebas-genggam(Hook key setting) dalam Kontrol keamanan(Security control) di bawah Setelan FAKS(FAX settings), atau panggil nomor dengan menggunakan telepon yang terhubung ke pencetak.

  6. Pemeriksaan 6 Apakah Deteksi nada putar(Dial tone detect) diset ke NYALA(ON)?

    Kirim ulang faks setelah beberapa saat.

    Jika Anda tetap tidak dapat mengirim faks, pilih MATI(OFF) untuk Deteksi nada putar(Dial tone detect) dalam Setelan FAKS tingkat lanjut(Advanced FAX settings) di bawah Setelan FAKS(FAX settings).

  7. Pemeriksaan 7 Apakah nomor faks didaftarkan dengan benar dalam direktori pencetak?

    Periksa nomor faks/telepon penerima, koreksi nomor faks/telepon yang terdaftar dalam direktori pencetak, kemudian kirim dokumen lagi.

    Catatan

    • Anda dapat memeriksa informasi yang terdaftar dalam direktori pencetak dengan mencetak DAFTAR NO. TELEPON PENERIMA(RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  8. Pemeriksaan 8 Apakah terjadi kesalahan selama transmisi?

    Jika terjadi kesalahan transmisi, lihat di bawah ini.

  9. Pemeriksaan 9 Apakah dokumen dimuatkan dengan benar?

    Keluarkan dokumen, dan kemudian muatkan kembali pada kaca platen atau ke dalam ADF.

  10. Pemeriksaan 10 Apakah terjadi kesalahan pencetak?

    Pastikan bahwa pesan kesalahan ditampilkan pada layar sentuh. Ketika pesan kesalahan ditampilkan pada layar sentuh, periksa penyebabnya.

    Ketika pesan kesalahan dengan kode dukungan ditampilkan, rujuk ke Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan.

    Ketika pesan kesalahan tanpa kode dukungan ditampilkan, rujuk ke Pesan (Kode Dukungan) yang Muncul.

    Jika Anda terburu-buru, sentuh tombol Stop untuk menutup pesan, kemudian kirim faks.

  11. Pemeriksaan11 Apakah saluran telepon terhubung dengan benar?

    Sambungkan kembali kabel saluran telepon ke jack saluran telepon.

    Jika saluran telepon tersambung dengan benar, maka terdapat masalah dengan saluran telepon Anda. Hubungi perusahaan telepon dan produsen adaptor terminal atau adaptor telepon.