Vanliga frågor
Nätverk
- Skrivaren kan inte hittas på nätverket
- Hittar inte Skrivare med trådlöst LAN
- Okänd nätverksnyckel
- Kan inte skriva ut eller ansluta
För andra frågor om nätverk klickar du här.
Skriv ut
Sök efter nyckelord:
Exempel på problem
Skrivaren fungerar inte
- Strömmen sätts inte på
- Strömmen stängs av av sig själv
- Pekskärmens display är avstängd
- Problem med USB-anslutning
- Det går inte att kommunicera med skrivaren via USB
- Utskriften startar inte
- Kopieringen/utskriften avbryts
- Det går inte att skriva ut med AirPrint
- Det går långsamt att skriva ut
- Det kommer inte ut något bläck
- Lista över supportkoder för fel (papperet fastnar)
- Problem med pappersmatningen/”Slut på papper”-fel
- Problem med automatisk dubbelsidig utskrift
- Utskriftsresultaten är otillfredsställande
- Problem med skanning (Windows)
- Problem med skanning (Mac OS)
- Skanningsresultaten är otillfredsställande (Windows)
- Skanningsresultaten är otillfredsställande (Mac OS)
- Kan inte skriva ut/skanna från en smarttelefon/surfplatta
- Fel uppstår ofta när du skickar fax
- Mottagna fax håller en dålig kvalitet
- Det går inte att ringa upp
- Telefonen kopplas från under ett samtal
Går inte att ställa in korrekt (nätverk)
- Det går inte att hitta skrivaren på skärmen Kontrollera skrivarinställningar under konfigurering (Windows)
- Hittar inte Skrivare med trådlöst LAN
- Det går plötsligt inte att använda skrivaren
- Okänd nätverksnyckel
- Administratörslösenordet som angetts för skrivaren är okänt
- Skrivaren går inte att använda efter att en trådlös router har ersatts eller inställningarna har ändrats
- Ett meddelande visas på datorn under konfigurering
- Kontrollera nätverksinformation
- Återställa till fabriksinställningarna
Det går inte att ställa in korrekt (installation)
Fel eller meddelande visas
- Ett fel inträffar
- Meddelande (supportkod) visas
- Ett meddelade om faxning visas på skärmen för faxens vänteläge
- Ett felmeddelande visas på en PictBridge-kompatibel enhet (trådlöst LAN)
- Lista över supportkoder för fel
- IJ Scan Utility Felmeddelanden (Windows)
- Felmeddelanden i IJ Scan Utility Lite (Mac OS)
- ScanGear Felmeddelande (skannerdrivrutiner) (Windows)
Driftproblem
- Problem med nätverkskommunikation
- Utskriftsproblem
- Problem med att skriva ut/skanna från en smarttelefon/surfplatta
- Problem med skanning (Windows)
- Problem med skanning (Mac OS)
- Problem med faxning
- Mekaniska problem
- Problem med installation och hämtning
- Fel och meddelanden
- Om du inte kan lösa ett problem
