gå till huvudtexten

Det går inte att skicka ett fax

  1. Kontroll1 Är strömmen på?

    • Du kan inte sända fax om enheten har stängts av. Tryck på knappen PÅ (ON) för att slå på strömmen.
    • Om du kopplar från nätkabeln utan att stänga av strömmen (lampan PÅ (ON) lyser) slås enheten på automatiskt om du kopplar in kabeln igen.
    • Om du kopplar från nätkabeln när du har tryckt på knappen PÅ (ON) för att stänga av strömmen (lampan PÅ (ON) lyser inte) ska du koppla in den igen och sedan trycka på knappen PÅ (ON) för att slå på strömmen.
    • Om strömmen stängdes av på grund av strömavbrott, osv slås den på automatiskt när strömavbrottet är löst.

    Viktigt!

    • Kontrollera att kontrollampan för PÅ (ON) har slocknat innan du drar ur nätkabeln och dra sedan ur nätkabeln.

      När strömmen bryts eller om du kopplar ur nätsladden raderas alla fax som lagras i skrivarens minne.

      Information om hur du drar ur nätkabeln finns under Koppla från skrivaren.

    Obs!

    • Om fax som har sparats i skrivarens minne raderas vid ett strömavbrott eller om nätsladden dras ur skrivs det ut en lista över de fax som har raderats i skrivarens minne (MINNESRADERINGSRAPPORT (MEMORY CLEAR REPORT)) när skrivaren sätts på.

      Mer information finns under Sammanfattning av rapporter och listor.

  2. Kontroll2 Skickas dokument från minnet eller tas faxet emot i enhetens minne?

    När meddelandet om sändning/mottagning visas på skärmen för faxens vänteläge skickas ett fax från skrivarens minne eller tas emot till minnet. Vänta tills överföringen/mottagningen är klar.

  3. Kontroll3 Är skrivarens minne fullt?

    Ta bort innehållet i minnet och skicka faxet igen.

  4. Kontroll4 Är telefonlinjetypen installerad på rätt sätt?

    Kontrollera inställningen för telefonlinjetyp och ändra den vid behov.

  5. Kontroll5 Är Lurinställningar (Hook key setting) inställd på Inaktivera (Disable)?

    När du skickar ett fax manuellt ska du slå numret med Aktivera (Enable) inställt för Lurinställningar (Hook key setting) i Säkerhetskontroll (Security control) under Faxinställningar (FAX settings) eller slå numret genom att använda telefonen som är ansluten till skrivaren.

  6. Kontroll6 Är Avkänning signal (Dial tone detect) inställd på PÅ (ON)?

    Sänd faxet på nytt efter en stund.

    Om du ändå inte kan skicka faxet väljer du AV (OFF) för Avkänning signal (Dial tone detect) i Avancerade Faxinställningar (Advanced FAX settings) under Faxinställningar (FAX settings).

  7. Kontroll7 Har faxnumret registrerats korrekt i skrivarens katalog?

    Kontrollera mottagarens fax-/telefonnummer. Korrigera det fax-/telefonnummer som finns registrerat i skrivarens katalog och skicka dokumentet på nytt.

    Obs!

    • Du kan kontrollera den information som har registrerats i skrivarens katalog genom att skriva ut en MOTTAGARTELEFONNUMMERLISTA (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST).

  8. Kontroll8 Inträffar ett fel vid sändning?

    Om ett överföringsfel har inträffat, se nedan.

  9. Kontroll9 Har dokumentet placerats på rätt sätt?

    Ta bort dokumentet och lägg det på nytt på glasskivan eller i ADF.

  10. Kontroll10 Inträffar ett skrivarfel?

    Kontrollera att ett felmeddelande visas på pekskärmen. Kontrollera orsaken när ett felmeddelande visas på pekskärmen.

    Om ett felmeddelande med en supportkod visas kan du läsa avsnittet Lista över supportkoder för fel.

    Om det visas ett felmeddelande utan någon supportkod kan du läsa avsnittet Meddelande (supportkod) visas.

    Om du har bråttom trycker du på knappen Stopp (Stop) för att stänga meddelandet och skickar faxet.

  11. Kontroll11 Är telefonlinjen ansluten på rätt sätt?

    Anslut telefonkabeln till telefonjacket på nytt.

    Om telefonlinjen är ansluten på rätt sätt är det problem med telefonlinjen. Kontakta ditt telefonbolag och tillverkaren av din terminaladapter eller telefonadapter.