Det går inte att ta emot ett fax, det går inte att skriva ut ett fax

1. Kontroll1 Är strömmen på?

   • Du kan inte ta emot fax om enheten har stängts av. Tryck på knappen PÅ (ON) för att slå på strömmen.
   • Om du kopplar från nätkabeln utan att stänga av strömmen (lampan PÅ (ON) lyser) slås enheten på automatiskt om du kopplar in kabeln igen.
   • Om du kopplar från nätkabeln när du har tryckt på knappen PÅ (ON) för att stänga av strömmen (lampan PÅ (ON) lyser inte) ska du koppla in den igen och sedan trycka på knappen PÅ (ON) för att slå på strömmen.
   • Om strömmen stängdes av på grund av strömavbrott, osv slås den på automatiskt när strömavbrottet är löst.

   Viktigt!

   • Kontrollera att kontrollampan för PÅ (ON) har slocknat innan du drar ur nätkabeln och dra sedan ur nätkabeln.

     När strömmen bryts eller om du kopplar ur nätsladden raderas alla fax som lagras i skrivarens minne.

     Information om hur du drar ur nätkabeln finns under Koppla från skrivaren.

   Obs!

   • Om fax som har sparats i skrivarens minne raderas vid ett strömavbrott eller om nätsladden dras ur skrivs det ut en lista över de fax som har raderats i skrivarens minne (MINNESRADERINGSRAPPORT (MEMORY CLEAR REPORT)) när skrivaren sätts på.

     Mer information finns under Sammanfattning av rapporter och listor.

2. Kontroll2 Är skrivarens minne fullt?

   Skriv ut de mottagna faxen som är lagrade i skrivarens minne och ta bort dem från skrivarens minne. Be sedan avsändaren att skicka faxen igen.

   • Dokument som lagras i skrivarens minne

3. Kontroll3 Inträffar ett fel vid mottagning?

   • Kontrollera att ett meddelande visas på skärmen för faxens vänteläge. Kontrollera orsaken när ett meddelande visas på skärmen för faxens vänteläge.

     • Ett meddelade om faxning visas på skärmen för faxens vänteläge

   • Skriv ut en AKTIVITETSRAPPORT (ACTIVITY REPORT) och kontrollera om det finns fel.

     • Sammanfattning av rapporter och listor

   Om ett mottagningsfel har inträffat, se nedan.

   • Fel uppstår ofta när du tar emot fax

4. Kontroll4 Är telefonlinjens kabel ansluten till kontakten för externa enheter?

   Anslut den på nytt till telefonjacket.

   • Ansluta en telefonlinje

5. Kontroll5 Har en annan pappersstorlek än den som anges i Sidstl. (Page size) in Faxpappersinställningar (FAX paper settings) fyllts på?

   Om en annan pappersstorlek än det som anges i Sidstl. (Page size) har fyllts på för att skriva ut fax skrivs inte mottagna fax ut, utan lagras i skrivarens minne (Minnesmottagning). Fyll på samma pappersstorlek som den som anges i Sidstorlek (Page size) och välj sedan OK på pekskärmen.

6. Kontroll6 Finns det papper i skrivaren?

   Om det inte finns papper lagras mottagna fax i skrivarens minne utan att skrivas ut (Minnesmottagning). Fyll på papper och välj sedan OK på pekskärmen.

7. Kontroll7 Är mängden återstående bläck tillräcklig för att skriva ut ett fax?

   Om det inte finns tillräckligt med bläck för att skriva ut mottagna fax lagras de i skrivarens minne utan att skrivas ut (Minnesmottagning). Byt ut bläckbehållaren och skriv sedan ut de fax som finns lagrade i skrivarens minne.

   • Dokument som lagras i skrivarens minne

   Obs!

   • Om skrivaren tar emot fax i faxläge, startar utskriften automatiskt när bläckbehållaren har bytts ut.

     • Byta Bläckbehållare

   • När skrivaren tar emot svartvita fax i skrivarens minne och 2-sidigt (2-sided) har valts i 2-sidig utskrift (2-sidedPrintSetting) i Faxpappersinställningar (FAX paper settings) kan det gå att skriva ut fax genom att välja 1-sidigt (1-sided).

   • Du kan ställa in skrivaren så att den skriver ut ett mottaget fax, trots att bläcket är slut.

     Ställ in Utskrift när bläck är slut (Print when out of ink) i Autoutskriftsinställning (Auto print settings) under Faxinställningar (FAX settings) på Skriv ut (Print).

     Eftersom bläcket är slut kanske inte en del eller hela faxet skrivs ut.

     Dessutom lagras inte faxets innehåll i skrivarens minne.

     Om bläcket redan har tagit slut rekommenderar vi att du väljer Skriv inte ut (Do not print) för Mottagna dokument (Received documents) i Autoutskriftsinställning (Auto print settings) under Faxinställningar (FAX settings) för att lagra det mottagna faxet i skrivarens minne. När du har bytt ut bläckbehållaren och valt Skriv ut (Print) för Mottagna dokument (Received documents) i Autoutskriftsinställning (Auto print settings) kommer faxet som lagrats i skrivarens minne att skrivas ut automatiskt.

     • Faxinställningar

8. Kontroll8 Är skrivaren inställd på rätt mottagningsläge?

   Kontrollera inställningen för mottagningsläge och ändra den till ett läge som är lämpad för din anslutning om så krävs.

   • Ställa in mottagningsläge

9. Kontroll9 Är Faxmottagning avvisad (FAX reception reject) inställd på PÅ (ON)?

   Välj AV (OFF) för Faxmottagning avvisad (FAX reception reject) i Säkerhetskontroll (Security control) under Faxinställningar (FAX settings).

   Mer information om inställningar finns under Avvisad faxmottagning.

10. Kontroll10 Har alternativ ställts in som Avvisa (Reject) i Avsändaravvisning (Caller rejection)?

    Om du väljer Avvisa (Reject) för något inställningsalternativ i Avsändaravvisning (Caller rejection) i Säkerhetskontroll (Security control) under Faxinställningar (FAX settings) avvisar skrivaren samtal för alternativet som har inställningen Avvisa (Reject).

    Mer information om inställningar finns under Använda nummerpresentation för att avvisa samtal.