Nevar saņemt faksu/Nevar saņemt krāsainu faksu

Nevar saņemt faksu

Ja nevarat saņemt faksu, pārbaudiet tālāk norādītos elementus.

1. 1. pārbaude. Pārbaudiet, vai tālruņa līnijas modulārais kabelis ir pievienots ārējās ierīces ligzdai.

   • Atkārtoti pievienojiet tālruņa līnijas kabeli tālruņa līnijas ligzdai () un pievienojiet otru galu tālruņa sienas ligzdai vai tālruņa ligzdai.
     • Tālruņa līnijas pievienošana

   • Ja ekrānā tiek parādīts ziņojums “Līnija ir aizņemta (Line is busy)”, līniju izmanto pievienotais tālrunis.

     Lūdzu, vēlāk pārbaudiet vēlreiz.

   • Ja, nospiežot pogu Melns (Black), neko nedzirdat no printera, iespējams, tālruņa līnijas savienojums ir nepareizs vai arī ir radusies problēma ar tālruņa līniju. Pārbaudiet, vai tālruņa līnijas savienošanas metode ir pareiza, un sazinieties ar savu tālruņa sakaru uzņēmumu un termināļa adaptera ražotāju.
   • Ja, nospiežot pogu Melns (Black), atskan pīkstiens, atlasiet Faksa iestatījumi (Fax settings) > Drošības kontrole (Security control) > Klaus. nolikš. iestat. (Hook setting) un pēc tam atlasiet Iespējot (Enable).
     • Faksa iestatījumi

2. 2. pārbaude. Vai printerim ir iestatīts atbilstošais saņemšanas režīms?

   Pārbaudiet saņemšanas režīma iestatījumu un nepieciešamības gadījumā nomainiet to uz jūsu savienojumam piemērotu režīmu.

   • Saņemšanas režīma iestatīšana

3. 3. pārbaude. Vai printera atmiņa ir pilna?

   Izdrukājiet printera atmiņā saglabātos saņemtos faksa ziņojumus vai saglabājiet tos atmiņas kartē un pēc tam dzēsiet tos no printera atmiņas. Sazinieties ar sūtītāju un lūdziet faksa ziņojumus nosūtīt vēlreiz.

   • Printera atmiņā saglabāts dokuments

4. 4. pārbaude. Vai ir norādīts iestatījums IESLĒGTS (ON) sadaļā Noraidīt faksa saņ. (Fax RX reject)?

   Ja ir atlasīts iestatījums IESLĒGTS (ON) sadaļā Faksa iestatījumi (Fax settings) > Drošības kontrole (Security control) > Noraidīt faksa saņ. (Fax RX reject), atlasiet IZSLĒGTS (OFF)

   Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Faksa saņemšanas noraidījums.

5. 5. pārbaude. Vai, saņemot faksu, radās kļūda?

   • Pārbaudiet, vai faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts ziņojums. Ja tas tiek parādīts, pārbaudiet saturu.
     • Faksa gaidstāves ekrānā tiek parādīts faksa ziņojuma sūtīšanas ziņojums
   • Izdrukājiet darbību atskaiti un pārbaudiet, vai nav radušās kļūdas.
     • Atskaišu un sarakstu kopsavilkums
   • Ja radusies saņemšanas kļūda, skatiet tālāk minēto.
     • Saņemot faksu, bieži rodas kļūdas

Nevar saņemt krāsainu faksu

Vai opcijas Kļ.s.rež.s. (ECM RX) iestatījums ir IZSLĒGTS (OFF)?

Ja izvēlnē Faksa iestatījumi (Fax settings) > Piel. faksa iestat. (Adv. fax settings) > Pielāg. savienojums (Adv. communication) > Kļ.s.rež.s. (ECM RX) tiek atlasīts iestatījums IZSLĒGTS (OFF), printeris nevar saņemt faksa krāsu ziņojumus. Printeris tiks atvienots no tālruņa līnijas vai faksa ziņojumi tiks saņemti melnbaltā režīmā atbilstoši sūtītāja faksa ierīces iestatījumam.

Iestatiet Kļ.s.rež.s. (ECM RX) uz IESLĒGTS (ON).

• Faksa iestatījumi