Faks Alınamıyor/Renkli Faks Alınamıyor

Faks Alınamıyor

Faks alamıyorsanız, aşağıdaki öğeleri kontrol edin.

1. Kontrol 1 Telefon hattı modüler kablosunun harici aygıt jakına bağlanmadığından emin olun.

   • Telefon hattı kablosunu telefon hattı jakına () tekrar bağlayın ve diğer ucu telefon duvar jakına veya telefon jakına takın.
     • Telefon Hattına Bağlanma

   • Ekranda "Hat meşgul (Line is busy)" görüntülenirse hat, bağlı telefon tarafından kullanılıyor demektir.

     Lütfen daha sonra tekrar kontrol edin.

   • Siyah (Black) düğmesine bastığınızda yazıcıdan herhangi bir ses gelmiyorsa telefon hattı bağlantısı yanlış yapılmış olabilir veya telefon hattında bir sorun olabilir. Telefon hattı bağlantı yönteminin doğru olduğundan emin olun ve ayrıca telefon şirketinizle ve terminal adaptörünüzün üreticisiyle iletişime geçin.
   • Siyah (Black) düğmesine bastığınızda yalnızca bir bip sesi duyuyorsanız Faks ayarları (Fax settings) > Güvenlik denetimi (Security control) > Ahize ayarı (Hook setting) seçeneğini belirleyin ve ardından Etkinleştir (Enable) öğesini seçin.
     • FAKS ayarları

2. Kontrol 2 Yazıcı uygun alma moduna ayarlı mı?

   Alma modu ayarını kontrol edin ve gerekirse bağlantınıza uygun bir moda ayarlayın.

   • Alma Modunu Ayarlama

3. Kontrol 3 Yazıcının belleği dolu mu?

   Yazıcının belleğinde saklanan alınmış faksları yazdırın veya bellek kartına kaydedin ve ardından yazıcının belleğinden silin. Gönderen kişiyle iletişime geçip faksları tekrar göndermesini sağlayın.

   • Yazıcının Belleğinde Saklanan Belge

4. Kontrol 4 Faks alımını reddet. (Fax RX reject) bölümünde AÇIK (ON) olarak ayarlanmış ayar öğeleri var mı?

   Faks ayarları (Fax settings) > Güvenlik denetimi (Security control) > Faks alımını reddet. (Fax RX reject) bölümünde AÇIK (ON) seçilmişse bunu değiştirip KPL (OFF) seçeneğini belirleyin.

   Ayrıntılı bilgi için bkz. Faks Alımı Reddetme.

5. Kontrol 5 Faks alınırken bir hata oluştu mu?

   • Faks bekleme ekranında bir mesaj görüntülenip görüntülenmediğinden emin olun. Görüntülenirse, içerikleri kontrol edin.
     • Faks Bekleme Ekranında Faks Gönderim Mesajı Görüntüleniyor
   • Faaliyet raporunu yazdırın ve herhangi bir hata olup olmadığını kontrol edin.
     • Rapor ve Listelerin Özeti
   • Alma hatası oluştuysa, aşağıdakilere bakın.
     • Faks Alınırken Sık Karşılaşılan Hatalar

Renkli Faks Alınamıyor

ECM RX seçeneği KPL (OFF) olarak ayarlanmış mı?

Faks ayarları (Fax settings) > Gelş. FAKS ayarları (Adv. fax settings) > Gelişmiş iletişim (Adv. communication) > ECM RX seçeneğinde KAPALI (OFF) ayarının seçili olması halinde yazıcı renkli faks alamaz. Yazıcı, gönderenin faks aygıtı ayarlarına göre telefon hattını keser veya renkli faksları siyah beyaz olarak alır.

ECM RX seçeneğini AÇIK (ON) olarak ayarlayın.

• FAKS ayarları