Usein kysytyt kysymykset
Avainsanahaku:
Jos tulostimen LCD-näytössä näkyy neljästä numerosta ja kirjaimesta koostuva koodi, katso luetteloa tulostinvirheiden tukikoodeista.
Virhe
Verkko
- Manuaalisesti ratkaistut verkko-ongelmat
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
- Tulostimen yhteyden vaihtaminen verkkoon tai päätelaitteisiin
- Yhdistäminen Suora yhteys -tilassa
- Verkkoasetusten tulostaminen
- Tilakoodin tarkistaminen
- Verkkoavain (salasana) tuntematon
Jos sinulla on muu verkkoon liittyvä kysymys, napsauta tätä.
Tulosta
Asennus
- MP Drivers -ajurin (tulostinajurin) asennus epäonnistui (Windows)
- MP Drivers -ajurin (tulostinajurin) päivittäminen verkkoympäristössä (Windows)
- Eteneminen Tulostinyhteys-näytöstä ei onnistu (USB:n kautta yhdistettyä tulostinta ei löydy)
- Tulostimen etsiminen IP-osoitteen tai isäntänimen mukaan asetusten määrittämisen aikana
Ratkaise ongelmat
Tulostin ei toimi
- Tulostimeen ei kytkeydy virta
- Tulostimen virta katkeaa odottamattomasti tai toistuvasti
- LCD-näytössä näkyy väärä kieli
- LCD-näytössä ei näy kuvaa
- Ongelmia USB-yhteydessä
- Tulostin ei tulosta
- Tulostus (kopiointi) pysähtyy
- Tulostaminen ei onnistu AirPrint-toiminnolla
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
- Mustetta ei tule ulos
- Mitä tehdä, jos laitteessa on paperitukos
- Tulostin ei poimi tai syötä paperia / Ei paperia -virhe
- Automaattisen kaksipuolisen tulostuksen ongelmat
- Tulostusjälki (kopio) ei ole tyydyttävä
- Skannausongelmat (Windows)
- Skannausongelmat (macOS)
- Skannausjälki ei ole tyydyttävä (Windows)
- Skannausjälki ei ole tyydyttävä (macOS)
- Ei voi tulostaa (skannata) älypuhelimesta tai tablet-tietokoneesta
- Faksin lähetys ei onnistu
- Faksin tulostus ei onnistu / "Faksi vastaanotettu. Tall. muist." tulee näkyviin
- Faksin vastaanotto ei onnistu / Värifaksin vastaanotto ei onnistu
- Numeronvalinta ei onnistu
- Puhelinyhteys katkeaa puhelun aikana
Oikea asetus ei onnistu (Verkko)
- Tulostinta ei tunnisteta verkossa (Windows/macOS)
- Manuaalisesti ratkaistut verkko-ongelmat
- Verkkoavain (salasana) tuntematon
- Tulostin järjestelmänvalvojan salasana unohtunut
- Tulostinta ei voi käyttää langattoman reitittimen vaihtamisen tai reitittimen asetusten muuttamisen jälkeen
- Tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus asennuksen aikana
- Tulostimen verkon tietojen tarkistaminen
- Tulostin LAN-asetusten palauttaminen oletusarvoihin
Oikea asetus ei onnistu (Asennus)
Näyttöön tulee virhe tai viesti
- Virhetilanteessa
- Näyttöön tulee ilmoitus
- Faksauksen valmiusnäyttöön tulee ilmoitus faksauksesta
- LCD-näytössä näkyy nelinumeroinen aakkosnumeerinen koodi
- Luettelo tulostinvirheiden tukikoodeista
- IJ Scan Utility Virheilmoitukset (Windows)
- IJ Scan Utility Lite -sovelluksen virheilmoitukset (macOS)
- ScanGear (skanneriajuri) -sovelluksen virheilmoitukset (Windows)
