Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen
Als de afdrukresultaten niet naar behoren zijn omdat ze witte of zwarte strepen, onjuist uitgelijnde/vervormde lijnen of ongelijkmatige kleuren vertonen, controleert u eerst de instellingen voor papier en afdrukkwaliteit.
-
Controle 1 Controleer of de afdrukinstellingen overeenkomen met de afdruktaak.
Selecteer Apparaatinstellingen (Device settings) > Afdrukinstellingen (Print settings) via
(Instellen) op het HOME-scherm en controleer de volgende instellingen.-
AAN (ON) is geselecteerd voor Zwarte inkt besparen (Save black ink).
-
Een andere instelling dan Alle inkttanks (All ink tanks) is geselecteerd voor Inkttankselectie forceren (Force ink tank selection).
-
Alleen tekst (Text only) is geselecteerd voor Doel afdruk voor normaal papier (Print target for plain paper).
Wanneer een van de bovenstaande instellingen is toegepast, wijzigt u de instelling als volgt.
-
Stel Zwarte inkt besparen (Save black ink) in op UIT (OFF).
-
Stel Inkttankselectie forceren (Force ink tank selection) in op Alle inkttanks (All ink tanks).
-
Stel Doel afdruk voor normaal papier (Print target for plain paper) in op Tekst en foto's (Text and photos).
-
-
Controle 2 Komen de instellingen voor paginaformaat en mediumtype overeen met het formaat en type van het geplaatste papier?
Als deze instellingen niet overeenkomen, kan niet het juiste resultaat worden verkregen.
Als u een foto of illustratie wilt afdrukken, kan de kwaliteit van de afgedrukte kleuren afnemen wanneer een onjuist papiertype is ingesteld.
Wanneer u afdrukt met een onjuiste instelling voor de papiersoort, kan het afgedrukte oppervlak bovendien worden bekrast.
De methode waarmee u de instellingen voor het papier en de afdrukkwaliteit controleert, hangt af van de printer.
-
Afdrukken vanaf de computer
Controleer de instellingen via het printerstuurprogramma.
-
Afdrukken vanaf een smartphone/tablet met
Controleer de instellingen in de app.
-
-
Controle 3 Controleer of de juiste afdrukkwaliteit is geselecteerd.
Selecteer een afdrukkwaliteit die geschikt is voor het papier en hetgeen u afdrukt. Als de afdruk vlekken of ongelijkmatige kleuren vertoont, verhoogt u de instelling voor de afdrukkwaliteit en drukt u opnieuw af.
-
Controle 3 Als het probleem niet is opgelost, klikt u op de afbeelding die overeenkomt met het probleem.
Onjuiste of uitgelopen kleuren
Lijnen worden onjuist uitgelijnd/vervormd
Papier vertoont vlekken/Papieroppervlak vertoont krassen
Lijnen zijn onvolledig of ontbreken (Windows)
