přejít k hlavnímu textu

OtázkaNevystřikuje se inkoust / rozmazané nebo neostré / nepřesné nebo mají rozteklé barvy / pruhy

Nevystřikuje se inkoust Nevystřikuje se inkoust

Rozmazané nebo neostré Rozmazané nebo neostré

Nepřesné nebo mají rozteklé barvy Nepřesné nebo mají rozteklé barvy

Bílé pruhy Bílé pruhy

Černé pruhy Černé pruhy

Odpověď

PoznámkaPoznámka

  • Pokud jsou výtisky prázdné, černá barva se nevytiskne, je nevýrazná nebo má modrý či červený odstín, další informace vyhledejte na této webové stránce.

  1. Kontrola 1 Zkontrolujte nastavení papíru a kvality tisku.

  2. Kontrola 2 Zkontrolujte stav nádržek s inkoustem a v případě, že inkoust došel, vyměňte je.

  3. Kontrola 3 Nejsou trysky tiskové hlavy zanesené?

    Pokud chcete zjistit, zda je inkoust z trysek tiskové hlavy normálně vystřikován, vytiskněte testovací vzorek trysek.

    1. Krok 1 Vytiskněte kontrolní vzorek trysek.

      Po vytisknutí testovacího vzorku trysek jej zkontrolujte.

      Pokud se vzorek nevytiskl správně, přejděte k dalšímu kroku.

    2. Krok 2 Vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po vyčištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    3. Krok 3 Tiskovou hlavu vyčistěte znovu.

      Po opětovném čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    4. Krok 4 Hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se situace dále nezlepší, vypněte tiskárnu na více než 24 hodin (bez odpojení napájecího kabelu) a přejděte k dalšímu kroku.

    5. Krok 5 Opět hloubkově vyčistěte tiskovou hlavu.

      Po opětovném hloubkovém čištění tiskové hlavy vytiskněte a prohlédněte testovací vzorek trysek.

      Pokud se stále nezlepší, přejděte k následujícímu kroku.

    6. Krok 6 Vyžádejte si opravu.

      Pokud problém přetrvá i po dvojitém hloubkovém vyčištění tiskové hlavy, tisková hlava může být poškozená. Obraťte se na nejbližší servisní středisko Canon s žádostí o opravu.

    Podrobnosti o tisku testovacího vzorku trysek, čištění tiskové hlavy a hloubkovém čištění tiskové hlavy naleznete v tématu Provádění funkcí údržby z tiskárny.

  4. Kontrola 4 Pokud používáte papír s jedním potisknutelným povrchem, ověřte, zda používáte správnou stranu papíru pro tisk.

    Tisk na nesprávnou stranu takového papíru může být nejasný nebo může mít sníženou kvalitu.

    Do zadní přihrádky vkládejte papír tiskovou stranou nahoru.

    Podrobné informace o straně, na kterou lze tisknout, získáte v příručce k používání papíru.