przejdź do tekstu głównego

Drukarka nie drukuje

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

    Jeżeli korzystasz z baterii, upewnij się, że jest naładowana, a następnie naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć drukarkę. Szczegółowe informacje dotyczące sposobu sprawdzania, czy bateria jest podłączona, można znaleźć w instrukcji obsługi baterii.

    Gdy miga kontrolka WŁ. (ON), drukarka jest w trakcie inicjalizacji. Poczekaj, aż kontrolka WŁ. (ON) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.

    Uwaga

    • Jeśli drukujesz duże ilości danych, np. fotografii lub grafik, przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może potrwać dłużej niż zwykle. Gdy miga kontrolka WŁ. (ON), komputer przetwarza dane i wysyła je do drukarki. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.

  2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

    Jeśli korzystasz z kabla USB, upewnij się, że jest on poprawnie podłączony do drukarki i komputera. Jeśli kabel USB jest starannie podłączony, sprawdź następujące kwestie:

    • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.

    • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

    Jeśli korzystasz z drukarki za pośrednictwem sieci LAN, upewnij się, że drukarka jest prawidłowo skonfigurowana pod kątem działania w sieci.

    Uwaga

  3. Kwestia 3 W przypadku drukowania za pomocą komputera usuń zadania, które utknęły w kolejce drukowania.

  4. Kwestia 4 Czy przy drukowaniu wybrany jest sterownik drukarki przeznaczony do drukarki?

    Drukarka nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego dla innej drukarki.

    • W przypadku systemu Windows:

      Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukowanie wybrana jest pozycja „Canon XXX series Printer” (gdzie „XXX” to nazwa używanej drukarki).

      Uwaga

      • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, ustaw daną drukarkę jako drukarkę domyślną.

    • W przypadku systemu macOS:

      Upewnij się, że nazwa drukarki została wybrana w oknie dialogowym Drukowanie w części Drukarka (Printer).

      Uwaga

      • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer) z okna Preferencje systemu (System Preferences) > Drukarki i skanery (Printers & Scanners) dla danej drukarki, aby ustawić ją jako domyślną.

  5. Kwestia 5 Próbujesz wydrukować duży plik danych? (Windows)

    Jeśli próbujesz wydrukować duży plik danych, może upłynąć dużo czasu, zanim rozpocznie się drukowanie.

    Jeśli drukarka nie rozpocznie drukowania po pewnym czasie, wybierz opcję Wł. (On) ustawienia Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss).

    Szczegółowe informacje podano w rozdziale Karta Ustawienia strony — opis.

    Ważne

    • Wybranie ustawienia Wł. (On) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) może spowodować pogorszenie jakości druku.

    • Po zakończeniu drukowania, wybierz Wył. (Off) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss).

  6. Kwestia 6 Upewnij się, że drukarka nie jest bezpośrednio wystawiona na działanie promieni słonecznych.

    Jeśli drukarka jest wystawiona na działanie zbyt jasnego światła, np. bezpośredniego światła słonecznego, może określić, że papier został włożony. Ustaw drukarkę tak, aby nie była wystawiona na działanie jasnego światła, lub wybierz opcję Ustawienia podawania (Feed settings) > Sprawdź wymianę papieru (Check paper replacement) z obszaru (Ustawienia) na ekranie głównym i wybierz opcję Wyłączone (Disable).

  7. Kwestia 7 Jeśli drukujesz za pomocą komputera, uruchom go ponownie.

    Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj jeszcze raz uruchomić drukowanie.