Appaiono striature nella copia/scansione

Se si verificano problemi con la copia, è necessario capire se il problema riguarda la scansione o la stampa.

Eseguire la scansione dell'originale e, se si riscontrano problemi simili nell'immagine scansionata, vedere Risoluzione dei problemi relativi alla scansione. Se non si riscontrano problemi con l'immagine scansionata, vedere Risoluzione dei problemi relativi alla stampa.

Risoluzione dei problemi relativi alla scansione

  1. Verifica 1 Verificare se l'interno dell'unità di scansione è sporco.

    Se l'interno dell'unità di scansione è sporco, potrebbero comparire striature nei risultati di copia o scansione.

  2. Verifica 2 Verificare se il coperchio del serbatoio d'inchiostro è aperto durante la scansione.

    L'apertura del coperchio del serbatoio d'inchiostro durante la scansione potrebbe far apparire delle striature nei risultati di copia o scansione.

Risoluzione dei problemi relativi alla stampa

  1. Nelle pagine riportate di seguito vedere i controlli da eseguire relativi alla stampante e alla carta.