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Überprüfen von Kopierauftragstatus und -protokoll

Kopier- und andere vom Drucker durchgeführte Vorgänge werden als Aufträge verwaltet. Durch das Überprüfen von Auftragsstatus und Protokollen können Sie überprüfen, ob der Kopiervorgang ordnungsgemäß ausgeführt wurde, oder die Ursache eines Fehlers erkennen.

Diese Funktion ist nur über das Bedienfeld oder Remote UI verfügbar.

Wichtig

Verwenden des Bedienfelds

  1. Im Bildschirm Startseite (Home) oder im Bildschirm Übersicht (Overview) wählen Sie Statusmonitor (Status Monitor).

  2. Wählen Sie Kopier-/Druckauftrag (Copy/Print Job) aus.

  3. Wählen Sie Status Kop.-/Druckauftr. (Copy/Print Job Status) oder Log Kopierauftrag (Copy Job Log) aus.

    Status Kop.-/Druckauftr. (Copy/Print Job Status) erlaubt es Ihnen, Aufträge in Bearbeitung und in einer Warteschlange zu prüfen.

    Log Kopierauftrag (Copy Job Log) erlaubt es Ihnen, abgeschlossene Kopieraufträge zu überprüfen.

  4. Wählen Sie einen Auftrag mit den zu prüfenden Details aus.

  5. Überprüfen Sie den Status und das Protokoll aus den angezeigten Informationen.

    • Wenn Fehlgeschlagen (Failed) im Kopierprotokoll angezeigt wird

      Entweder wurde der Kopiervorgang angehalten oder es ist ein Fehler aufgetreten. Wenn eine 3-stellige Zahl beginnend mit „#” (ein Fehlercode) angezeigt wird, können Sie die Ursache und die Art der Behebung über den Fehlercode prüfen.

Verwenden von Remote UI

  1. Melden Sie sich im Administratormodus bei der Remote UI an

  2. Wählen Sie Statusmonitor/Abbruch (Status Monitor/Cancel) aus.

  3. Bei Kopie (Copy) wählen Sie Auftragslog (Job Log) aus.

  4. Überprüfen Sie Status und Protokoll für den Auftrag.